1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Сервер временно недоступен,попробуйте войти позже.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем DavaiOvetrenie, 12 ноя 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. DavaiOvetrenie

    DavaiOvetrenie User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    итак при выборе сервера и нажатии принять вылетает окно с надписью "сервер временно недоступен,попробуйте войти позже.".я даже купил пермиум на неделю,чем в итоге несмог воспользоватся,после большого кол-ва переустановок клиента меня кое-как 2 раза впустило,после чего уже 6ой день не пускает,5 из них дни премиума.прошу разобратся с этой проблемой(хочется уже нормально поиграть без всяких ошибок и критов,даже с премиумом)и продлить премиум хотябы на 2 дня.
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
  3. DavaiOvetrenie

    DavaiOvetrenie User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    клиент уже проверяется,а как лог показать?
    если через диспетчер задач то я немогу его открыть,ошибка какая-то так же.
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052

    в окне лога нажмите, ctrl+a, ctrl+c а тут на форуме ctrl+v
     
  5. DavaiOvetrenie

    DavaiOvetrenie User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    вы непоняли,как мне зайти в лог,чтобы скопировать оттуда это?
     
  6. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052

    в утилите, нажмите кнопку диагностика сети
     
  7. DavaiOvetrenie

    DavaiOvetrenie User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    в утилите??????непонимаю...
    после полной проверки клиента,после выбора сервера нет реакции совсем...тоесть выбрал и все.
     
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    прочитайте 2й пост
     
  9. DavaiOvetrenie

    DavaiOvetrenie User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    диагностика сети


    диагностика сети собирает информацию об оборудовании, программном обеспечении и сетевых подключениях.
    подробнее о диагностики сети

    собрать информацию
    настроить параметры сбора информации
    99%


    форматирование результатов




    параметры

    действия
    проверка связи
    подключение
    основные сведения
    подробно
    сохранение на рабочий стол

    категории
    почтовая служба
    служба новостей
    прокси-сервер
    информация о компьютере
    операционная система
    версия windows
    модемы
    сетевые клиенты
    сетевые адаптеры
    dns-серверы
    dhcp-серверы
    основной шлюзы
    ip-адрес
    wins-сервер

