1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обнова Аватар Помощь Пакет Сказка Дайджест Календарь событий в Aion

После профилактики не запускается клиент

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Satena, 30 окт 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ◊Insomnia◊

    ◊Insomnia◊ User

    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    116
    установила обновление, после чего клиент не запускается. идет строчка прогрузки, она заполняется и ничего не происходит.
    [​IMG]
    помогите пожалуйста, с такой проблемой столкнулась впервые. компьютер уже перезагрузила 3 раза, клиент не запускается.
     
    Последнее редактирование модератором: 30 окт 2012
  2. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
  3. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.477
    Симпатии:
    361
    здравствуйте, проходит синяя полоска до конца? и больше ничего не происходит?
    антивирус настроен?
    это можно попробовать.
    попробуйте еще клиент утилитой проверить.
     
  4. ◊Insomnia◊

    ◊Insomnia◊ User

    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    116
    да синяя полоска проходит до конца и больше ничего не происходит.

    спасибо большое за ответ, сейчас попробую сделать.

    2. удалите скрытый файл updater.cache.data в папке игры.
    как отобразить скрытый файл? подскажите пжста.
     
    Последнее редактирование модератором: 30 окт 2012
  5. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.477
    Симпатии:
    361
    тут написано.
    вы уже антивирус настроили? по порядку пожалуйста все делайте, возможно хватит и настройки антивируса.
     
  6. ◊Insomnia◊

    ◊Insomnia◊ User

    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    116
    но у меня не установлено никакого антивируса, мне нечего настраивать.
    устанавливаю антивирус по предоставленой ссылке что бы проверить компьютер, все что было написано выше в этой теме я сделала, не помогло.
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288071
    спасибо большое за помощ.

    пока компьютер проверяет антивирус скачала утилиту, которая проверяет клиент, очень надеюсь что все будет работать))
    спасибо, что так оперативно помогаете людям, которые в этом вовсе не разбираются.
     
    Последнее редактирование модератором: 30 окт 2012
  7. ◊Insomnia◊

    ◊Insomnia◊ User

    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    116
    утилита при проверке клиента показывает что:
    файл отсутствует | frost\frostupdater.dll
    файл отсутствует | frost\gameshielddll.dll
    файл отсутствует | frost\frost.ico
    файл отсутствует | frost\frostredirinfo.dat

    при нажатии докачка клинта говорит что докачивать нечего.
    подскажите пжста где можно вручную докачать файлы фроста? при полной проверке в запускаторе эти файлы не докачиваются проверила несколько раз.
    жду ответа, спасибо.
     
  8. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.477
    Симпатии:
    361
    скорее всего что то блочит работу фроста, либо антвирус, либо брендмауэр, либо что то еще из софта. а учитывая что у вас антивиря нет, возможен и вирус.
    попробуйте это.
    если не поможет то скачивайте dr.web cureit и проверяйте комп.
     
  9. ◊Insomnia◊

    ◊Insomnia◊ User

    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    116
    спасибо, скачала и уже проверяет.
     
  10. ◊Insomnia◊

    ◊Insomnia◊ User

    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    116
    я отключила вручную все службы, это не помогло, клиент не запускается.
    утилита показала что тсутствует 4 файла
    файл отсутствует | frost\frostupdater.dll
    файл отсутствует | frost\gameshielddll.dll
    файл отсутствует | frost\frost.ico
    файл отсутствует | frost\frostredirinfo.dat
    но докачать их она не дает пишет что все элементы клиента скачаны. проверка клинта тоже результатов не дала. попросила друзей скинуть эти файлы по скайпу, но они не передаются.
     
  11. ◊Insomnia◊

    ◊Insomnia◊ User

    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    116
    я уже не знаю просто что мне делать, пробую перекачивать клиент.. ничего блочить не может, я же все отключила. скачаный антивирь тоже проблем не обнаружил. загрузка клинте же прекращается именно после этой полосочки, раньше после появлялась иконка фроста.
     
  12. ◊Insomnia◊

    ◊Insomnia◊ User

    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    116
    спасибо огромное за помощ и отзывчивость, все работает, тему можно закрывать. уря ^^
     
Статус темы:
Закрыта.