1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Снежок Цветы Дейлики Сервер Полезности Гильдия Полли

Был утерян мобильный телефон и забыт пароль

Тема в разделе "Архив", создана пользователем temer, 2 авг 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. temer

    temer User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    моя почта а телефон был утерян как мне быть? а чтобы восстановить пароль должна смс прийти на не существующий как бы номер что делать то??
     
    Последнее редактирование модератором: 2 авг 2012
  2. Люциф

    Люциф Moderator

    Регистрация:
    26.07.11
    Сообщения:
    7.159
    Симпатии:
    5.163
    обращайтесь в саппорт. форум - это не то место для решения данных вопросов.
     
  3. temer

    temer User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    а как туда попасть то?
     
  4. Emissar

    Emissar User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    2.171
    Симпатии:
    436
  5. temer

    temer User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    спасибо за ссылку) но! я захожу туда там говорят введите логин и пароль. возникает вопрос логин и пароль от форумного аккаунта или игрового ? форумный не катит попробывал . игровой утерян или вообще новый акк там создавать? и новый не прокатил это вообще новое создание аккаунта . я просто в недоумении)
     
  6. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.478
    Симпатии:
    362
    очень внимательно пожалуйста прочтите ту тему, там все есть.
    лично вам следовать этому посту.
     
  7. temer

    temer User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    внимательно прочел я всю информацию и все сходится к тому чтобы зайти под логином и паролем в службу подержки . я создал новый аккаунт как там описывается и всеровно не могу туда зайти! .

    - - - добавлено - - -

    и вот еще что интересно . я же сижу на маил.ру у меня есть от почты акаунт и мне всегда все приходит . если уж так вот сводится к одному то у меня всего лишь телефона нету почему бы не прислать мне ссылку на измение пароля на мыло . такая уж проблема?
     
  8. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.478
    Симпатии:
    362
  9. temer

    temer User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    ладно буду пытаться ...

    - - - добавлено - - -

    dragonchick . а базза данных форума и сапорта общая или у игрового акка отдельная у форума отдельная и сапорта отдельная?

    - - - добавлено - - -

    ох я вообще ... =)) извините в сапорт зашел)) проблема во мне возникла 1 букву не правильно поставил .. и думаю что я прав ... извините)
     
  10. Emissar

    Emissar User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    2.171
    Симпатии:
    436
    форум никакого отношения к игре не имеет. в саппорт заходишь указывая свои игровые пароль и логин.
     
  11. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    в запускатр, в личный кабинет фогейма, в игровой кабинет, в саппорт - логин один и тот же (от игрового аккаунта).
    форумный аккаунт - совершенно другая учетная запись, неимеющая ничего общего с игровым аккаунтом.
    если в саппорт не удается зайти под игровым аккаунтом (забыли логин/пароль , утерян доступ), то создается новая учетка для создания обращения.
     
  12. AchoA

    AchoA User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    4
    восстановить симку.
     
Статус темы:
Закрыта.