    показать сохраненные файлы
    службы интернета
    почтовая служба outlook express (по умолчанию) не задан
    служба новостей outlook express (по умолчанию) не задан
    веб прокси internet explorer не задан
    информация о компьютере
    компьютерная система microsof-dcc390
    adminpasswordstatus = 3
    automaticresetbootoption = ложь
    automaticresetcapability = истина
    bootromsupported = истина
    bootupstate = normal boot
    caption = microsof-dcc390
    chassisbootupstate = 2
    creationclassname = win32_computersystem
    currenttimezone = 240
    description = at/at compatible
    domain = workgroup
    domainrole = 0
    enabledaylightsavingstime = истина
    frontpanelresetstatus = 3
    infraredsupported = ложь
    keyboardpasswordstatus = 3
    manufacturer = gigabyte technology co., ltd.
    model = ep43-ud3l
    name = microsof-dcc390
    networkservermodeenabled = истина
    numberoflogicalprocessors = 2
    numberofprocessors = 1
    partofdomain = ложь
    pauseafterreset = -1
    poweronpasswordstatus = 3
    powerstate = 0
    powersupplystate = 2
    primaryownername = admin
    resetcapability = 1
    resetcount = -1
    resetlimit = -1
    roles
    lm_workstation
    lm_server
    nt
    potential_browser
    status = ok
    supportcontactdescription
    ос: windows xp sp 3 версия 5.1 сборка 2600.xpsp_sp3_qfe.101209-1646
    (пусто)
    дата и время установки (обновления): 08.06.2012 (20:11)
    (пусто)
    установленные компоненты и обновления (80):
    (пусто)
    kb887606 kb922120 kb932716 kb938759 kb942288 kb943729
    kb944043 kb946648 kb950762 kb950974 kb951376 kb951618
    kb951830 kb951978 kb952004 kb952011 kb952287 kb952954
    kb953155 kb954155 kb954708 kb954920 kb955417 kb955704
    kb956572 kb956802 kb956844 kb958644 kb958655 kb958911
    kb959426 kb960680 kb960859 kb961501 kb961503 kb968389
    kb969059 kb969084 kb969395 kb970430 kb970483 kb971029
    kb971314 kb971513 kb971657 kb971737 kb972270 kb973442
    kb973507 kb973540 kb973687 kb973815 kb973869 kb973904
    kb974112 kb974318 kb974392 kb974571 kb975025 kb975254
    kb975467 kb975558 kb975560 kb975562 kb975713 kb976323
    kb977816 kb977914 kb978338 kb978542 kb978601 kb978695
    kb978706 kb979309 kb979482 kb979687 kb981322 kb981997
    kb982132 kb982665
    systemstartupdelay = 30
    systemstartupoptions = "microsoft windows xp professional ru" /execute /fastdetect
    systemstartupsetting = 0
    systemtype = x86-based pc
    thermalstate = 2
    totalphysicalmemory = 2145824768
    username = microsof-dcc390\мама и папа
    wakeuptype = 6
    операционная система microsoft windows xp professional
    bootdevice = \device\harddiskvolume1
    buildnumber = 2600
    buildtype = multiprocessor free
    caption = microsoft windows xp professional
    codeset = 1251
    countrycode = 7
    creationclassname = win32_operatingsystem
    cscreationclassname = win32_computersystem
    csdversion = service pack 3
    csname = microsof-dcc390
    currenttimezone = 240
    dataexecutionprevention_32bitapplications = ложь
    dataexecutionprevention_available = истина
    dataexecutionprevention_drivers = ложь
    dataexecutionprevention_supportpolicy = 0
    debug = ложь
    distributed = ложь
    encryptionlevel = 168
    foregroundapplicationboost = 2
    freephysicalmemory = 1292676
    freespaceinpagingfiles = 3178112
    freevirtualmemory = 2035504
    installdate = 20:08:20 08.06.2012
    largesystemcache = 0
    lastbootuptime = 14:27:46 13.11.2012
    localdatetime = 14:43:02 13.11.2012
    locale = 0419
    manufacturer = microsoft corporation
    maxnumberofprocesses = -1
    maxprocessmemorysize = 2097024
    name = microsoft windows xp professional|c:\windows|\device\harddisk0\partition1
    numberofprocesses = 39
    numberofusers = 2
    organization = microsoft
    oslanguage = 1049
    ostype = 18
    primary = истина
    producttype = 1
    quantumlength = 0
    quantumtype = 0
    registereduser = admin
    serialnumber = 76456-640-8816093-23042
    servicepackmajorversion = 3
    servicepackminorversion = 0
    sizestoredinpagingfiles = 4037524
    status = ok
    suitemask = 272
    systemdevice = \device\harddiskvolume1
    systemdirectory = c:\windows\system32
    systemdrive = c:
    totalvirtualmemorysize = 2097024
    totalvisiblememorysize = 2095532
    version = 5.1.2600
    windowsdirectory = c:\windows
    версия 5.1.2600
    version = 5.1.2600
    buildversion = 2600.0000
    модемы и сетевые адаптеры
    модемы
    сетевые платы [00000001] realtek pcie gbe family controller пройден
    caption = [00000001] realtek pcie gbe family controller
    databasepath = %systemroot%\system32\drivers\etc
    defaultipgateway = 109.87.46.254(та же подсеть) (пройден)
    проверка связи 109.87.46.254 с 32 байт данных:
    ответ от 109.87.46.254: байт=32 время=12ms ttl=12
    ответ от 109.87.46.254: байт=32 время=16ms ttl=16
    ответ от 109.87.46.254: байт=32 время=1ms ttl=1
    ответ от 109.87.46.254: байт=32 время=5ms ttl=5
    статистика проверки связи 109.87.46.254:
    пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потеря)
    приблизительное время приема-передачи (round trip) мс:
    минимальное = 1мс, максимальное = 16 мс, среднее = 8 мс
    description = realtek pcie gbe family controller - минипорт планировщика пакетов
    dhcpenabled = ложь
    dnsenabledforwinsresolution = ложь
    dnshostname = microsof-dcc390
    dnsserversearchorder (пройден)
    109.86.2.2 (пройден)
    проверка связи 109.86.2.2 с 32 байт данных:
    ответ от 109.86.2.2: байт=32 время<1ms ttl=0
    ответ от 109.86.2.2: байт=32 время<1ms ttl=0
    ответ от 109.86.2.2: байт=32 время<1ms ttl=0
    ответ от 109.86.2.2: байт=32 время<1ms ttl=0
    статистика проверки связи 109.86.2.2:
    пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потеря)
    приблизительное время приема-передачи (round trip) мс:
    минимальное = 0мс, максимальное = 0 мс, среднее = 0 мс
    109.86.2.21 (пройден)
    проверка связи 109.86.2.21 с 32 байт данных:
    ответ от 109.86.2.21: байт=32 время<1ms ttl=0
    ответ от 109.86.2.21: байт=32 время<1ms ttl=0
    ответ от 109.86.2.21: байт=32 время<1ms ttl=0
    ответ от 109.86.2.21: байт=32 время<1ms ttl=0
    статистика проверки связи 109.86.2.21:
    пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потеря)
    приблизительное время приема-передачи (round trip) мс:
    минимальное = 0мс, максимальное = 0 мс, среднее = 0 мс
    domaindnsregistrationenabled = ложь
    fulldnsregistrationenabled = истина
    gatewaycostmetric = 20
    index = 1
    ipaddress = 109.87.46.187 (пройден)
    проверка связи 109.87.46.187 с 32 байт данных:
    ответ от 109.87.46.187: байт=32 время<1ms ttl=0
    ответ от 109.87.46.187: байт=32 время<1ms ttl=0
    ответ от 109.87.46.187: байт=32 время<1ms ttl=0
    ответ от 109.87.46.187: байт=32 время<1ms ttl=0
    статистика проверки связи 109.87.46.187:
    пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потеря)
    приблизительное время приема-передачи (round trip) мс:
    минимальное = 0мс, максимальное = 0 мс, среднее = 0 мс
    ipconnectionmetric = 20
    ipenabled = истина
    ipfiltersecurityenabled = ложь
    ipsecpermitipprotocols = 0
    ipsecpermittcpports = 0
    ipsecpermitudpports = 0
    ipsubnet = 255.255.255.0
    ipxenabled = ложь
    macaddress = 6c:f0:49:01:c1:d9
    servicename = rtle8023xp
    settingid = {5795c683-8a0f-4365-ba08-b408724fa82a}
    tcpipnetbiosoptions = 0
    winsenablelmhostslookup = истина
    клиенты сети
    службы терминалов microsoft
    description = rdpnp
    manufacturer = microsoft corporation
    name = службы терминалов microsoft
    status = unknown
    microsoft windows network
    caption = рабочая станция
    description = обеспечивает поддержку сетевых подключений и связь. если служба остановлена, программа, данные подключения будут недоступны. если данная служба неразрешена, не удастся запустить любые явно зависимые службы.
    manufacturer = корпорация майкрософт
    name = microsoft windows network
    status = ok
    web client network
    caption = веб-клиент
    description = позволяет windows-программам создавать, получать доступ и изменять файлы, хранящиеся в интернете. если эта служба остановлена, эти функции не доступны. если эта служба отключена, любые службы, которые явно зависят от нее, не могут быть запущены.
    manufacturer = корпорация майкрософт
    name = web client network
    status = ok


