1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Защитники Снежок Цветы Дейлики Полезности Полли

Снова привет! снова по поводу восстановления

Тема в разделе "Архив", создана пользователем xddddiablo, 11 сен 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. xddddiablo

    xddddiablo User

    Регистрация:
    17.01.12
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    support.4game.ru -----> если вы скажите что они не могли ответить на мой запрос за время,более чем неделя,то не вижу никакого смысла вообще в вашей поддержке,я повторю вопрос,если возможно ответьте по человечески и не отправьте меня в этот ужас который вы мне дали в предыдущей теме,если возможно сменить пароль только через их сапп,который не работает,то извиняйте жду blade n soul и навсегда забываю этот бред с восстановлением по телефону,связанный с айоном
     
  2. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    поддержка рассматривает подобные обращения в порядке очередности. забывших телефон, логин, пароль огромное количество. и каждый запрос нужно проверить - пытается ли получить доступ к аккаунту владелец аккаунта, или злоумышленик или знакомый/соклановец, получивший доступ к почте. кроме проверки сведений, предоставленных по форме, так же проверяется не было существенных нарушений пользовательского соглашения, например, передача аккаунта третьим лицам для временного пользования или продажа аккаунта. и так по каждому обращению. поверьте, все это требует времени.
    в связи с чем подобные обращения не рассматриваются быстро.

    восстановить доступ без телефона возможно только через поддержку. на форуме с данным вопросом не помогут.
    сведения по восстановлению доступа к аккаунту нужно представлять по форме.
     
Статус темы:
Закрыта.