1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обнова Аватар Помощь Пакет Сказка Дайджест Календарь событий в Aion

Был утерян мобильный телефон и забыт пароль

Тема в разделе "Архив", создана пользователем temer, 2 авг 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. temer

    temer User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    моя почта а телефон был утерян как мне быть? а чтобы восстановить пароль должна смс прийти на не существующий как бы номер что делать то??
     
    Последнее редактирование модератором: 2 авг 2012
  2. Люциф

    Люциф Moderator

    Регистрация:
    26.07.11
    Сообщения:
    6.190
    Симпатии:
    4.234
    обращайтесь в саппорт. форум - это не то место для решения данных вопросов.
     
  3. temer

    temer User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    а как туда попасть то?
     
  4. Emissar

    Emissar User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    2.143
    Симпатии:
    421
  5. temer

    temer User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    спасибо за ссылку) но! я захожу туда там говорят введите логин и пароль. возникает вопрос логин и пароль от форумного аккаунта или игрового ? форумный не катит попробывал . игровой утерян или вообще новый акк там создавать? и новый не прокатил это вообще новое создание аккаунта . я просто в недоумении)
     
  6. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.477
    Симпатии:
    361
    очень внимательно пожалуйста прочтите ту тему, там все есть.
    лично вам следовать этому посту.
     
  7. temer

    temer User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    внимательно прочел я всю информацию и все сходится к тому чтобы зайти под логином и паролем в службу подержки . я создал новый аккаунт как там описывается и всеровно не могу туда зайти! .

    - - - добавлено - - -

    и вот еще что интересно . я же сижу на маил.ру у меня есть от почты акаунт и мне всегда все приходит . если уж так вот сводится к одному то у меня всего лишь телефона нету почему бы не прислать мне ссылку на измение пароля на мыло . такая уж проблема?
     
  8. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.477
    Симпатии:
    361
  9. temer

    temer User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    ладно буду пытаться ...

    - - - добавлено - - -

    dragonchick . а базза данных форума и сапорта общая или у игрового акка отдельная у форума отдельная и сапорта отдельная?

    - - - добавлено - - -

    ох я вообще ... =)) извините в сапорт зашел)) проблема во мне возникла 1 букву не правильно поставил .. и думаю что я прав ... извините)
     
  10. Emissar

    Emissar User

    Регистрация:
    29.06.11
    Сообщения:
    2.143
    Симпатии:
    421
    форум никакого отношения к игре не имеет. в саппорт заходишь указывая свои игровые пароль и логин.
     
  11. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    в запускатр, в личный кабинет фогейма, в игровой кабинет, в саппорт - логин один и тот же (от игрового аккаунта).
    форумный аккаунт - совершенно другая учетная запись, неимеющая ничего общего с игровым аккаунтом.
    если в саппорт не удается зайти под игровым аккаунтом (забыли логин/пароль , утерян доступ), то создается новая учетка для создания обращения.
     
  12. AchoA

    AchoA User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    102
    Симпатии:
    4
    восстановить симку.
     
Статус темы:
Закрыта.