1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Проблема с соединением Отключение от сервера. Закройте программу. (в течение 10-15 минут после входа в игру)

Discussion in 'Полезная информация' started by Erriapo, Aug 28, 2012.

?

Помогли ли Вам рекомендации приведенные в данной статье?

  1. Да.

    4 vote(s)
    10.3%
  2. Нет.

    32 vote(s)
    82.1%
  3. У меня другая проблема.

    3 vote(s)
    7.7%
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Erriapo

    Erriapo User

    Joined:
    07.09.10
    Messages:
    16
    Likes Received:
    17
    отключение от сервера. закройте программу.
    описаниеизображение
    непосредственно сразу после входа в игровой мир или же через определенный промежуток времени 10-15 минут появляется сообщение об отключении от сервера.[​IMG]




    подобное сообщение свидетельствует о том, что соединение с сервером было разорвано. разрыв соединения с сервером может быть вызван множеством совершено разных причин. однако если прослеживается некая закономерность в периодичности происходящих отключений, круг возможных причин значительно сужается до ситуаций связанных с вмешательством в работу системы защиты игры со стороны сторонних программ.​

    наиболее распространенные варианты:​
    1) вмешательство со стороны антивирусных программ.​
    2) вмешательство со стороны вредоносного программного обеспечения.​
    3) разрыв соединения межсетевым экраном роутера.​
    4) нарушение стабильности интернет соединения.​


    рекомендации:



    1) если у вас установлен антивирус, его необходимо будет настроить. посмотреть настройки антивируса можно здесь - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074.

    2) если антивируса нет, стоит проверить компьютер на наличие вредоносного по, рекомендации как это сделать вы можете найти в следующей статье - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=414858.

    3) так же, если ранее стоял какой-либо антивирус, который в последствие был удален некорректно, часть его компонентов могла остаться. систему следует очистить от подобных остатков - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=429688.

    4) если вы используете роутер, разрывать соединение может встроенный в него межсетевой экран. попробуйте временно подключить компьютер напрямую, без использования роутера и проследите сохранится ли проблема. если без роутера проблема возникать не будет, значит причина кроется в действиях межсетевого экрана. а следовательно, он требует дополнительной настройки.

    5) если вы используете подключение к интернету через оптоволоконный кабель, обязательно ознакомьтесь со следующей статьей - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=279322.

    если приведенные рекомендации вам не помогут, или же если в ходе их выполнения вам потребуется какая-либо помощь, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки 4game.
     
    Last edited by a moderator: Nov 21, 2016
Thread Status:
Not open for further replies.