1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Служба поддержки

Discussion in 'Архив' started by Gorika, Jul 2, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Gorika

    Gorika User

    Joined:
    02.07.12
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    здравствуйте. за весь месяц от сапорта пришло всего две строчки: "ведется расследование" >< и спросили номер документа который я прикреплял. куда прикреплял? какого документа? толком нечего не объяснили, просто не уважение к человеку , опять неделю ни привета ни ответа. как долго ведется расследование взлома акаунта? молчание сапорта это нормально? все необходимые данные были прикреплены!
    платил па, 98 лвл, кп, ни один год в игре, а тут буд-то послали на....
     
  2. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,951
    Likes Received:
    565
    если написали что ведется расследование, значит оно ведется.
    номер документа - возможно номер паспорта.
    расследование ведется ровно столько, сколько нужно; срок зависит от сложности дела. молчание - обычно это ожидание информации от пользователя.
    платежи и прочее тут никаких привелегий в скорости не дают.
    ожидайте ответа от саппорта.
     
Thread Status:
Not open for further replies.