    оно?
     
    Последнее редактирование модератором: 12 ноя 2012
  10. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
    издеваешься? тебя же уже 2раза просили из утилиты! лень читать 2й пост
     
  11. DavaiOvetrenie

    DavaiOvetrenie User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    я как бы написал.
     
  12. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
  13. DavaiOvetrenie

    DavaiOvetrenie User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    как я могу зделать это,если я незнаю как?
    вы же тех поддержка,хоть как-то обьясните то.
     
  14. Kiravia

    Kiravia User

    Регистрация:
    05.12.11
    Сообщения:
    7.829
    Симпатии:
    350
    здесь не техподдержка.

    открой утилиту, которую тебе уже дали, потыкай на кнопочки и скинь сюда инфу.
     
  15. DavaiOvetrenie

    DavaiOvetrenie User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    в тех поддержке я немогу создавать темы,тем более как я скину сюда инфу если я непонимаю откуда,тут каждый игрок обязан все знать чтоли,или вы можете помочь ?

    - - - добавлено - - -

    все я понял,погодите ребят
     
  16. Kiravia

    Kiravia User

    Регистрация:
    05.12.11
    Сообщения:
    7.829
    Симпатии:
    350
    второй пост прочтите.

    в техподдержке создавать темы невозможно, потому что там тикеты.
     
