1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблемы с игрой.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем xRins, 14 июн 2012.

  1. flyingfox

    flyingfox User

    Регистрация:
    14.06.12
    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    32
    давно не играла ( ~год ), собственно говоря, скачала клиент, все дела, обновления и т.д. после сегодняшней профилактики попыталась зайти в игру ( в 3 часа дня ), вроде как всё хорошо, но, по прошествии 5-15 минут меня выбрасывает из игры с сообщением, мол сервер недоступен. (создавала персонажа) настроила антивирус, всё как было написано тут в разделе помощи, эффекта ноль. бог с ним, может у меня что с роутером, мало ли, прошивка там, но, зайдя уже в игру замечаю, что у меня появилась подписка, так понимаю, на 3 месяца (оставшееся время игры 99дней и сколько то часов), которую я не приобретала. хе-хе.
    собственно сам вопрос, что делать? : d
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    в личном кабинете https://ru.4game.com/ перейдите по ссылке "события" и посмотрите движения средств. если вы не производили каких-то действий и заходы не с вашего ip адреса, то поменяйте логин, пароль, почтовый ящик и проверьте, что аккаунт не привязан к социальной сети facebook.
     
  3. flyingfox

    flyingfox User

    Регистрация:
    14.06.12
    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    32
    подписка
    последний вход в игру 14 июня 2012 в 18:11.

    тип подписки: триальная.

    подписка заканчивается 22 сентября 2012 года.

    т.е. так и должно быть? :
    16:07:21
    в aion добавлена подписка 100 дней


    для триала как то даже слишком щедро :rolleyes:

    я не добавляла себе подписку, но все заходы были с моего ip. на фэйсе не сижу и не сидела)
     
    Последнее редактирование модератором: 14 июн 2012
  4. flyingfox

    flyingfox User

    Регистрация:
    14.06.12
    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    32
    так или иначе,постоянные вылеты с "соединение сервера прервано" беспокоят меня куда больше ^^
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    это явно не ваш старый аккаунт. триальная подписка добавляется лишь новым аккаунтам для ознакомления с игрой и она с ограничениями https://forum.4game.ru/showthread.php?t=194496.
     
  6. flyingfox

    flyingfox User

    Регистрация:
    14.06.12
    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    32
    да, так и есть - это не старый аккаунт. раньше вроде триал был 7 дней. хм, тогда тут всё понятно. спасибо.
    но что делать с постоянными вылетами? :\
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    настройте антивирус https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074, если не уверены, что правильно настроили, то временно удалите антивирус (именно удалите, отключение не поможет). если игра будет нормально работать, установите и настройте. проверьте, что в системе не установлено программное обеспечение, конфликтующее с игрой https://forum.4game.ru/showthread.php?t=437358&p=8078924&viewfull=1#post8078924. попробуйте также решения из этой темы https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288071. проверьте обновления прошивки роутера.