Проблема с миссией Битва со служителем окаменения

добрый день.

сервер кассиэль, раса элийцы, ник мухик.
приходил на осаду источника окаменения, нпц бетри на лестнице не было, кстати не я один из элийцев, бегал ее искал. но приходил уже с выполненным заданием тайная сделка, и соответственно с полученным когтем. подумал, что проблема в этом и удалил его, после этого задание тайная сделка уже не обновляется. вопрос-просьба в следующем, могу ли я попросить тех.поддержку перезагрузить мне задание тайная сделка, и если да, то куда возможно об этом написать?
поскольку на осаде источника окаменения элийцам коготь получить сложно. спасибо

 

обратитесь, пожалуйста, в службу сопровождения https://support.4game.ru/ для восстановления квестового предмета.

 

нпс стоит не на лестнице,а снаружи забора прям у входа

 

спасибо нпс нашел сегодня. в службу написал.