1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Хотелось бы все-таки поиграть, а не выяснять в чем же на этот раз причина.

Discussion in 'Архив' started by Ofegenia, Dec 16, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Ofegenia

    Ofegenia User

    Joined:
    15.12.12
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    дорогие друзья! я решила поиграть на одном из русских офиц.серверов - кадмусе. неделю назад скачала клиент и создала персонажа. я хотела приобрести премиум-аккаунт, но подумала, что перед новым годом много суеты и на работе и дома, времени для игры не так много, куплю-ка я его после нг. и, как раз, на каникулах новогодних поиграю. первые дня 3 все было хорошо, я радовалась и наслаждалась игрой. но. последние 4 дня я ни разу не зашла в игру без предварительного мозголомства!!! постоянно какие-то ошибки. то фрост не обновляется, то failed to create game's process, то я была "послана" службой безопасности. эти 4 дня, перед там как нормально сесть и поиграть, я обязательно попсихую и переустановлю клиент. и вроде бы я нашла на форуме решения той или иной проблемы, но есть некие нюансы, которые мне, как обычному пользователю, не совсем ясны. тех. поддержка на форуме не удостоила меня своим ответом. вот сейчас опять. чудом удалось зайти с первого раза, но радость моя была недолгой. снова ошибки. и снова нет решения. вот и поиграй тут. и это еще хорошо, что я па не купила, были бы на ветер потраченные (пусть и не большие, но все же) деньги. я прошу подробного описания решения проблем со входом в игру, или, хотя бы, ответить на мой вопрос в этой теме: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=611466
    прошу прощения за резкий тон обращения, но, господа, нервишки не железные.
    спасибо за внимание, с уважением.
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    уточните проблему, что делате что происходит ........

    p/s проблем "у меня не работает" без доп. информации не имеет решения

    p/s2 ну и чтобы проблему решали, нужно создать отдельную тему, а не постить свою не в свой топик
     
  3. Ofegenia

    Ofegenia User

    Joined:
    15.12.12
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    проблема 1: при запуске ошибка обновления фроста. через запускатр ли, через сайт ли - одно и то же. мое решение: переустановка клиента. хватает, но на 1 заход в игру.

    проблема 2: при запуске ошибка failed to create game's process. через запускатр ли, через сайт ли - одно и то же. нашла решение на форуме - установите весь софт из папки tpi, которая находится в папке с игрой. папки tpi у меня нет, на вопрос где ее искать ответа нет, поэтому мое решение - переустановка клиента.

    проблема 3: после чудесного удачного входа в игру - "вы были отключены службой безопасности". после этого клиент вылетел, и вновь зайти мне не удалось - возникла проблема №2. мое решение - переустановка клиента.
    этими переустановками, честно говоря, уже надоело заниматься.
    антивирус касперского, программа во всех случаях была добавлена в разрешенный список. более никаких "защитников" windows у меня нет.

    последние 2 дня возникают ошибки №№2,3.
     
    Last edited by a moderator: Dec 16, 2012
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    из утилиты список процессов покажите, ссылка в этом разделе
     
  5. Ofegenia

    Ofegenia User

    Joined:
    15.12.12
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    http://v-img.ru/images/2012/12/16/dtnrk.jpg

    версия os(64 bits) => microsoft windows nt 6.1.7600.0
    версия .net => 2.0.50727.4927

