1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Ошибка: Соединение с сервером потеряно

Discussion in 'Архив' started by verydangeres, Sep 24, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. verydangeres

    verydangeres User

    Joined:
    24.09.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    вылетает в меню персонажа, каждые 5-10 минут. с ошибкой борюсь уже неделю. тема всем знакома.
    скриншот ошибки: http://s019.**********/i601/1209/31/5fd9f9393faa.jpg
    папка с logs : http://*********/40547961
    dxdiag: http://*********/private/40548218/7c18c88b47218eb9d363d5476dc49135
    антивирус не установлен (удалил), на вирусы проверял cureit, malwarebytes' anti-malware, каспером, нодом. в общем вирусов не обнаружено.
    стоит роутер, модель: hg231f, подключение ч\з оптоволокно, пробовал подключать напрямую минуя роутер. скорость до 15мб\с
    что делал:
    1. антивирусы и файерволлы. мы изо всех сил стараемся сделать наше по совместимым со всеми антивирусами и файерволлами, но их достаточно много, они развиваются и обновляются, поэтому иногда возникают проблемы совместимости.
    решение: вы можете определить, является ли антивирус или файерволл причиной дисконнектов, временно удалив его с компьютера, почистив реестр и перезагрузив компьютер. если после этого проблема исчезнет, можете быть уверенным, что беда была связанна именно с антивирусом. так что лучший способ играть стабильно и спокойно - этонастроить антивирус - внести папку 4game и папку игры в исключения антивируса, высключить сетевой экран и фильтрацию траффика. это не дает вам 100% гарантии, но мы готовы исследовать каждый случай отдельно.
    фаервол отключал, с помощью bat файла, антивирусы проверял и удалял, в исключения ставил.
    2. вирусы. даже если у вас установлен качественный, регулярно обновляемый антивирус, иногда существует возможность заражения компьютера вирусами. регулярно проверяйте систему на вирусы. дело в том, что frost видит вирусы как сторонные хакерские программы, вмешивающиеся в процесс игры. отсюда дисконнекты и проблемы с запуском игры.
    решение: проверьте на вирусы компьютер в режиме глубокой проверки. мы настоятельно рекомендуем использовать для этого бесплатную утилиту anti-malware .
    проверял
    3. маломощный компьютер . не секрет, что ммо, в том числе и apb, особенно требовательны к процессору. вот почему для комфортной игры требуется достаточно мощный процессор. дисконнекты происходят, когда цп не успевает обрабатывать процессы frost и игры вовремя, и сервер думает, что произошла попытка отключения системы защиты --> вас дисконнектит как читера.
    решение: обновите драйвера всего оборудования. если это не поможет, придется обновить компьютер.
    компьютер не слаб, драйвера все свежие, скачанные с сайта дистрибьютора
    4. плохая, сломанная "windows". пиратские версии, сборки и криво взломанные ос могут содержать посторонние модули и модификации, которые не позволяют frost и клиенту корректно работать. также зачастую ос сильно засорены всяким мусором и могут быть повреждены, что причиняет множество проблем, включая дисконнекты.
    решение: самый простой способ - установить чистую оригинальную windows. но сперва можно попробовать почистить реестр (например, с помощью ccleaner, очистить меню автозагрузки и установить все обновления windows.
    версия w-s протестирована на другом компьютере с игрой.
    5. роутер. некоторые роутеры имеют встроенные файерволлы, сетевые экраны и фильтры траффика. так что проблема по сути та же, что и с антивирусами. кроме того, в разных роутерах эти функции настраиваются и работают по разному.
    в настройках роутера отключил фаервол и фильтр, все ограничители сняты
    7. читы и хаки. без комментариев. и без какого-либо решения, кроме удаления их..сюда же относятся программы вроде artmoney, cheathack и др. после удаления не забудьте почистить реестр.
    почищено

    в общем, что еще нужно, приложу.

    очень прошу решения, жду ответа.
     
  2. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    соединение роутер-ноутбук по вф или по кабелю ? пробовали без роутера кабель напрямую ?
     
  3. NeroDOC

    NeroDOC User

    Joined:
    03.03.10
    Messages:
    3,256
    Likes Received:
    1,218
    так же у вас драйвера не свежие. а одна и та же ос может по разному себя вести на разных компьютерах с разным по.
     
