1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Ошибка Microsoft C++ Exception

Тема в разделе "Ошибка после входа в игру", создана пользователем MrRooT, 22 авг 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. MrRooT

    MrRooT Innova Group

    Регистрация:
    06.07.10
    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    185
    [​IMG]

    сообщение об ошибке "microsoft c++ exeption" свидетельствует о повреждении игровых архивов, либо вмешательство стороннего процесса в процесс игры.

    для исправления ошибки, выполните следующие действия:

    1. проверьте компьютер на наличие вирусов
    2. настройте антивирус https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074
    3. установите пакет microsoft visual c++
      для windows 7, windows vista service pack 2, windows xp service pack 3 (32-bit x86):
      распространяемый пакет microsoft visual c++ 2012
      распространяемый пакет microsoft visual c++ 2010 (x86)
      распространяемый пакет microsoft visual c++ 2008 пакет обновления 1 (sp1) (x86)
      microsoft visual c++ 2005 sp1 redistributable package (x86)

      для windows 7, windows vista service pack 2, windows xp service pack 3 (64-bit x86_64):
      распространяемый пакет microsoft visual c++ 2012
      распространяемый пакет microsoft visual c++ 2010 (x64)
      распространяемый пакет microsoft visual c++ 2008 пакет обновления 1 (sp1) (x64)
      microsoft visual c++ 2005 sp1 redistributable package (x64)
    4. выполните дефрагментацию жесткого диска.
    5. проверьте жесткий диск на наличие ошибок.
    6. проверьте игру с помощью утилиты check4game.
    7. почините игру через фогейм
      [​IMG]
      [​IMG]
    8. если не помогли действия выше, переустановите клиент с игрой полностью.

    если все указанные действия не помогли, составьте обращение в ru.4gamesupport.com и предоставьте следующие данные:

    • в корне папки с игрой, есть папка env, после возникновения ошибки, она должна записаться в файл r2crash.dmp, пришлите его нам.
    • dxdiag как это сделать, описано в этой теме - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=290093
    • msinfo. как это сделать, описано в этой теме - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=464865
     
    Последнее редактирование: 11 янв 2016
    Marae нравится это.
Статус темы:
Закрыта.