1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

черный экран при попытке запуска игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем serjot, 16 сен 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. serjot

    serjot User

    Регистрация:
    12.12.10
    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    0
    при попытке запуска игры появляется чёрный экран. на чёрном экране сначала появляется игровой указатель мыши, а через некоторое время обычный "виндовский белый. им можно подвигать. и всё.

    игру запускаю впервые. виндовс7 64 gf560ti. все дрова свежие, другие игры работают(aion работает).
    пробовал отключать антивирус, фаерволл, контроль учёток, - не помогает.
    пробовал удалять файлы "updater.cache.data" - не помогло.
    помогите мне пожалуйста!!
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    15.945
    Симпатии:
    935
    alt+enter нажмите как курсор увидите
     
  3. serjot

    serjot User

    Регистрация:
    12.12.10
    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    0
    как всё просто оказалось ! спасибо за оперативный ответ!! появилась картинка. написано вы входите в игру. ну наверно очередь..да?
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    15.945
    Симпатии:
    935
  5. serjot

    serjot User

    Регистрация:
    12.12.10
    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    0
    сеть
    версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    версия .net => 2.0.50727.5456

    проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 16/09/2012 13:32
    местоположение: , ,

    traceroute 178.140.211.148

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.4 0.3 0.5 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 3.7 0.3 33.4 10.4
    3. 109.105.128.42 0.0% 10 0.6 3.8 0.5 33.3 10.4
    4. m10-cr01-be2.msk.ip.ncnet.ru 0.0% 10 1.3 1.4 1.3 1.6 0.1
    5. mtk-105-lag-91.msk.ip.ncnet.ru 0.0% 10 1.6 1.9 1.5 4.2 0.8
    6. broadband-178-140-208-3.nationalcablenetworks.ru 0.0% 10 1.9 5.0 1.9 30.9 9.1
    7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    проверка маршрута до geo.l2.ru
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 1 ms 1 ms 1 ms mtk-111-lag2-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.94]
    3 1 ms 1 ms 1 ms m9-cr01-be4-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.93]
    4 1 ms 1 ms 1 ms bgw-1-po1-10.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.45]
    5 1 ms 1 ms 1 ms r-1-m9-ge-0-0-1.msk.inn.ru [109.105.128.41]
    6 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 2 ms 2 ms 2 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.22]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 * 1 ms 1 ms mtk-111-lag2-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.94]
    3 1 ms 1 ms 1 ms m9-cr01-be4-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.93]
    4 1 ms 1 ms 1 ms bgw-1-po1-10.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.45]
    5 2 ms 38 ms 2 ms r-1-m9-ge-0-0-1.msk.inn.ru [109.105.128.41]
    6 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 2 ms 2 ms 2 ms 109.105.129.22
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.20]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 * 1 ms 1 ms mtk-111-lag2-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.94]
    3 2 ms 1 ms 1 ms m9-cr01-be4-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.93]
    4 2 ms 1 ms 1 ms bgw-1-po1-10.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.45]
    5 1 ms 1 ms 1 ms r-1-m9-ge-0-0-1.msk.inn.ru [109.105.128.41]
    6 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 2 ms 2 ms 2 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok

    процессы
    версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    версия .net => 2.0.50727.5456

    avp.exe : kaspersky anti-virus
    powerdvd12agent.exe : powerdvd 12,cyberlink powerdvd 12
    nvtray.exe : nvidia settings
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    oscareditor.exe : c:\program files (x86)\wireless 5-mode oscar editor\oscareditor.exe
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    powerdvd12dmrengine.exe : dmrengine,cyberlink dmrengine
    notepad.exe : блокнот,операционная система microsoft® windows®
    turbov.exe : c:\program files (x86)\asus\turbov\turbov.exe
    bcuservice.exe : browser configuration utility auto-recovery service,browser configuration utility
    nvscpapisvr.exe : stereo vision control panel api server
    bcu.exe : browser configuration utility
    turbokey.exe : c:\program files (x86)\asus\turbo key\turbokey.exe
    smartdoctor.exe : smartdoctor,asus smartdoctor
    assysctrlservice.exe : assysctr application
    asdr.exe : asdr application, asdr application
    hipatchservice.exe : hipatchservice
    iaantmon.exe : raid monitor
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    vdeck.exe : via hd audio cpl,hdaudiocpl
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    nusb3mon.exe : usb 3.0 monitor
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    iaanotif.exe : event monitor user notification tool,raid event monitor
    daemonu.exe : nvidia settings update manager,nvidia update components
    firefox.exe : firefox
    clmsmonitorservicepdvd12.exe : cyberlink media server monitor service, clmsmoni application
    nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 301.42
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    starwindserviceae.exe : starwind iscsi target (alcohol edition),starwind alcohol edition
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    cpulevelup.exe : c:\program files (x86)\asus\ai suite\cpu level upex\cpulevelup.exe
    clmsserverpdvd12.exe : cyberlink media server service,cyberlink clmsserver
    nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    taskeng.exe : обработчик планировщика заданий,операционная система microsoft® windows®
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    clhnserviceforpowerdvd12.exe : clhnserviceforpowerdvd12 module
    fourengine.exe : c:\program files (x86)\asus\epu-4 engine\fourengine.exe
    qfanhelp.exe : c:\program files (x86)\asus\ai suite\qfan3\qfanhelp.exe
    audiodg.exe : изоляция графов аудиоустройств windows ,операционная система microsoft® windows®
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
     
  6. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    252
  7. serjot

    serjot User

    Регистрация:
    12.12.10
    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    0
    если вы намекаете что не настроен антивирус, то это не так, потому как выключение антивируса не даёт результата.

    - - - добавлено - - -

    [​IMG][/url][/img]
     
  8. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    252
    вот именно выключение антивируса не даёт 100 процентного результата.
     
  9. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.195
    Симпатии:
    578
    эффект будет лишь при настройке/удалении антивируса.
    через роутер выходите в интернет? если да - перезагрузите его.
     
  10. serjot

    serjot User

    Регистрация:
    12.12.10
    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    0
    удаление антивируса решило проблему. спасибо за помощь.
    не думал что эта может без разрешения что-то блокировать.
    ранее не возникало проблем ни с одной игрой. стоит интерактивная настройка фаерволла.
    пробовал настроить свой касперский по аналогии с kapersky internet security 2012.
    на моём касперском возможно только разрешить программам доступ в интернет, и добавить доверенные адреса в разделе веб антивирус. больше ничего сделать нельзя. в kapersky internet security 2012 больше возможностей настройки, и вообще всё по другому.
    у меня касперский 6,0 лиценз, выбросить жалко.
    помогите пожалуста найти инструкцию по настройке, если кто сталкивался.
     
    Последнее редактирование модератором: 16 сен 2012
  11. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    15.945
    Симпатии:
    935
  12. serjot

    serjot User

    Регистрация:
    12.12.10
    Сообщения:
    48
    Симпатии:
    0
    ребята всем спасибо за помощь!
    "kav6.0.4.1424_winwksru" это настроить нереально!
    вообщем сменил антивирус. всё ок
     
  13. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.195
    Симпатии:
    578
    приятной игры
     
Статус темы:
Закрыта.