Не вернулись кинары после аукциона домов

здравствуйте . не нашел подобного вопроса в списке ,решил добавить новый.
первый раз решил сделать ставку на аукционе домов , ее перебили , я поставил еще раз , перебили опять , ставить больше не стал. прошло несколько дней , я даже не запомнил когда именно ставил , но было это перед прошедшими выходными. ствка была на дом в интердике , сначала то ли 22кк то ли 25 кк , вторая ставка на 30кк. ждал письма с кинарами , но до сих пор его нет , подскажите сколько нужно ждать или что-то случилось и что мне нужно предпринять ?
сервер делика , персонаж dirindger .
заранее благодарен .

 

уважаемые gm, комьюнити менеджеры, как идет исправление?
странно, что нет отдельной темы для этого. все же потеряли очень много денег,
а в результате тех.поддержка молчит, а тут закрывают посты с пометкой ждите, может вернем.
мы ваши пользователи у которых пропали деньги, имеем право знать:
1) как идет процесс возврата,
2) когда вернут наши деньги,
3) и работает ли аукцион сейчас.

ответьте пожалуйста.

 

здравствуйте, к разработчику по данному поводу уже давно обратились.
ждите официальных оповещений.
закрыто.

 

на данный момент ждем ответ и исправления от разработчика. до официального ответа разработчика игры мы не можем предпринимать никаких действий в таких случаях.