1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Вопрос про сетевую активность Инновы

Тема в разделе "Архив", создана пользователем akaDoR, 27 дек 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. akaDoR

    akaDoR User

    Регистрация:
    26.02.12
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    1
    собственно вопрос к компетентным сотрудникам компании в данном вопросе.
    задаю тут так как думаю, ответят быстрее чем в саппорте, там на питишку жду ответ с 25.12.2012

    что это за адреса фиксирует kis 2013 в сетевой активности? которые явно инновы и к которым коннект создает сам kis
    Код:
    ip    109.105.131.91
    хост:     109.105.131.91
    город:     москва
    страна:     russian federation
    ip диапазон:     109.105.128.0 - 109.105.143.255
    название провайдера:     innova distribution llc

    109.105.131.85 порт 443 - периодически пропадает
    109.105.131.91 порт 443 - висит всегда
    109.105.130.99 порт 443 - сразу 2 коннекта - периодически пропадают

    зы вопрос к тому что может эти адреса нужно в исключения проверки трафика...мб из-за этого лагает, хотя врятли шас то не лагает. лаги уже 3 дня стабильно с 19:00
     
    Последнее редактирование модератором: 27 дек 2012
  2. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    222
    сервер статистики (stat.inn.ru или ru-stat.4game.com - как кому больше нравится), статус-сервер (открыт-закрыт проект / техработы на проекте), и форум на кот. общаетесь. создаваться могут приложением / службой фогейма, запускатром и браузером (ингейм в т.ч. если имеется).

    на сам геймплей исключение этого трафика из проверки не повлияет.
     
  3. akaDoR

    akaDoR User

    Регистрация:
    26.02.12
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    1
    спасибо за исчерпывающий ответ
     
  4. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    222
    а что конкретно "лагает" сильно? узнаем нагрузку по фростам (только время указывайте)...
    p.s. может не лишним будет в проблемный период снять сетевой лог с помощью wireshark. посмотрим за динамикой обмена пакетами / есть ли потери / повторная передача, узнаем, как себя фрост чувствует и прочее-прочее.
     
  5. akaDoR

    akaDoR User

    Регистрация:
    26.02.12
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    1
    проблема начинается уже три дня подряд после 19:00 и нарастает как снежный ком, и получается так что с 8 вечера до 12 ночи играть вообще анриал...т.к. фризит до 30 секунд

    в тех поддержку написал 25 декабря приложил все трассировки, скрины железа, пачтпинги, тестконнетк с форума, скорость интерента во время фризов, видео фризов...

    мое обращение 9458-eocn-6423

    вот все данные http://*********/42544673
    вот видео фризов
    http://narod.ru/disk/64787879001.bbf3b44b7c84723044264c111008b712/freez (1).mp4.html
    http://narod.ru/disk/64788060001.cf...dbd7c5/l2 2012-12-24 21-37-29-66 (1).mp4.html

    играть не выносимо с 19:00 до 00:00 !!! и невыносимо многим, просто многие мирятся с такими лагами + многие не заходят на форум, и терпеливо ждут...

    если вам поможет и вы решите проблему с фризами по вечерам, я выложу седня вечером сетевой лог с wireshark

    - - - добавлено - - -

    забыл упомянуть что так же пробовал играть череp l2.proxy - лаги такие же
     
  6. TonyGun

    TonyGun User

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    2
    у меня абсолютно такая же проблема, как и у тса, в тех. поддержку не писал, как я понял там нагрузка очень большая и до нового года ответа все равно не будет. но если поможет, с учетом того, что я проживаю в москве и пинг до серверов всегда был 2, после слета ваших серверов в дц, на 2 дня тех. работ, все изменилось. пинг вырос до 100+, вчера делал трассировку и пинговал, так еще и потери появились, до этого было все отлично, на протяжении по крайней мере года. что самое странное, пинганул trace.inn.ru, так там все отлично, как и раньше было. а пингую сервер эрики, так там дикий ужас.
     
