Возврат денег

как деньги с аккаунта вернуть? в том числе и за подписку, после оплаты которой меня в игру перестало пускать.

 

пользовательское соглашение
6.5. администрация не несет ответственности за временные технические сбои и перерывы в предоставлении сервисов, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, с которого пользователь осуществляет выход в интернет.
администрация ничего не должна вам. вы можете потребовать вернуть деньги разве что на лицевой счёт, если вы купили подписку, но в течении её расторгли соглашение. в реальные деньги уже ничего не вернешь. за этим скорее всего в саппорт.

 

не вводите пользователя в заблуждение: деньги (вполне реальные) ему вернут при отказе от услуги и расторжении соглашения. но думаю это будет решаться либо через суппорт, либо в реале.

 

порядок расторжения пс подробно описан:
https://ru.4game.com/licence/service9_1.html

в службу сопровождения при этом писать не нужно, она подобными вопросами не занимается.