1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

[31.08.12] Обновление Службы поддержки пользователей

Discussion in 'Новости и объявления' started by Gatses, Aug 31, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    уважаемые пользователи!

    в связи с новым видом обмана, сегодня было произведено обновление службы поддержки пользователей. появились случаи, когда взломщики еще имели доступ к аккаунту и отвечали в ваших же обращения, после чего закрывали его. это выглядело так:
    [​IMG]

    в связи с этим, было принято решение внести некоторые изменения в переписку между пользователем и специалистом. раньше это выглядело так:
    [​IMG]

    после сегодняшнего обновления переписка выглядит так:
    [​IMG]

    мы изменили фон ответа от специалиста, выделили жирным текстом, а также добавили иконку специалиста: [​IMG]

    также, в некоторых проектах указаны специалисты, которые могут ответить на ваше обращение:
    [​IMG]

    пожалуйста, будьте внимательны!

    [​IMG]

    с уважением,
    команда 4game.
     
    redfred, DracU1, Supral and 26 others like this.
Thread Status:
Not open for further replies.