1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Отзыв о работе техраздела.

Discussion in 'Отзывы и предложения' started by NiceFrag, Sep 2, 2012.

  1. NiceFrag

    NiceFrag User

    Joined:
    28.12.09
    Messages:
    5
    Likes Received:
    1
    добрый день.
    я подал заявку на фикс ошибки 60004 2 дня назад, 31.08.2012, 07:54. вот цитата моей заявки из темы по этой ошибке.
    персонаж улетел с этой ошибкой вечером 30-го числа, просьба компенсировать время на внутриигровых предметах и премиум подписке так как простой моего персонажа случился не по моей вине, а ввиду технической ошибки и невозможности ее устраниния в разумные сроки.
    неужели при вашем штате сотрудников, могут быть проблемы в связи с которыми нельзя запустить один скрипт, который вытащит из этой ошибки всех персонажей? всегда это делалось втечении нескольких часов, а сейчас нам, пользователям, предлагают ждать уже третьи сутки.
     
    xXxLizaxXx likes this.
  2. mp3ex

    mp3ex пользователь

    Joined:
    30.07.12
    Messages:
    682
    Likes Received:
    68
    а ты когда акк создавал читал соглашение? там вроде как написано что типо ничего не восстановят твои проблемы.и ещё гм появятся токо в понедельник так что я считаю что твоя просьба не будет удовлетворена ,но перса вытащат
     
  3. NiceFrag

    NiceFrag User

    Joined:
    28.12.09
    Messages:
    5
    Likes Received:
    1
    я плачу деньги за определенные услуги, а в связи с законом о защите прав потребителей и пользовательским соглашением я имею полное право требовать качественного обслуживания. так же вырезка из пользовательского соглашения гласит что администрация обязывается предоставлять круглосуточное обслуживание и доступ к услугам, чего в данный момент не наблюдается, так как я не могу зайти на своего персонажа.
    цитата: 3.3. услуги предоставляются круглосуточно, за исключением времени на перерывы, связанные с техническим обслуживанием игры, форумов, чатов, оборудования или совершенствованием услуг администрации.
    уведомление о проведении таких работ размещается администрацией за 2 часа до их проведения по адресу apb.4game.com, в разделе «новости и уведомления». пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с такой информацией.
    так же цитата : 4.3. администрация обязуется обеспечивать надлежащее качество оказания услуг.
    так же хочу заметить, что являюсь пользователем на проектах инновы уже более 5-ти лет и не замечал, чтобы когда либо техподдержка компании отдыхала по выходным дням, так что когда появятся представители администрации ты знать не можешь, в твои способности предсказывания будующего я слабо верю. итого- тролли лесом, тема серьезная.
     
  4. xXxLizaxXx

    xXxLizaxXx User

    Joined:
    23.07.12
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    я уже третий день жду пока моего перса вытащат, говорят только в понедельник, это получается 4 дня и получается что я теряю 4 дня према, 4 дня донат оружия и всего оружия в игре... это вообще не в какие рамки!!!! кто будет нам все это возмещать?????

    - - - добавлено - - -

    и я так подозреваю что меня с клана выкинут!!!
     
  5. Хлорофил

    Хлорофил User

    Joined:
    19.05.12
    Messages:
    251
    Likes Received:
    42
    господи, да всем наср....
     
  6. xXxLizaxXx

    xXxLizaxXx User

    Joined:
    23.07.12
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    ты вообще кто такой???
     
  7. Хлорофил

    Хлорофил User

    Joined:
    19.05.12
    Messages:
    251
    Likes Received:
    42
    я ноунейм с 7 сообщениями, очевидно же!
     
  8. mp3ex

    mp3ex пользователь

    Joined:
    30.07.12
    Messages:
    682
    Likes Received:
    68
    а ты уверен в этом?и ещё ты сейчас просишь компенсировать время ожидание...тогда мб тебе ещё время профилактик восстановить?ты сейчас тупо нападаешь на меня хотя не знаешь и наверно в притык не видишь лычку диджея то я тебе одно могу сказать тебе ответ гмы тебе дадут сегодня-завтра.и ещё я тебе бы не советовал делать поспешные выводы о людях.поверь я ванга

    - - - добавлено - - -

    админы тоже люди им нужно отдыхать.а игра это игра от того что ты "прокачаешся" на 3 дня раньше-позже что то изменит?ты вырастишь в глазах друзей?или что,я заметил ещё то что ты первый кто просит что то там компенсировать.я считаю тему бредом если чесно такие проблемы надо решать в саппорте а не на форуме.и я уверен что тебя туда пошлют
     
  9. Westshine

    Westshine User

    Joined:
    10.03.10
    Messages:
    2,518
    Likes Received:
    369
    вытащат в понедельник.
     
