Обратился в Тех.поддержку,но про меня забыли!!

здравствуйте ситуация такая: 27.07.2012 обратился в сапорт об восстановления доступа к аккаунту, примерно 3 недели все решали и решили в мою пользу!я востановил доступ к акку, 20.08.2012 сделал все что мне сказал гм(сменил пароли,почты,проверил прогами и антивирусами) и выложил ему скирны с подтверждением всего проделанного.зашел на аккаунт и понял что персонаж заблокирован и не могу зайти им в игру, написал об этом gmу и с 20.08.2012 некаких сообщений от него вот уже 11 дней молчит и уже пошел второй месяц как обрабатывается мое обрашение!может gm в отпуске или забыл про меня я не знаю, и прощу администрацию както мне помоч довести дело до конца! номер обрашения 7137-sfjb-7019.жду ответа.

 

добрый день.

приносим свои извинения за задержку. вам ответили.