1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

пароль

Discussion in 'Архив' started by stas197940, Dec 12, 2012.

  1. stas197940

    stas197940 User

    Joined:
    30.12.09
    Messages:
    94
    Likes Received:
    1
    а че такое то с вашим новым запускатором не фига не работает:mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad:....забыл пароль а щас не выстоновить его че такое там в игре куча денег лежит и не зайти причем реальных денег
     
  2. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    здравствуйте, в чем проблема у вас с восстановлением пароля?
    в какой момент "не работает"?
     
  3. stas197940

    stas197940 User

    Joined:
    30.12.09
    Messages:
    94
    Likes Received:
    1
    смс не приходит
     
  4. Galogir

    Galogir User

    Joined:
    14.12.12
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    тоже самое.не приходит смс.
     
  5. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    номер указан в правильном формате?
    вы регистрируетесь или тоже пароль забыли?


    пишите в саппорт что не приходит смс.
     
  6. SiriusGD

    SiriusGD User

    Joined:
    27.12.09
    Messages:
    162
    Likes Received:
    11
    логин состоит из 5 символов. новый 4game кричит, что нужно минимум 6 символов (в логине!!!)

    и как, извините, теперь заходить?
     
  7. Galogir

    Galogir User

    Joined:
    14.12.12
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    забыл пароль.
    попробую написать.но я думал что здесь знают решение этой проблемы.
     
  8. Bumerm1xa

    Bumerm1xa User

    Joined:
    15.12.12
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    а как сменить номер старый ?? он у меня заблокирован и не приходит смс на нево(( что делать , помогите розобраться
     
  9. oopspaul111

    oopspaul111 User

    Joined:
    12.10.11
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    смс не приходит,написал в суппорт,а в выходные они работают?
     
  10. Setcuna

    Setcuna User

    Joined:
    15.02.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    1
    как я понимаю у многих такая проблема, что смс не приходит(со сменой пароля).
    у меня друг написал неделю назад в саппорт, что у него утерян телефон, и он не помнит пароль, и следовательно не может восстановить, ему наконецто ответили, и стёрли старый телефон, он попытался удалить пароль, чтобы подтвердить удаление пароля нужно дождаться подтверждения смс, но с новым фогеймом она так и не пришла, и ему снова сказали обратится в службу поддержки, чтобы он опять неделю ждал??(при том что он уже оплатил подписку неделю назад)
    я играю давно, но с передышками, но раньше не было такого(а онлайн был на уровень выше, и отвечали на следущий день примерно), и это сильно огорчает...
     
  11. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    какие операторы мобильной связи у вас?
     
  12. Wlgga

    Wlgga User

    Joined:
    27.05.12
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    такая же проблема не могу восстановить пароль игры по причине не прихождения смс.
    оператор теле2
    самое забавное то что пароль самого лк фогейма меняется, пароль приходит, а вот с восстановлением пароля от самой игры уже проблематичней...
     
  13. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    напишите в саппорт о вашей проблеме пожалуйста, указав номер телефона и оператора мобильной связи.

    и номер тикета в эту тему пожалуйста.
     
  14. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    когда нажимаете "забыл пароль", вводите электронную почту, логин или мобильный телефон, нажимаете "пройти идентификацию" и появляется вот такое окно:
    http://plasmon.*********/42292749/image.png
    вы действуете точно по пунктам?
    то бишь вводите капчу в специальное поле и нажимаете кнопку "выслать смс"?