Ветеранские награды на 3-летие игры

у меня возник вопрос, где моя награда?
на 2-летие получил в срок, и хочу заметить, что продолжал играть без перерывов (почти каждый день), а так я играю с обт!
в процессе игры несколько раз менял ник, в промежутке с 3,0 до 3,5 тоже сменил, внимание вопрос: могло ли смена ника в этот период повлиять на получение наград?
если - да, то разберитесь с этим вопросом, думаю таких людей будет не мало!
если - нет, то вопрос почему я не получил ветеранскую награду?, учитывая написанное мной выше красным текстом!

 

танк 60ур (10 раз читай инфу)

 

это как в магазине, вы пироги продаёте?
да!
а где они?
там!
где там?
в нашем магазине!

p.s: если пишите, так хоть сылку скиньте...

 

это как в саппорте по телефону:
- здравствуйте, у меня проблема.
- какая?
- интернет не работает...
- а вы кто?
- пользователь.

даже если бы ваша проблема была в компетенции форума, то с кем вас в игре ассоциировать? с танком 60 уровня?
вы считали дни, сколько у вас вышло?
нам не известно почему вам не пришли ветеранки, скорее всего не хватило дней, но изредка бывают ошибки и у начислений. (хотя если бы была ошибка в начислениях вы бы не один тут писали о ветеранке)
если уверены что вам ошибочно не начислили ветеранку пишите в саппорт.