1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Общение с модераторами

Discussion in 'Архив' started by Leniwec, Oct 15, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Leniwec

    Leniwec User

    Joined:
    16.01.12
    Messages:
    176
    Likes Received:
    53
    общение с модераторами.вроде так называется раздел форума но по сути получается не общение а отписка от модераторов.
    forum.4game.ru/showthread.php?t=576867
    1. ответ в саппорте от нас не зависит. я не понимаю сапорт и форум две разные организации которые обслуживают pb эту игру?

    2. цены устанавливаем не мы. цены тоже не вы устанавливаете.

    учитесь различать форум и службу поддержки.

    назревает очередной вопрос общаться вы не хотите служба поддержки от вас не зависит цены устанавливаете не вы,зачем вы тогда нужны?
    я думал что форум и нужен для того чтоб разъяснять, открывать возникшие вопросы у пользователей,помогать, а вместо этого тема закрыта или следите за новостями и всё в этом роде.
     
  2. NeroDOC

    NeroDOC User

    Joined:
    03.03.10
    Messages:
    3,256
    Likes Received:
    1,220
    1. в саппорте сидит администрация (сотрудники компании) а на форуме модераторы (которые по сути являются такими же пользователями как и вы).
    2. цены устанавливает разработчик - то есть корея (zepetto)
    3. раздел предназначен для решения проблем с модерированием а не вопросами, которые не в нашей компетенции.

    еще вопросы будут?
     
  3. Leniwec

    Leniwec User

    Joined:
    16.01.12
    Messages:
    176
    Likes Received:
    53
    тоесть по сути получается полный бордак никто не зачто не отвечает но денежки гребут.
    служба пддержки тоесть администраторы динамят или наказывают пользователей баном, редко поощряют, в установленные сроки не отвечают.в таком случае чему вы удивляетесь что вас хают и негативно отзываются о проекте.администрация протирает штаны, пользователи ругаются на форуме на их бездействие, а модераторы затирают эту брань, так получается?
    тогда напишите что это не форум а доска объявлений для администрации.
     
    Last edited by a moderator: Oct 15, 2012
  4. NeroDOC

    NeroDOC User

    Joined:
    03.03.10
    Messages:
    3,256
    Likes Received:
    1,220
    Leniwec likes this.
  5. Leniwec

    Leniwec User

    Joined:
    16.01.12
    Messages:
    176
    Likes Received:
    53
    спасибо за ответы. почему нельзя было сразу дать эту ссылку? да ,но в правилах форума на мой взгляд очень много запретов, хотя может это и к лутшему ,но можно получить штрафные очки только потому, что модераторы закрывают тему ,а полностью её раскрыть получается только со второй ,третей или четвёртой попытки... как сомной и происходит.я что..неправильно формулирую свои вопросы?
     
    Last edited by a moderator: Oct 15, 2012
  6. NeroDOC

    NeroDOC User

    Joined:
    03.03.10
    Messages:
    3,256
    Likes Received:
    1,220
    одно дело когда вы говорили о том что мы не хочем помогать в той проблеме, которая решается саппортом и другое дело когда вы жалуетесь что саппорт не ответил вовремя.
    на счет правил форума - не забывайте что пб не единственный проект на этом форуме и правила не писал специально под него. а чтобы с первого раза получить нормальный ответ нужно правильно сформулировать свой вопрос. и не будет проблем ;)
     
  7. NeroDOC

    NeroDOC User

    Joined:
    03.03.10
    Messages:
    3,256
    Likes Received:
    1,220
    одно дело когда вы говорили о том что мы не хочем помогать в той проблеме, которая решается саппортом и другое дело когда вы жалуетесь что саппорт не ответил вовремя.
    на счет правил форума - не забывайте что пб не единственный проект на этом форуме и правила не писал специально под него. а чтобы с первого раза получить нормальный ответ нужно правильно сформулировать свой вопрос. и не будет проблем ;)
     
    DonaldDuck! likes this.
  8. Leniwec

    Leniwec User

    Joined:
    16.01.12
    Messages:
    176
    Likes Received:
    53
    буду учиться формулировать вопросы. тему можно закрывать.спасибо за коментарии и за развёрнутые ответы.
     
  9. NeroDOC

    NeroDOC User

    Joined:
    03.03.10
    Messages:
    3,256
    Likes Received:
    1,220
    вам спасибо за обращение :)
    всего хорошего. закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.