Багнутая арена доблести

собственно пвпшился на арене, умерев раз(я уж промолчу что умер из за того что элема заглючило и он не полетел за мной и исчез) не смог юзать никакие умения или предметы, а так же сдвинуться с места. до конца арены тупо как груша умирал, перезайти в условиях арены невозможно, когда тебя нуб шпигует стрелами а ты не можешь даже законтролить его.
почему я должен проигрывать из за того что клиент кривой? сколько можно? кстати скрины.

 

предоставьте пожалуйста это все в https://support.4game.ru/. игра такая, какой нам ее поставляют, мы абсолютно никаких изменений в ней не делаем, согласно лицензионному соглашению. если после рассмотрения тикета команда тестирования сможет воспроизвести этот баг, он отправится в корею.