  10. DJ Simas

    DJ Simas Пользователь

    Joined:
    17.07.12
    Messages:
    118
    Likes Received:
    37
    я даже не знаю как реагировать... никогда не задавался этим вопросом. :hmm:
     
    Last edited by a moderator: Sep 2, 2012
  11. mp3ex

    mp3ex пользователь

    Joined:
    30.07.12
    Messages:
    682
    Likes Received:
    68
    тебе модер говорит уже что в понедельник

     
    Last edited by a moderator: Sep 2, 2012
  12. DJ Simas

    DJ Simas Пользователь

    Joined:
    17.07.12
    Messages:
    118
    Likes Received:
    37
    ну не знаю, у меня никогда в апб проблем с лагами фризами и 60004 не было, так что пофиг
     
  13. Oriko

    Oriko Street Hunter

    Joined:
    07.01.12
    Messages:
    439
    Likes Received:
    61
    у всех есть выходные дни, так что не надо переживать, вашего перса в понедельник вытащат.
     
  14. RulezZz™

    RulezZz™ User

    Joined:
    26.04.12
    Messages:
    335
    Likes Received:
    8
    ты попал на выходные... все люди и хотят отдыхать. то, что касается саппорта, что же ты не написал, что он имеет право ответить в течение 10 дней.
     
  15. DJ Simas

    DJ Simas Пользователь

    Joined:
    17.07.12
    Messages:
    118
    Likes Received:
    37
    :ide: (10 букаф)
     
  16. AdiosAmigoO

    AdiosAmigoO Moderator

    Joined:
    03.06.11
    Messages:
    522
    Likes Received:
    306
    -
    согласен с автором целиком и полностью! - это первое....
    второе: как видите , еще один индивидум который стал диджеем ради лычки. (печально...)
    в третих. ты такой же пользователь как и все остальные (те же модераторы, которые помогают на добровольческой основе)
    что дает лычка: 1.повышение чсв, 2: группу прав. в твоем случае только первое, так что на твоем месте лучше не выпендриваться.
     
    Nicky1 and NiceFrag like this.
  17. NiceFrag

    NiceFrag User

    Joined:
    28.12.09
    Messages:
    5
    Likes Received:
    1
    спасибо что по теме, но это я уже прочитал в теме для подачи заявок на исправление ошибки. в том числе в связи с этим и создал эту тему, 3 дня премиума терять не особо приятно, особенно на выходных, когда есть время поиграть.

    выходные бывают у всех, согласен. но прошу заметить, что не у всех они приходятся на субботу и воскресение, всю жизнь тех специалисты инновы работали по субботам и воскресениям и решали все эти вопросы, слабо верится что что-то изменилось за последние пару недель. при чем тут саппорт, если проблемы с этой ошибкой решаются с помощью форума- вообще не понял.
     
    Last edited by a moderator: Sep 2, 2012
  18. mp3ex

    mp3ex пользователь

    Joined:
    30.07.12
    Messages:
    682
    Likes Received:
    68
    я стал диджеем ради лычки?а не че что я самый первый диджей?на твоём месте лучше рот или ты хочешь поговорить об этом? прошу в raidcall поговорим

    - - - добавлено - - -

    при том что ты сейчас просишь компенсации.я думаю выносить свою проблему на общее обозрение не стоит?

    - - - добавлено - - -

    если ты словил бадхёрт от того что тебя не взяли то твои проблемы
    [​IMG]
     
    Last edited by a moderator: Sep 3, 2012
  19. NiceFrag

    NiceFrag User

    Joined:
    28.12.09
    Messages:
    5
    Likes Received:
    1
    дам один бесплатный совет- научись дочитывать доконца сообщения и не вырывать фразы из контекста, даже троллю это чести не прибавляет. ах да, похоже до тебя еще не дошло, что в данной теме троллингу и срачу не место. это раздел отзывов и предложений, так вот я разместил отзыв, вопросы?
     
  20. eLeFury [Zatoi]

    eLeFury [Zatoi] Street Hunter

    Joined:
    04.05.12
    Messages:
    4,049
    Likes Received:
    415
    персонаж будет свободным в понедельник. напомню, обсуждение действий модераторов и администраторов карается. компенсации за время, проведенное вне игры не будет. ребята, давайте без срача. жутко неприятно. мы сдесь все люди, и не надо из небольшой проблемы разводить конфликта группового. и не трогайте наших ди-джеев.
     
    FakeOff likes this.