1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Новый 4game. Отсутствует кнопка "Играть"

Discussion in 'Технические проблемы' started by Adesta, Dec 14, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Adesta

    Adesta User

    Joined:
    08.02.12
    Messages:
    2,501
    Likes Received:
    5,400
    если вы открыли наш сайт https://ru.4game.com/aion, и вместо кнопки "играть" вы видите только черный квадрат, пожалуйста,

    1. перезапустите службу 4game, используя файл "restart_4game_service.bat".
    2. обновите страницу при помощи сочетания клавиш ctrl+f5.
    3. убедитесь, что ваш брандмауер/фаерволл не блокирует корректную работу сайта ru.4game.com. добавьте ресурсы 4game в доверенные зоны.
    4. осуществите сброс настроек обозревателя.

    для этого в адресной строке проводника введите "панель управления\все элементы панели управления\свойства обозревателя". откроется окно "свойства: интернет". во вкладке "дополнительно" нажмите на кнопку "сброс..." в нижней части окна. в окне "сброс параметров настройки internet explorer" также нажмите кнопку "сброс".
    5. удостоверьтесь, что вы не используете расширения для вашего браузера, которые блокируют всплывающие окна, такие, например, как adblock.
    6. добавьте приложение 4game в исключения вашего антивируса. подробнее здесь.
    7. убедитесь, что ваш браузер не блокирует работу java скрипта.

    на примере браузера google chrome. зайдите в настройки - показать дополнительные настройки - личные данные - настройки контента. в поле javascript должна быть помечена строка "разрешить всем сайтам использовать javascript (рекомендуется)"
    8. проверьте вашу систему на наличие вирусов. мы рекомендуем использовать для этого бесплатную утилиту adwcleaner.
    9. выполните следующие действия:

    • откройте меню chrome и выберите настройки.
    • нажмите показать дополнительные настройки.
    • в разделе "личные данные" нажмите настройки контента.
    • в разделе "подключаемые модули" настройте исключение для отдельных сайтов, нажав управление исключениями.


    в исключения необходимо ввести https://ru.4game.com/

    10. в браузере опера проблему можно решить включив плагины в настройках для сайта
    [​IMG]
     
    Last edited by a moderator: Aug 26, 2014
Thread Status:
Not open for further replies.