1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не работает клавиатура после обновления 30/10/2012

Discussion in 'Архив' started by Freelancer, Oct 31, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Freelancer

    Freelancer User

    Joined:
    18.02.10
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    при открытии окна игры полностью блокируются клавиши клавиатуры. работает только сочетания alt+tab и alt+f4. окно запускается в полный экран при нажатии сочетания клавиш alt+enter windows издает звук, но окно так и остается развернутым. в др. приложениях windows клавиатура работает. до последнего обновления все прекрасно работало и в l2.

    замена клавиатуры на другую равно как и замена драйвера клавиатуры не помогло.
    удаление папок фрост и систем не помогло.
    вирусов антивирусные программы не нашли.
    все тесты доступные в программе check4game 1.7.2 пройдены. (ошибок нет)
    вчера отписал в тех поддержку support.4game.ru - пока ответа нет.

    может кто сталкивался с подобными проблемами, помогите плз.
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,755
    Likes Received:
    921
    другую такую же?

    производитель и модель клавиатур озвучиваем
     
  3. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,923
    Likes Received:
    559
    еще интересует версия ос
     
  4. Freelancer

    Freelancer User

    Joined:
    18.02.10
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    компьютер - ноутбук hp dv6, клавиатура соответственно ноутбучная. пробовал подключать обыкновенную usb клавиатуру(без доп. кнопок и т.п.) производитель defender .
    ос windows 7 64 bit
     
  5. Freelancer

    Freelancer User

    Joined:
    18.02.10
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    с usb клавиатурой от производителя btc модели 5145с результат как с defender-ом, что позволяет сделать вывод, что подключение usb клавиатуры проблему не решает.
    тех поддержка все еще молчит, жду предложений по решению проблемы.
     
  6. lordKamael6

    lordKamael6 User

    Joined:
    08.06.10
    Messages:
    66
    Likes Received:
    17
    антивирус у вас какой?
     
  7. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,755
    Likes Received:
    921
    дайте список процессов из утилиты
     
  8. Freelancer

    Freelancer User

    Joined:
    18.02.10
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    на данный момент стоит только microsoft security essentials. на всякий случай настроил его в соответствии с инструкциями https://forum.4game.ru/showthread.php?t=275784 хотя все работало и без этих настроек.
    компьютер так же проверялся dr. web-ом и keylogger detector.

    список процессов:
    версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    версия .net => 2.0.50727.5456

    armsvc.exe : adobe acrobat update service
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    mom.exe : catalyst control center: monitoring program,catalyst control center
    jucheck.exe : java(tm) update checker,java(tm) platform se auto updater 2 0
    wddriveservice.exe : wd drive service,wddriveservice.exe
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    hpservice.exe : hpservice,mobile data protection system
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    totalcmd.exe : total commander 32 bit,total commander
    hpwamain.exe : hp wireless assistant main program,hp wireless assistant
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    dmaster.exe : download master
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    zatray.exe : zonealarm
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    btwdins.exe : bluetooth support server,bluetooth software
    stacsv64.exe : idt pc audio
    msseces.exe : microsoft security client user interface,microsoft security client
    msmpeng.exe : antimalware service executable,microsoft malware protection
    vsmon.exe : truevector service
    conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    hpwuschd2.exe : hpwuschd application, hpwuschd application
    com4qlbex.exe : com for qlb application,hp quick launch buttons
    wlanext.exe : инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети windows 802.11,операционная система microsoft® windows®
    firefox.exe : firefox
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    qlbctrl.exe : quick launch buttons,hp quick launch buttons
    forcefield.exe : zonealarm browser security
    nissrv.exe : microsoft network realtime inspection service,microsoft malware protection
    iswsvc.exe : zonealarm browser security
    hpqtoaster.exe : hpqtoaster module
    bttray.exe : bluetooth tray application,bluetooth software
    plugin-container.exe : plugin container for firefox,firefox
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    vmnetdhcp.exe : vmware vmnet dhcp service,vmware workstation
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    vmount2.exe : virtual disk mount service,vmware virtual machine importer
    jusched.exe : java(tm) update scheduler,java(tm) platform se auto updater 2 0
    aestsr64.exe : andrea filters apo access service (64-bit),apo access service (64-bit)
    vmware-tray.exe : vmware tray process,vmware workstation
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    presentationfontcache.exe : presentationfontcache.exe,microsoft® .net framework
    atieclxx.exe : amd external events client module,amd external events
    ccc.exe : catalyst control center: host application,catalyst control center
    vmnat.exe : vmware nat service,vmware workstation
    hpqwmiex.exe : hpqwmiex module
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    taskeng.exe : обработчик планировщика заданий,операционная система microsoft® windows®
    vmware-authd.exe : vmware authorization service,vmware workstation
    hqtray.exe : vmware host network access status tray application,vmware workstation
    atiesrxx.exe : amd external events service module,amd external events
     