  4. verydangeres

    verydangeres User

    Joined:
    24.09.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    пробовал роутер-ноутбук и вф и по кабелю, также пробовал напрямую, минуя роутер. я все таки подозреваю, что это сам провайдер глючит, но как исправить даже не имею представление.
    ноут у меня lenovo, драйвера обновлял через оф.сайт. то есть, там есть драва последние например 2010 года.
     
  5. Westshine

    Westshine User

    Joined:
    10.03.10
    Messages:
    2,518
    Likes Received:
    369
    ну драйвера на сайте производителя ноутбука и драйвера на сайте производителя железа несколько разнятся....
     
  6. verydangeres

    verydangeres User

    Joined:
    24.09.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    спасибо за подсказку. обновлю драйвера, ближе к вечеру напишу результат. просьба тему не закрывать, так как еще на работе.

    и все таки какие можно вопросы задать, проверить что-то провайдеру. вдруг с ними проблема связана?
     
    Last edited by a moderator: Sep 25, 2012
  7. Westshine

    Westshine User

    Joined:
    10.03.10
    Messages:
    2,518
    Likes Received:
    369
    я бы еще посоветовал проверить возможно у вас появляется ошибка что вы были отключены системой защиты, тобишь фростом. когда будете дома запустите игру в оконном режиме, когда вас снова отключит от сервера посмотрите на иконку фроста в трее, если появится такое сообщение "вы были отключены системой защиты" то проблема скорее всего кроется в каком то софте на вашем пк.
     
  8. verydangeres

    verydangeres User

    Joined:
    24.09.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    когда я выполнял разные процедуры(пытался решить проблему) пару раз выскакивало сообщение фроста. проверял компьютер на наличие всяких сторонних программ, мне знакомых по крайней мере. удалял, если подозревал по. чистил реестр неоднократно. на вирусы есессено проверял)
     
  9. Westshine

    Westshine User

    Joined:
    10.03.10
    Messages:
    2,518
    Likes Received:
    369
    когда я сталкиваюсь с подобной проблемой лично мне помогает вот это:
    удалите следующие папки:
    apb\binaries
    apbgame\assetcache
    apbgame\config
    apbgame\logs
    а также все файлы из корневой директории apb.
    затем запустить полную проверку клиента.
     
  10. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    если правильно понял то ноутбук lenovo ideapad g570 (20079) ? укажите точную модель. интересует, есть ли связка двух видеокарт, встроенной intel и дискретной ati (возможно radeon hd 6470m)
     
    Last edited by a moderator: Sep 25, 2012
  11. verydangeres

    verydangeres User

    Joined:
    24.09.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    неоднократно выполнял
    точную модель смогу написать после 15-00 по мск
     
  12. verydangeres

    verydangeres User

    Joined:
    24.09.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    модель ноутбука lenovo g570
    в диспетчере видеоадаптеры: amd radeon hd 7370m
    mobile intel(r) hd graphics
     
  13. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    если есть фризы, а потом вылет, то это скорее всего работает набортная карта, нужно ручками выставить, что будет акселлерировать графику. драйвера с сайта amd.com свежие можно найти.
     
  14. verydangeres

    verydangeres User

    Joined:
    24.09.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    что-то я не вкурил)

    - - - добавлено - - -

    в свойствах экрана в настройках дополнительных, адаптер прописан как интеловский а не радеоновский(((((

    - - - добавлено - - -

    включил вручную радеоновскую видекарту)) буду ждать конца профилактики, чтобы потестить...
     
  15. verydangeres

    verydangeres User

    Joined:
    24.09.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    в общем ничего не помогло... есть идеи?
     
  16. verydangeres

    verydangeres User

    Joined:
    24.09.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    буду пробовать сегодня другой роутер, может, что изменится... отпишусь о результатах
     
  17. verydangeres

    verydangeres User

    Joined:
    24.09.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    в общем сегодня пробовал утром и днем играть, работало все без вылетов. вылетает по вечерам только.. может есть идеи?
     
  18. verydangeres

    verydangeres User

    Joined:
    24.09.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    в общем, проверял уже два дня выкидывать начинает только по вечерам..... что мне надо сделать?? выложить что-то?? какая-нибудь реакция будет? спасибо...
     
  19. NeroDOC

    NeroDOC User

    Joined:
    03.03.10
    Messages:
    3,256
    Likes Received:
    1,218
    если по вечерам то трассировки в это время суток.
     
  20. TGM_darken09

    TGM_darken09 User

    Joined:
    25.10.11
    Messages:
    6,762
    Likes Received:
    6,512
    проблема еще актуальна?
     
Thread Status:
Not open for further replies.