1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Украли акк

Discussion in 'Архив' started by RAYTO, Aug 5, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. RAYTO

    RAYTO User

    Joined:
    25.06.10
    Messages:
    45
    Likes Received:
    0
    подскажите сколько рассматривают заявления о краже акаунта?и рассматривают ли их в выходные дни(оставил вчера утром).
     
  2. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
  3. RAYTO

    RAYTO User

    Joined:
    25.06.10
    Messages:
    45
    Likes Received:
    0
    номер тикета
    3491-qtgv-3716
     
  4. RAYTO

    RAYTO User

    Joined:
    25.06.10
    Messages:
    45
    Likes Received:
    0
    на взломанном мейле нашёл тикет,который создал взломщик - 7173-kzcb-8444 ,в нём он просил те.поддержку изменить номер мобильного телефона.

    - - - добавлено - - -

    ещё дополнение.сейчас на почту пришло следующее привет!

    фогейму жаль, но 05.08.2012 в 14:10 аккаунт *вц* [7242387] заблокирован.

    причина блокировки аккаунта: просьба обратиться в службу поддержки https://support.4game.ru/.
    блокировка завершится 02.07.4750 в 14:10.


    если вы уверены, что не нарушали правила, и произошла ошибка — обратитесь в службу поддержки. письмо создано автоматически, отвечать на него не нужно. вы в любой момент можете изменить настройки уведомлений.
    как можно узнать причину блокировки?и как по этому поводу обратиться в службу поддержки?зайти со своего аккаунта я не могу
     
    Last edited by a moderator: Aug 5, 2012
  5. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    а вы что хотели, чтоб вас не только обокрали, а еще и раздели и акк увели? ваш аккаунт заблокирован чтобы этого не произошло и для разбирательства.
     
    Last edited by a moderator: Aug 5, 2012
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    аккаунт заблокирован до окончания рассмотрения ситуации. ждите, когда игровые мастера рассмотрят ваш запрос. просьба учесть регламент работы поддержки https://ru.4game.com/licence/tos.html
    также вы можете восстановить доступ к аккаунту с помощью телефона https://ru.4game.com/recovery-password.html.
     
Thread Status:
Not open for further replies.