Превышен лимит попыток входов в игру. Пустой дополнительный пароль от игры.

здравствуйте. когда я захожу в запускатр я обычно ставлю галочку запомнить пароль. в последнюю неделю у меня не сохраняются данные о аккаунте. и вот главные ошибки:
1) всегда пишет что привышен лимит попыток входа и просит ввести капчу. хотя в этот день я вообще не заходил еще. в логах цупа ничего плохого не нашел, попыток взлома не было.
2) мега эпическая фишка. жму кнопку играть ->выскакивает окно дополнительного ввода пароля (которого я не указывал) ->в поле пароля я ничего не ввожу, ввожу капчу -> жму играть. только так.
помогите решить 2 проблемы, пожалуйста. раньше такого никогда не было. все это началось после недавних проблем провайдера(3 дня назад), был высокий пинг, дисконнекты.

 

здравствуйте, попробуйте сперва это.
так-же, можно увидеть трассировку.

 

1-е сделал - не помогло
2-е еще пытаюсь понять

 

пуск-выполнить-cmd-вводим tracert geo.aion.ru

 

Код:

c:\users\марсель>ping geo.aion.ru

обмен пакетами с geo.aion.ru [109.105.130.128] с 32 байтами данных:
ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=14мс ttl=246
ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=12мс ttl=246
ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=12мс ttl=246
ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=12мс ttl=246

статистика ping для 109.105.130.128:
    пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 12мсек, максимальное = 14 мсек, среднее = 12 мсек

Код:

c:\users\марсель>pathping geo.aion.ru

трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:
  0  марсель-пк.n-home.net [192.168.0.100]
  1  10.81.64.5
  2  vlan480.x650.b57.pntl.ru [213.21.0.49]
  3  vlan1784.x650.pol32.pntl.ru [92.62.48.161]
  4  vlan862.x650-2.pol32.pntl.ru [188.65.69.82]
  5  vlan180.nat16.pol32.pntl.ru [188.65.69.56]
  6  65.69.65.188.pntl.ru [188.65.69.65]
  7  vlan200.mx480.bm18.pntl.ru [92.62.48.173]
  8  178.18.226.82.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.82]
  9  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
 10  geo.aion.ru [109.105.130.128]

подсчет статистики за: 250 сек. ...
           исходный узел     маршрутный узел
прыжок  rtt   утер./отпр.   %   утер./отпр.  %   адрес
  0                                           марсель-пк.n-home.net [192.168.0.1
00]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    2мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  10.81.64.5
                                0/ 100 =  0%   |
  2    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  vlan480.x650.b57.pntl.ru [213.21.0
.49]
                                0/ 100 =  0%   |
  3    2мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  vlan1784.x650.pol32.pntl.ru [92.62
.48.161]
                                0/ 100 =  0%   |
  4    2мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  vlan862.x650-2.pol32.pntl.ru [188.
65.69.82]
                                0/ 100 =  0%   |
  5    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  vlan180.nat16.pol32.pntl.ru [188.6
5.69.56]
                                0/ 100 =  0%   |
  6    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  65.69.65.188.pntl.ru [188.65.69.65
]
                                0/ 100 =  0%   |
  7    2мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  vlan200.mx480.bm18.pntl.ru [92.62.
48.173]
                                0/ 100 =  0%   |
  8   14мс     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  178.18.226.82.msk.peering.dataix.r
u [178.18.226.82]
                                0/ 100 =  0%   |
  9   12мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.1
28.34]
                                0/ 100 =  0%   |
 10   12мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  geo.aion.ru [109.105.130.128]

трассировка завершена.

Код:

c:\users\марсель>tracert geo.aion.ru

трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    48 ms    49 ms    49 ms  10.81.64.5
  2    48 ms    48 ms     1 ms  vlan480.x650.b57.pntl.ru [213.21.0.49]
  3    50 ms     3 ms     1 ms  vlan1784.x650.pol32.pntl.ru [92.62.48.161]
  4     2 ms     2 ms     1 ms  vlan862.x650-2.pol32.pntl.ru [188.65.69.82]
  5     1 ms     2 ms     1 ms  vlan180.nat16.pol32.pntl.ru [188.65.69.56]
  6     2 ms     2 ms     1 ms  65.69.65.188.pntl.ru [188.65.69.65]
  7     2 ms     2 ms     1 ms  vlan200.mx480.bm18.pntl.ru [92.62.48.173]
  8    12 ms    12 ms    11 ms  178.18.226.82.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.
82]
  9    59 ms    12 ms    12 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
 10    12 ms    12 ms    12 ms  geo.aion.ru [109.105.130.128]

трассировка завершена.

 

1 48 ms 49 ms 49 ms 10.81.64.5
что то у вас с провайдером...
хотя проблемы скорее всего не из за этого.
попробуйте вспомнить что устанавливали неделю назад?
мб можно попробовать откат системы сделать?
или попробовать выключить пароль, завтра опять включить.

 

я пробовал установить и удалить пароль - не помогло.
в игре лагов не заметил, все хорошо.
началось это, повторюсь, после высокого пинга и лагов со стороны провайдера. потом лаги закончились и начали появляться эти ошибки.
играть можно, но того комфорта запускатора уже нет

 

а реестр и временные файлы ссклинером чистили?

 

да. 123456789
сейчас протестирую на другом аккаунте.
та же проблема.