    Last edited by a moderator: Nov 2, 2012
  9. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,353
    Likes Received:
    711
    hpwuschd2.exe : hpwuschd application, hpwuschd application
    com4qlbex.exe : com for qlb application,hp quick launch buttons

    и ниже тоже с аналогичными именами. попробуйте полное отключение этой службы hp или программы, не знаю как она у вас точно идёт. если она лезет в процесс игры - то защита даёт ей отлуп и вероятно по этой причине обидевшаяся служба начисто блочит клавиатуру.
     
  10. Freelancer

    Freelancer User

    Joined:
    18.02.10
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    была такая мысль. можно сказать первое что попробовал. полностью убил все сервисы от hp в том числе и драйвер клавиатуры. установил драйвер mircosoft(c). не помогло, только дополнительные кнопки ноутбучной клавиатуры работать перестали.
    оставил только след. процессы - все равно не работают кнопки в игре.
    версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    версия .net => 2.0.50727.5456

    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    mom.exe : catalyst control center: monitoring program,catalyst control center
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    atiesrxx.exe : amd external events service module,amd external events
    msmpeng.exe : antimalware service executable,microsoft malware protection
    wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
    zatray.exe : zonealarm
    4game_zapuskatr.exe : 4game zapuskatr
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    btwdins.exe : bluetooth support server,bluetooth software
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    wddriveservice.exe : wd drive service,wddriveservice.exe
    forcefield.exe : zonealarm browser security
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    nissrv.exe : microsoft network realtime inspection service,microsoft malware protection
    presentationfontcache.exe : presentationfontcache.exe,microsoft® .net framework
    atieclxx.exe : amd external events client module,amd external events
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    ccc.exe : catalyst control center: host application,catalyst control center
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    vsmon.exe : truevector service
    bttray.exe : bluetooth tray application,bluetooth software
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    totalcmd.exe : total commander 32 bit,total commander
    iswsvc.exe : zonealarm browser security
    stacsv64.exe : idt pc audio

    откатил все назад.
    уже не знаю что и делать. кажется перепробовал все что возможно.
    служба поддержки все мои сообщения видимо игнорит - ни ответа, ни привета. па тикает. кп надеется и ждет.

    да и еще - не работает в игре дабл-клик(это уже никак с клавиатурой не связанно). только одиночное нажатие работает. случайно заметил(как кнопки перестали работать - только для тестов захожу в игру), решил сундучек открыть - а не тут то было...

    вообщем остается только сказать "спасибо" всем тем кто трудится на "благо" пользователям.
     
  11. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
  12. Freelancer

    Freelancer User

    Joined:
    18.02.10
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    найден корень всех моих бед - фаервол zonealarm. все это время он оставался вне фокуса внимания т.к. с помощью msconfig некоторые его службы отключить нельзя. к тому же до последних событий с игрой он никак не конфликтовал и радовал своей простотой и качеством работы.
    теперь компьютер без фаервола, за-то работает клавиатура в любимой игре.
    благодарю всех кто пытался помочь и кому было не все равно.
    закрыто в связи с утерей актуальности. (с)gatses
     
  13. Труля

    Труля Innova Group

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    5,398
    Likes Received:
    395
    приятной игры.
     
Thread Status:
Not open for further replies.