1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Взлом аккаунта.

Discussion in 'Архив' started by kenwar, Jun 14, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. kenwar

    kenwar User

    Joined:
    03.09.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    сабж как долго сапорт рассматривает проблемы взлома? запрос был подан еще неделю назад и кроме ответа "здравствуйте.

    для решения вашего вопроса, ваше обращение передается соответствующему специалисту. пожалуйста, ожидайте ответа.
    _____________________________________
    с уважением, игровой мастер людмила." я ничего не увидел. вся информация по аккаунту была предоставлена в том числе ранние скрины персонажа и скрин последней проплаты.
    номер вопроса 4578-hjxm-2197. заранее спасибо за ответ.
     
  2. Semona

    Semona User

    Joined:
    27.09.11
    Messages:
    1,671
    Likes Received:
    119
    сочувствую! :( обычное время для рассмотрения вопросов вроде 2 недели, ну со взломом там, наверное, много чего нужно им будет проверять...

    https://ru.4game.com/licence/tos.html - положение по работе сапорта, там есть раздел со сроками.
     
    Last edited by a moderator: Jun 14, 2012
  3. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    время ответа на запрос при предоставлении полной информации составляет до 10 рабочих дней. запросы обрабатываются в порядке очереди, если вы что-либо дописываете в запрос, он отодвигается в конец очереди в связи с обновлением.
     
Thread Status:
Not open for further replies.