  17. DavaiOvetrenie

    DavaiOvetrenie User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    версия os => microsoft windows nt 5.1.2600 service pack 3
    версия .net => 2.0.50727.3620

    проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 12/11/2012 16:19
    местоположение: , ,

    traceroute 109.87.46.187

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 4.6 0.3 26.1 9.2
    3. ae6-204.rt.m9.msk.ru.retn.net 0.0% 10 0.4 0.4 0.4 0.5 0.1
    4. ae2-3.rt.uar.hrk.ua.retn.net 0.0% 10 13.5 13.4 13.4 13.5 0.0
    5. gw-triolan.retn.net 0.0% 10 14.1 13.9 13.8 14.1 0.1
    6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    7. 109.87.46.187 0.0% 10 13.8 13.8 13.7 13.8 0.0

    проверка маршрута до geo.l2.ru
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 1 ms 3 ms 2 ms 254.46.87.109.triolan.net [109.87.46.254]
    2 <1 мс 1 ms <1 мс 10.17.17.17
    3 <1 мс <1 мс <1 мс irb-201.rt.uar.hrk.ua.retn.net [87.245.237.153]
    4 13 ms 13 ms 13 ms ae0-5.rt.m9.msk.ru.retn.net [87.245.233.30]
    5 13 ms 13 ms 13 ms gw-innova.retn.net [87.245.255.138]
    6 14 ms 13 ms 13 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 13 ms 13 ms 13 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.154.3]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс 2 ms 1 ms 254.46.87.109.triolan.net [109.87.46.254]
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.17.17.17
    3 14 ms <1 мс <1 мс irb-201.rt.uar.hrk.ua.retn.net [87.245.237.153]
    4 38 ms 38 ms 38 ms ae6-4.rt.act.fkt.de.retn.net [87.245.233.73]
    5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    6 49 ms 49 ms 49 ms 213.135.251.181
    7 44 ms 44 ms 91 ms 78.141.183.50
    8 44 ms 44 ms 45 ms 109.105.154.3
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.154.3]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 7 ms <1 мс 1 ms 254.46.87.109.triolan.net [109.87.46.254]
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.17.17.17
    3 <1 мс <1 мс <1 мс irb-201.rt.uar.hrk.ua.retn.net [87.245.237.153]
    4 38 ms 38 ms 38 ms ae6-4.rt.act.fkt.de.retn.net [87.245.233.73]
    5 * * 44 ms gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
    6 49 ms 49 ms 49 ms 213.135.251.181
    7 44 ms 44 ms 44 ms 78.141.183.50
    8 45 ms 45 ms 45 ms 109.105.154.3
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok

    вот

    - - - добавлено - - -

    оно????????????????
     
  18. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    отлично, теперь из утилиты список процессов

    p/s вы проверили клиент ( проверка по files.cinn) ошибок нет?
     
  19. DavaiOvetrenie

    DavaiOvetrenie User

    Регистрация:
    09.11.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    проверял,были,и проверял на мусор,ошибки были,поудалял и докачал клиент,обновил запускатором.

    это процессы:
    версия os => microsoft windows nt 5.1.2600 service pack 3
    версия .net => 2.0.50727.3620

    csrss.exe : \??\c:\windows\system32\csrss.exe
    lsass.exe : lsa shell (export version),microsoft® windows® operating system
    datamn~1.exe : c:\progra~1\bearsh~1\mediabar\datamngr\datamn~1.exe
    smss.exe : диспетчер сеанса windows nt,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : generic host process for win32 services,microsoft® windows® operating system
    ijplmsvc.exe : inkjet printer/scanner/fax extended servey program service,ijplmsvc
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    spoolsv.exe : spooler subsystem app,microsoft® windows® operating system
    freemakeutilsservice.exe : freemakeutilsservice
    pephos.exe : setup factory 7.0
    winjkxab.exe : c:\docume~1\abc1~1\locals~1\temp\winjkxab.exe
    4game_zapuskatr.exe : 4game zapuskatr
    applemobiledeviceservice.exe : c:\program files\common files\apple\mobile device support\applemobiledeviceservice.exe
    ipodservice.exe : ipodservice module (32-bit),itunes
    mysqld-nt.exe : c:\program files\mysql\mysql server 5.0\bin\mysqld-nt.exe
    opera.exe : opera internet browser
    rthdcpl.exe : realtek hd audio control panel,realtek hd audio sound effect manager
    svchost.exe : generic host process for win32 services,microsoft® windows® operating system
    lineageii.exe : launcher,frost game launcher
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    vksaver.exe : vksaver tray proxy for saving music from vkontakte.ru,vksaver
    winlogon.exe : \??\c:\windows\system32\winlogon.exe
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    nvsvc32.exe : nvidia driver helper service, version 260.99

    кстати в игру пустило,жаль только что премиум прийдется по новой...спасибо ребят,очень помогли.
     
  20. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    отлично что пустили

    но обращу ваше внимание на этот файл

    winjkxab.exe : c:\docume~1\abc1~1\locals~1\temp\winjkxab.exe

    скорее всего вирус:)
     
Статус темы:
Закрыта.