1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Колесо Камни Гроза Премиум Дайджест Календарь событий в Aion

Взлом аккаунта.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем kenwar, 14 июн 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. kenwar

    kenwar User

    Регистрация:
    03.09.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    сабж как долго сапорт рассматривает проблемы взлома? запрос был подан еще неделю назад и кроме ответа "здравствуйте.

    для решения вашего вопроса, ваше обращение передается соответствующему специалисту. пожалуйста, ожидайте ответа.
    _____________________________________
    с уважением, игровой мастер людмила." я ничего не увидел. вся информация по аккаунту была предоставлена в том числе ранние скрины персонажа и скрин последней проплаты.
    номер вопроса 4578-hjxm-2197. заранее спасибо за ответ.
     
  2. Semona

    Semona User

    Регистрация:
    27.09.11
    Сообщения:
    1.675
    Симпатии:
    119
    сочувствую! :( обычное время для рассмотрения вопросов вроде 2 недели, ну со взломом там, наверное, много чего нужно им будет проверять...

    https://ru.4game.com/licence/tos.html - положение по работе сапорта, там есть раздел со сроками.
     
    Последнее редактирование модератором: 14 июн 2012
  3. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    4.684
    Симпатии:
    356
    время ответа на запрос при предоставлении полной информации составляет до 10 рабочих дней. запросы обрабатываются в порядке очереди, если вы что-либо дописываете в запрос, он отодвигается в конец очереди в связи с обновлением.
     
Статус темы:
Закрыта.