1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Файлы cookie [L2 RU] Все стили
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Письма в саппорт

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ForZe_One, 19 июл 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ForZe_One

    ForZe_One User

    Регистрация:
    25.07.11
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    2
    сколько времени ( примерно :) ) отвечают в саппотре на вопрос? чар в бан попал а кп ждет то ответа)
     
    ForZe_One, 19 июл 2012
    #1
  2. шадофф

    шадофф User

    Регистрация:
    09.07.11
    Сообщения:
    263
    Симпатии:
    4
    10 рабочих дней по идее, но там может и больше быть
     
    шадофф, 19 июл 2012
    #2
  3. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.825
    Симпатии:
    7.856
    https://ru.4game.com/licence/tos.html

    6.1. обычный срок ответа службы поддержки на обращение пользователя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента предоставления пользователем всех необходимых сведений и/или документов, в том числе дополнительно запрошенных службой поддержки в соответствии с п.5.4. настоящего регламента. указанный срок может быть увеличен службой поддержки, в зависимости от характера вопроса, о чем пользователю сообщается дополнительно.
     
    Ulthar, 19 июл 2012
    #3
Статус темы:
Закрыта.