Соеденение с сервером было прервано

скачал игру оплатил 30 дней подписки, будучи уверенным в исправности так как раньше играл около 6 месяцев.
захожу в игру и при выборе сервера меня сразу выкидывает, пишет что соединение с сервером было прервано, в процессе выбора переключаться между серверами не получается только нажатием клавиши enter выскакивает дисконект.
а так же принятие пользовательского соглашения не имею возможности переключаться курсором мыши.работает только enter.
хотя перед установкой клиента тэстил на пиратке и всё работало.
(р.с извиняюсь за орфографию)

 

здравствуйте: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=463814&p=10556560&viewfull=1#post10556560
и пункт 2