1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Восстановление доступа к аккаунту

Discussion in 'Инструкции' started by jiuo, Jul 23, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. jiuo

    jiuo User

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    1,314
    Likes Received:
    853
    Бойцы!

    Если вы не можете восстановить пароль через телефон (сим карта утеряна, вы находитесь вне роуминга, сим картой не пользовались давно и оператор аннулировал её etc) :
    • Заходим сюда -> https://ru.4gamesupport.com/
    • Логинимся (используйте новый/альтернативный аккаунт);
    • Выбираем категорию вопроса - это "Я хочу изменить регистрационные данные"
    • Видим форму
      Вам необходимо заполнить её. в графе "Тема" напишите "Смена номера телефона"

    В графе "Ваш вопрос" Вы должны указать дополнительную информацию:
    • Данные об аккаунте, указанные при его создании:
      1. Номер документа (Последние 4 цифры)
      2. Номер телефона, электронная почта.
      3. Никнейм персонажа (Возможно, он менялся? Какой никнейм был первым?)
    • Данные об аккаунте, которые установлены сейчас:
      1. Номер телефона, основная и альтернативная почты;
      2. Города, откуда заходили в течение последних трех месяцев на аккаунт;
    • Прикрепите, пожалуйста, скриншот электронных кошельков с журналом самых ранних платежей в фогейм, либо сканы или фото квитанций;
    • Если у вас есть доступ к странице https://ru.4game.com/profile/personal.html, прикрепите, пожалуйста, ее скриншот тоже.
     
    Last edited by a moderator: Jan 26, 2016
Thread Status:
Not open for further replies.