Проблема с Запускатор игры.

добрый день.надеюсь,мне помогут.у меня проблема с игрой,а именно,когда я нажимаю кнопку "играть" происходит загрузка игры,появляется логотип компании разработчика,а затем у меня окно игры вылетает

 

проверьте пожалуйста, что в свойствах исполняемого файла запускатра, aion.exe, aion.bin.exe не выставлен режим совместимости с windows xp. подробнее, как это сделать, вы можете прочитать в данной теме форума 4game (https://forum.4game.ru/showthread.php?t=521084).

 

попробую после переустановки игры. спасибо вам за ответ.если можно еще вопрос.
регистрировала учетную запись еще летом(пригласили поиграть в данный проект),потом играть не было возможности.сейчас хочу продолжить игру,у меня есть логин запускатора,но для оплаты игры мне нужен логин форгейм,который я забыла.есть ли возможность получить его от тп?

 

это один и тотже логин

 

проблема решилась- оплату не принимают сегодня(почему не знаю)


проблема с запуском игры еще актуальна.
совместимость не стоит(как вы написали и прочитала по ссылке) на пк установлена 7 версия винды.
пол дня мучений и о чудо,у меня загрузился клиент. как только дошло дело до выбора сервера"соединение с сервером прервано".мне кто-то из техников поможет или я могу благополучно удалить игру с компьютера?

 

наиболее частой причиной возникновения данной ошибки является конфликт антивируса с системой защиты игрового клиента. вам необходимо настроить ваш антивирус в соответствии с рекомендациями из данной темы форума 4game (https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074).