1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Премиум

Discussion in 'Архив' started by DiMAN_358, Sep 3, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. DiMAN_358

    DiMAN_358 User

    Joined:
    27.08.12
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    ранее задавал вопрос: "купил премиум и по случайности выбрал не того персонажа... возможно ли перебросить премиум на нужного персонажа???".
    ответы:
    *вообще то если вы не знали то премиум распространяется на весь ваш аккаунт в независимости от того на каком персонаже была куплена подписка.
    *если разговор идет об независимых аккаунтах с разными логинами, то написать обращение в support.4game.ru . вам там зададут несколько вопросов (проверка, настоящий ли вы владелец обоих аккаунтов), если правильно ответите, то помогут.

    помогите: аккаунт один, в нём 2 персонажа, при покупке какого либо оружия спрашивалось на какого персонажа, при покупке премиума не обратил на это внимани, когда зашёл персонажем которым играю, оказалось что премиум на него не работает, посмотрел историю покупок, написано что премиум лишь на другом... пришлось на этого тоже купить, но тем персонажем я не играю, хотелось бы перекинуть на нужного персонажа. помогите пожалуйста!!!!!!!!
    объясните как и что сделать по шагам...
     
  2. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    насчет премиума - да, он распространяется на всех персонажей на одном аккаунте.
    насчет оружия - покупается только на конкретного персонажа, если вы еще не вскрыли конверт с оружием, то вам помогут в саппорте, составте обращение.

    если у вас действительно такое, то необходимо записать видео, или наделать скринов для саппорта.
     
    Last edited by a moderator: Sep 3, 2012
  3. DiMAN_358

    DiMAN_358 User

    Joined:
    27.08.12
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    оружие я не брал... пришлось покупать второй премиум для второго перса(((
     
  4. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    скриншоты и видео спасли бы ситуацию, хотя мне вот тут говорят, что такого быть не может.
     
  5. Whitesm

    Whitesm User

    Joined:
    06.03.12
    Messages:
    466
    Likes Received:
    31
    премиум передаётся всем персонажам на аккаунте.оружия покупать только на перса отдельно.
     
  6. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    да, если вдруг не распространяется - в support
     
Thread Status:
Not open for further replies.