ЛАГИ НА КАИНЕ ЖУТЬ!!!!!!

привет братцы.
тщетно бился в этой теме с той же самой проблемой https://forum.4game.ru/showthread.php?t=609538&page=4
компетентность тех. модераторов форума оставляет желать лучшего. отчаянно пытаются убедить нас всех, что у нас плохой компьютер, полон вирусов и наш провайдер совсем не годится. на конкретный вопрос что делать, куда бежать отвечают совершенно абстрактно. тех поддержка уже 2 недели не отвечает на мои вопросы, хотя старался-проводил замеры, все отправлял и описал.
лаги после 6 вечера как были так и есть, так ко всему прочему появились крит ошибки после краха серверов 20-го числа, на что тоже не последовало никаких внятных ответов в этой теме https://forum.4game.ru/showthread.php?t=616101
а модеры еще удивляется почему на форум пишут единицы)))))) так смысл писать если это все равно возгласы в никуда... печально, не устаю повторять..

 

походу иннове придется каждые 2 месяца разыгрывать миллион - иначе он-лайн вообще упадет с таким качеством услуг

 

какие скачки? хватит бредить.
у меня, например, провайдер обслуживает пол питера и еще несколько городов. лагов не бывает нигде и никогда в принципе. инет перестал лагать много лет назад.
вы же мне утверждаете, что у меня что то там лагает. бред сивой кобылы в лунную ночь.

и наверное оборудование недавно погорело не из за некомпетентности сотрудников инновы, а потому что у нас провайдер плохой?

 

akador выложил все трассы во время фризов (потерь нету), но на видео видно - что играть просто невозможно.
даже если лаги исчезают после осад, это не дело...осады как бы важный момент л2.

 

кто вам сказал про сгоревшее оборудование? что за бред люди выдумывают?

 

компания не сообщила о причинах сбоя в сервисах., вот и получается так..

 

ну официальной версии нет, и пояснений, кроме как чёто там в дц случилось, тоже не было, вот мы сами себе и придумали что вот было так и так, и горело оно все синим планем ровно 2 дня потом доблестные работники инновы за 2 часа все сделали))))

 

в следующий раз, за лживые обвинения сотрудников компании в некомпетентности и распространении слухов, отправлю в месячный бан.

 

усп сори))) не нада меня туда я там не знаю ни кого! :take_example:

 

трассы мы просим, чтобы убедиться в том, что проблема не у вас лично (первые несколько узлов - локальная сеть провайдера). лично мы ничего не чиним, мы лишь анализируем проблему и по возможности помогаем ее решить. ответы компетентных лиц, каждый из вас, в индивидуальном порядке сможет получить в службе поддержки пользователей.

 

в которой месяцами ждут люди ответа? дождавшись их уверяют что у них плохой провайдер, слабый компьютер и т.п.

мне один раз умудрились сказать что показатель jttr или типа того в pingploterr на хопах моего провайдера - ооооочень сильно влияют на лаги в игре.... это вообще забей....хоть бы прежде чем так говорить загуглили че за показатель jttr и на что он влияет...

потом оказалось что на моем конфиге ssd нет (хотя он есть) и это тоже сказывается на производительности...

и это все я описываю что происходило в течении трех недель...

а теперь представь те что у многих лагает вечерами вот таки.. не только на осаде, а каждый вечер.



возможно ли ждать тупо ответа неделями от саппорта, который фактически не поможет убрать лаги?

 

так помогите по возможности решить проблему того что в техподдержке отвечают от 2-х недель

 

я задал вопрос в службу поддержки 23.11.2012 сегодня 24.12.2012 ответе нет и даже не кто не смотрел так как нет того кто занимается моим вопросм номер вопроса 3562-rpgz-9927
и о каком сапорте может идти реч? месяц жду! да согласен я напишу и что месяц ждать пока ответят и веричь в чудо?
вы попросили трасеровку я вам ее предоставил! где ответ по теме каторый я задавал?

 

ответ: "я не знаю" вас бы не устроил, поэтому я не стал его писать.

 

чего вы незнаете?

 

как вам помочь.

 

как вы не поймете помощь не мне, а всему серверу нужна....

 

а что вы тогда пытаетесь узнать на форуме?

 

читайте 1 пост

- - - добавлено - - -

 

постараюсь объяснить "на пальцах".
на форуме работают тех. модераторы. они не являются сотрудниками компании и осуществляют только консультации.
если вы понимаете, что тех. модераторы не могут решить вашу проблему, обращаться нужно в саппорт.
если саппорт не отвечает вам, то остается только ждать когда это произойдет.
других вариантов нет.