1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Снежок Цветы Дейлики Сервер Полезности Гильдия Полли

"добавить номер телефона"

Тема в разделе "Архив", создана пользователем LotusShiroi, 5 дек 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. LotusShiroi

    LotusShiroi User

    Регистрация:
    05.12.12
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    сегодня зарегистрировался у вас. хотел начать играть в айон и уже заплатил 173(ну или сколько там) рубля за 30 дней игры. но чтобы включить игру, нужно ввести номер телефона свой. я ввёл, но он пишет что этот номер занят уже! как он может быть занят, если я его больше нигде не вводил? а без этого в игру я зайти не могу. другого номера телефона у меня нет.
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.688
    Симпатии:
    730
    воспользуйтесь страницей восстановления пароля https://ru.4game.com/recovery-password.html. в конце процедуры восстановления будет кнопка "войти с новым паролем". также после смены пароля придет смс с адресом почты аккаунта. соответственно, после нажатия "войти с новым паролем" вы попадете на аккаунт, к которому привязан телефон. там вы сможете удалить привязанный телефон, перейдя по ссылке "настройки". либо вы уже регистрировали в нашей системе аккаунт и привязывали телефон, либо давали кому-то телефон для регистрации.
     
    LotusShiroi нравится это.
  3. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.478
    Симпатии:
    362
    здравствуйте, воспользуйтесь функционалом восстановления доступа к аккаунту, введите телефон ваш.
    если ничего не получится, то пишите в саппорт.
    возможно кто-то до вас пользовался номером этим.
     
    LotusShiroi нравится это.
  4. LotusShiroi

    LotusShiroi User

    Регистрация:
    05.12.12
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    все, разобрался, спасибо за помощь
     
  5. dennisvolsk

    dennisvolsk User

    Регистрация:
    25.09.12
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    добрый день! при нажатии на кнопку "играть" запускатр просит привязать номер телефона. электронная почта, к которой привязан аккаунт, потеряна в результате взлома. в связи с этим, я не могу привязать номер телефона, изменить почту, и соответственно войти в игру. что делать?
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.688
    Симпатии:
    730
    оформите запрос в службу поддержки https://support.4game.ru/ на смену почты, приложив данные по форме https://forum.4game.ru/showthread.php?t=352848&p=6522116&viewfull=1#post6522116.
     
Статус темы:
Закрыта.