1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

ИНОВА ВЕРНИТЕ ШМОТКИ ИЛИ ЗДЕЛАЙТЕ ОТКАТ ИГРЫЫ ИЛИ ЧТО НИТЬ

Discussion in 'Общий раздел' started by Rihen, Jul 19, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Rihen

    Rihen User

    Joined:
    19.07.12
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    инова меня седня взломали в 14-00 примерно по москве
    я играл с 10-00 примерно утра и делал квесты и тут меня кик из игры
    потом я пытался зайти в игру а пороль был изменен пока я востонавлевал меня уже всего розделии
    написал в супорт пока жду ответа и щас не могу не куда ходить ибо мой персанаж голыйййййййййййййййййййййййййййййййййй ник перса rihen
     
  2. Yuisama

    Yuisama Moderator

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    3,779
    Likes Received:
    133
    https://support.4game.ru/
    ответа ждать только оттуда, на форуме вам не помогут
     
  3. Rihen

    Rihen User

    Joined:
    19.07.12
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    спасиб за подсказку но я уже туда написал но ответ долго идет
    у меня инсты горят ,люди в кп растроины
     
  4. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    12,043
    Likes Received:
    1,178
    ап темы на форуме вам не поможет - по регламенту ожидание до 10 дней. тем более что взломы не приоритетны и ждать будете долго.
     
  5. Rihen

    Rihen User

    Joined:
    19.07.12
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    а года расмотрят мое письмо в супорт?? и когда дадут ответ??
     
  6. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    12,043
    Likes Received:
    1,178
    https://ru.4game.com/licence/tos.html

    6.1. обычный срок ответа службы поддержки на обращение пользователя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента предоставления пользователем всех необходимых сведений и/или документов, в том числе дополнительно запрошенных службой поддержки в соответствии с п.5.4. настоящего регламента. указанный срок может быть увеличен службой поддержки, в зависимости от характера вопроса, о чем пользователю сообщается дополнительно.
     
  7. Dr.Acu1a

    Dr.Acu1a User

    Joined:
    02.05.10
    Messages:
    2,861
    Likes Received:
    192
    срок от недели до месяца, и то есть большая вероятность что нечего не вернут
    как сказано в правилах иннова не обязана нечего возвращать
    так что наберись терпения и не расчитывай на многое
     
  8. FrankWhite

    FrankWhite User

    Joined:
    13.10.11
    Messages:
    3,956
    Likes Received:
    118
    взлом произошел с твоеий стороны(по твоеи вине) поэтому можешь особо не расчитавыть что вернут.
     
  9. Kotipelto

    Kotipelto User

    Joined:
    27.06.12
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0

    национальное достояние россии, ее светлое будущее
     
  10. Rihen

    Rihen User

    Joined:
    19.07.12
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    в чем моя вина?? играю около 2х лет и на тебе меня взломали оо они могу посмотреть с какова айпи был заход и т д
     
  11. Myheart

    Myheart User

    Joined:
    16.04.10
    Messages:
    1,694
    Likes Received:
    61
    у меня пароль тоже взломали, сменил его, с чара ничего не сняли.
     
  12. FrankWhite

    FrankWhite User

    Joined:
    13.10.11
    Messages:
    3,956
    Likes Received:
    118
    взлом идет с твоего компа трояном или чем нибудь,взлом твоеи почты и тд.ты не обеспечил безопасность пароля,почты основные доводы сапорта.
     
  13. Стрельников

    Стрельников Главный модератор Head moderator

    Joined:
    25.05.10
    Messages:
    11,041
    Likes Received:
    1,381
    тема закрыта
     
Thread Status:
Not open for further replies.