    googlecrashhandler64.exe : google crash handler,google update
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    hcontroluser.exe : hcontroluser,atk hotkey
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    googlecrashhandler.exe : google crash handler,google update
    hkcmd.exe : hkcmd module,intel(r) common user interface
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    obexsrv.exe : bluetooth obex service,intel proset\wireless bluetooth
    hcontrol.exe : hcontrol,atk hotkey
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    atkosd2.exe : atkosd2
    sonicfocustray.exe : asus_matray.exe,sonic focus effects
    daemonu.exe : nvidia settings update manager,nvidia update components
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    avp.exe : kaspersky anti-virus
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    syntpenh.exe : synaptics touchpad enhancements,synaptics pointing device driver
    atkosd.exe : atkosd,atk hotkey
    opera.exe : opera internet browser
    wdc.exe : wdc,atk hotkey
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    ath_coexagent.exe : atheros coex service application, ath_coex application
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    allsharedms.exe : samsung allshare service,samsung allshare
    kiespdlr.exe : kiespdlr
    wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    gfnexsrv.exe : gfnexsrv,atk generic function service
    btplayerctrl.exe : bluetooth media player controller,intel proset\wireless bluetooth
    kiesairmessage.exe : ,kies air message
    btvstack.exe : сервер bluetooth stack,программное обеспечение bluetooth
    conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
    adminservice.exe : adminservice application,bluetooth software
    kmservice.exe : c:\windows\kmservice.exe
    teamviewer_service.exe : teamviewer remote control application,teamviewer
    rundll32.exe : хост-процесс windows (rundll32),операционная система microsoft® windows®
    mediasrv.exe : bluetooth media service,intel proset\wireless bluetooth
    nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 285.64
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    ps64ldr.exe : punto switcher loader for win64,punto switcher
    punto.exe : punto switcher
    dmedia.exe : atk media
    nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    igfxtray.exe : igfxtray module,intel(r) common user interface
    allshareagent.exe : samsung allshare agent,samsung allshare
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    armsvc.exe : adobe acrobat update service
    usb printer controller.exe : c:\program files (x86)\tp-link\usb printer controller\usb printer controller.exe
    kies.exe : kies
    devmonsrv.exe : bluetooth device monitor,intel proset\wireless bluetooth
    ravbg64.exe : hd audio background process
    wlanext.exe : инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети windows 802.11,операционная система microsoft® windows®
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    ravcpl64.exe : диспетчер realtek hd
    asldrsrv.exe : asldr service,atk hotkey
    pnkbstra.exe : c:\windows\syswow64\pnkbstra.exe
    wmagent.exe : c:\program files (x86)\webmoney agent\wmagent.exe
    wcourier.exe : a program that manage wireless devices in system,wireless console 3
    nvtray.exe : nvidia settings
    igfxpers.exe : persistence module,intel(r) common user interface
    cdasrv.exe : cda server,common desktop agent
    kiestrayagent.exe : kies trayagent application,kies trayagent
    amicosinglun64.exe : single lun icon utility for vid 058f pid 6366,iconutility
    srvany.exe : c:\windows\syswow64\srvany.exe
    athbttray.exe : bluetooth tray,bluetooth software
    syntphelper.exe : synaptics pointing device helper,synaptics pointing device driver
    unlockerassistant.exe : c:\program files (x86)\unlocker\unlockerassistant.exe
     
  6. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
  7. Ofegenia

    Ofegenia User

    Joined:
    15.12.12
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    это авторитетное мнение? или же ждать точного ответа от вашасовесть?
     
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    да вообщем тоже самое, хотя не думаю что дело в антивирусе

    но дабы исключить, давайте его временно удалим


    p/s все что вы написали, характерно ситуации когда в системе есть вирусы, клиент иногда запусакется а при выгрузке остается
     
  9. Ofegenia

    Ofegenia User

    Joined:
    15.12.12
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    кис удален, д.веб угроз не обнаружил. я могу ставить обратно касперского и пробовать запустить клиент? или сначала пробовать запустить, а потом ставить антивирус?
     
  10. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    запустите без антивируса
     
  11. Ofegenia

    Ofegenia User

    Joined:
    15.12.12
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    без антивируса работает, с антивирусом пока работает. ну 2 раза из 2 запустилась. в чем могла быть пробема у меня? по сути, я всего-то киску снесла и, пока (тьфу, тьфу, тьфу), работает.
     
  12. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
    многие считают и упираются, что правильно настроили антивирь.... и убедить их можно только деинсталом...
     
  13. Ofegenia

    Ofegenia User

    Joined:
    15.12.12
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    для меня, как рядового пользователя, настройка антивируса начинается и заканчивается добалением/исключением программ в списки доверенных :)
     
  14. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    для рядового пользователя и создали тему

    важно: настройка антивируса.
     
  15. Ofegenia

    Ofegenia User

    Joined:
    15.12.12
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    так вот что вы называете киской!))) я-то подумала о samsung kies :d
    кстати, после переустановки касперского он мой лиц.ключ не воспринимает всерьез. :(
     
  16. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
    kaspersky internet security kis
     
  17. Ofegenia

    Ofegenia User

    Joined:
    15.12.12
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    и снова та же проблема @failed to create game's process. я, правда, еще не настраивала каспера. хотя он и не пашет из-за отторжения лицензии. в общем после работы вечером разберусь с обеими проблемами и отпишусь. прошу пока тему не закрывать.
    спасибо :)
     
  18. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,151
    Likes Received:
    6,135
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.