1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Вход в "Запускатр"

Discussion in 'Архив' started by Timonik, Oct 6, 2012.

  1. Timonik

    Timonik User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    день добрый. сегодня возникла проблема входа в запускатр, а далее в игру. происходит следущее:
    - запускаю запускатр
    - ввожу логин/пароль, нажимаю вход
    - система говорит об ошибке ввода, просит ввести 6 цифр
    - не меняя пароль, ввожу 6 цифр, снова просит ввод цифр, на 3 раз пускает (пароль не меняю)

    при нажатии кнопки играть:
    - требует ввод пароля от игры (его нет)
    - ввожу любой пароль/оставляю пустым, ввожу 6 цифр подтверждения, запускается игра

    прогнал на вирусы, чисто, что может быть?
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
  3. Timonik

    Timonik User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
  4. Timonik

    Timonik User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    после перезагрузки проблема проявляется снова. пробовал все из перечисленного.
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
  6. Timonik

    Timonik User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    пробовал. не помогает. при вводе логин/пароля выдает ошибку "неправильный проверочный код", пускает на 3 раз (пароль не исправляю, код вводится 2 раза). далее при запуске игры требует пароль к игре и проверочный код, кода к игре не стоит, оставляю поле "пароль" пустым, ввожу 6 цифр проверочного кода, грузится игра.
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    менять пароль в личном кабинете https://ru.4game.com/ пробовали ?
     
  8. Timonik

    Timonik User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    пробовал, в личном кабинете при смене логина/пароля, а также при входе в кабинет через сайт (не через запускатр) все приходится подтверждать через проверочный код, так как говорит, что пароль неверен. при этом пароль не меняю, вбиваю только проверочный код.
     
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
  10. Timonik

    Timonik User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    ввел почту, автоматом проставилось восстановление через телефон, ввожу 6 цифр для отправки смс, говорит неверный пароль (6 цифр), смс приходит, а перехода для смены нет)
     
  11. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    браузер пробовали другой ?
     
  12. Timonik

    Timonik User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    пробовал, ie 8.0, opera 12.02 ведут себя одинаково.
     
  13. Timonik

    Timonik User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    проблема на разных аккаунтах одинакова.
     
  14. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    сообщу ответственным, но раньше понедельника решения не обещаю.
     
  15. Timonik

    Timonik User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    удалил папку frost + bin64, пока полет нормальный, повторно ничего не требует.