1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

[31.08.12] Обновление Службы поддержки пользователей

Тема в разделе "Новости и объявления", создана пользователем Gatses, 31 авг 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.268
    уважаемые пользователи!

    в связи с новым видом обмана, сегодня было произведено обновление службы поддержки пользователей. появились случаи, когда взломщики еще имели доступ к аккаунту и отвечали в ваших же обращения, после чего закрывали его. это выглядело так:
    [​IMG]

    в связи с этим, было принято решение внести некоторые изменения в переписку между пользователем и специалистом. раньше это выглядело так:
    [​IMG]

    после сегодняшнего обновления переписка выглядит так:
    [​IMG]

    мы изменили фон ответа от специалиста, выделили жирным текстом, а также добавили иконку специалиста: [​IMG]

    также, в некоторых проектах указаны специалисты, которые могут ответить на ваше обращение:
    [​IMG]

    пожалуйста, будьте внимательны!

    [​IMG]

    с уважением,
    команда 4game.
     
    redfred, DracU1, Supral и 26 другим нравится это.
Статус темы:
Закрыта.