1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

"добавить номер телефона"

Discussion in 'Архив' started by LotusShiroi, Dec 5, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. LotusShiroi

    LotusShiroi User

    Joined:
    05.12.12
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    сегодня зарегистрировался у вас. хотел начать играть в айон и уже заплатил 173(ну или сколько там) рубля за 30 дней игры. но чтобы включить игру, нужно ввести номер телефона свой. я ввёл, но он пишет что этот номер занят уже! как он может быть занят, если я его больше нигде не вводил? а без этого в игру я зайти не могу. другого номера телефона у меня нет.
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    воспользуйтесь страницей восстановления пароля https://ru.4game.com/recovery-password.html. в конце процедуры восстановления будет кнопка "войти с новым паролем". также после смены пароля придет смс с адресом почты аккаунта. соответственно, после нажатия "войти с новым паролем" вы попадете на аккаунт, к которому привязан телефон. там вы сможете удалить привязанный телефон, перейдя по ссылке "настройки". либо вы уже регистрировали в нашей системе аккаунт и привязывали телефон, либо давали кому-то телефон для регистрации.
     
    LotusShiroi likes this.
  3. Dragonchick

    Dragonchick User

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    здравствуйте, воспользуйтесь функционалом восстановления доступа к аккаунту, введите телефон ваш.
    если ничего не получится, то пишите в саппорт.
    возможно кто-то до вас пользовался номером этим.
     
    LotusShiroi likes this.
  4. LotusShiroi

    LotusShiroi User

    Joined:
    05.12.12
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    все, разобрался, спасибо за помощь
     
  5. dennisvolsk

    dennisvolsk User

    Joined:
    25.09.12
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    добрый день! при нажатии на кнопку "играть" запускатр просит привязать номер телефона. электронная почта, к которой привязан аккаунт, потеряна в результате взлома. в связи с этим, я не могу привязать номер телефона, изменить почту, и соответственно войти в игру. что делать?
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    оформите запрос в службу поддержки https://support.4game.ru/ на смену почты, приложив данные по форме https://forum.4game.ru/showthread.php?t=352848&p=6522116&viewfull=1#post6522116.
     
Thread Status:
Not open for further replies.