1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Ошибка "Соединение с игровым сервером прервано"

Discussion in 'Архив' started by Sypervizer, Dec 14, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Sypervizer

    Sypervizer User

    Joined:
    02.03.12
    Messages:
    30
    Likes Received:
    2
    несколько дней назад уже создал заявку в саппорт, но так еще и не ответили, проблема критична, т.к. играть просто невозможно, поэтому, уж простите, но создам и тут.
    номер вопроса на support.4game.ru : 1288-qjxm-5555

    здравствуйте, уже неделю не могу нормально играть :( вылазит ошибка: "соединение с игровым сервером прервано", с периодичностью (примерно) : 2-3\15-30 минут с момента подключения. я ознакомился с темой на вашем форуме по решению проблемы, вот тут: . и в предложенном сполере по решению проблемы я выполнил все предложенные вами советы, но, к сожалению, ничего не помогло, так и выскакивает ошибка(((

    мои действия с самого начала (с чего все началось):

    1. запустил (старый еще) запускатор: он предложил обновится на новый. - я принял подтверждение и он успешно обновился.

    2. запустил игру уже через новый сапускатор (с сайта) и начал играть. по прошествию часа 2-3 часа игры вылетела ошибка: "соединение с игровым сервером прервано".

    3. опять зашел в игру (через новый запускатор) по прошествии (примерно) : 2-3\15-30 минут с момента подключения выскакивала ошибка: "соединение с игровым сервером прервано". пробовал зайти раз 6, одно и тоже.

    4. пошел искать решение проблемы на форуме, нашел (где именно описал выше), выполнил все как там сказано, перезагружал ноутбук и т.п..

    5. зашел в игру (через новый запускатор) ошибка все еще выскакивала "соединение с игровым сервером прервано". раза 3 пробовал.

    6. удалил новый запускатор и поставил старый (скачивал с офф сайта)

    7. пробовал зайти через старый запускатор раза 2, все равно ошибка: "соединение с игровым сервером прервано".

    8. зашел на форум опять в ту тему, с решение моей проблемы и проделал все еще раз.

    9. пробовал заходить (через старый запускатор) все равно ошибка: "соединение с игровым сервером прервано".

    10. удалили клиент, скачал еще раз через старый запускатор, проблема исчезла ровно на 1 день (вчерашний). заходил через старый запускатор ошибок не было, играл без вылетов.

    11. сегодня зашел в игру опять же через старый запускатор и опять по прошествии (примерно) : 2-3\15-30 минут с момента подключения выскакивала ошибка: "соединение с игровым сервером прервано".

    12. зашел опять в эту тему и проделал все действия опять, ничего не помогло, играть не возможно, эта ошибка уже надоела :(


    очень прошу, помогите с проблемой как можно скорее, пожалуйста. заранее спасибо, жду ответа.

    p.s. все необходимые файлы, для решения проблемы приложил к заявке на сайте : https://support.4game.ru, номер заявки: 1288-qjxm-5555. файл msinfo вынужден был приложить его, предварительно заархевировав программой winrar, т.к. исходный файл весил 3,27 мб, а на форуме в загрузчике: "максимальный размер файла - 2mb".
     
    Last edited by a moderator: Dec 14, 2012
  2. ИНФЕРННО

    ИНФЕРННО User

    Joined:
    27.12.11
    Messages:
    215
    Likes Received:
    17
    если тебе тут помогут поделись секретом со всеми)) ты не один летаешь в таком режиме... правда подозрение на запускатор -это свежая версия)
     
    Sypervizer likes this.
  3. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    здравствуйте, можно увидеть графики pingplotterа? только обязательно с о включенными графиками всех узлов.
    время дисконнекта тоже запишите пожалуйста.
     
  4. iSexyBeat

    iSexyBeat User

    Joined:
    21.11.11
    Messages:
    4,825
    Likes Received:
    861
    у меня абсолютно тоже самое. вот график pingplotterа. время дисконнекта 13:41-13-43

    pingplotter_15_12_2012_13_53.png
     
  5. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    здравствуйте, на графиках хорошо видны потери пакетов которые начинаются с самого начала. именно из-за потерь пакетов и происходит дисконнект.
    обратитесь с этой проблемой к вашему провайдеру, приложив этот скрин пингплоттера.
     
Thread Status:
Not open for further replies.