  7. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    222
    решить-не решить, а узнать, как себя чувствует в проблемный момент сервер - можно. там соответственно и контрмеры будут ясны. думаю, wireshark-логи лишними не будут таки.
     
  8. akaDoR

    akaDoR User

    Регистрация:
    26.02.12
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    1
    вот ссылка http://narod.ru/disk/64891265001.28528a8fbbb5017731306a7d6e208d26/wireshark.7z.html

    там 3 файла:
    без лагов
    начало
    ппц фризы

    Код:
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    |                                      winmtr statistics                                   |
    |                       host              -   %  | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    |                      dlink-router.dlink -    0 | 6471 | 6471 |    0 |    0 |    1 |    0 |
    |           129.0.237.89.in-addr.suttk.ru -    0 | 6471 | 6471 |    4 |    4 |   10 |    4 |
    |            obg01.obg31.transtelecom.net -    0 | 6473 | 6473 |    4 |    5 |  107 |    4 |
    |           msk15.msk112.transtelecom.net -    0 | 6471 | 6471 |   44 |   75 |  376 |   79 |
    |              innova-gw.transtelecom.net -    0 | 6470 | 6470 |   44 |   47 |  147 |   44 |
    |                 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru -    0 | 6473 | 6473 |   44 |   45 |   98 |   45 |
    |              fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru -   11 | 4499 | 4005 |   35 |   35 |   43 |   35 |
    |                         109.105.134.187 -    6 | 5346 | 5064 |   35 |   57 |  221 |   48 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
       winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider
     
  9. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    222
    логи гляну сейчас. посетите топик еще как минимум завтра - сейчас запрошу статистику по нагрузке на сервер (фрост) начинаяя с текущего момента, завтра должны дать, если специалисты будут не заняты иными вопросами.

    --

    1 лог: 1507 секунд логирования - 46 попыток повторной передачи пакета (потеря, скорее всего). rate: потеря 1 пакета примерно каждые 32 секунды в среднем.
    2 лог: 2162 сек. логирования - 744 попытки повторной передачи. rate: потеря 1 пакета примерно каждые 3 секунды
    3 лог: 1261 секунда логирования - 558 попыток повторной передачи. rate: потеря 1 пакета примерно каждые 2.2 секунды.

    итого после 3 лога - это должен быть ад. и это постоянно примерно в прайм начинается?

    можете расписать - в какой время сняты логи (лог 1 - время такое то и т.п.)?
     
    Последнее редактирование модератором: 27 дек 2012
  10. Z0RR0

    Z0RR0 User

    Регистрация:
    12.02.10
    Сообщения:
    62
    Симпатии:
    8
    подтверждаю, на каине начиная примерно с 20-00 до 0-00 играть невозможно, фризы иногда до 10 сек.
    такое ощущение, что это как-то связано с проходящим в это время фестивалем хаоса, при телепортации игроков итд, но мб и совпадение.
     
  11. akaDoR

    akaDoR User

    Регистрация:
    26.02.12
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    1
    лог первый с 18-00 до 18:40:06
    лог второй с 20-00 до 20:31:48
    лог третий с 20:20 до ‏‎20:53:45

    да начинается стабильно с 19:00, у меня прайм в кп начинается с 18:00 - вот час играю норм, остальное время с каждым часом все хуже и хуже, вот например сегодня после 21:00 просто анриал
     
    Последнее редактирование модератором: 27 дек 2012
  12. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    222
    спасибо.
    завтра, надеюсь, информация о нагрузках и "дропах" на фростах (за сегодня) будет у меня - посмотрим, есть ли проблемы. плюс можно чуть потеребить игровых инженеров на предмет такой же информации с гейм-сервера.
     
  13. akaDoR

    akaDoR User

    Регистрация:
    26.02.12
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    1
    сегодня на удивление лаги начались ровно в 21:00 со стартом фестиваля


    вот логи 29.12.2012 - 22-10 до 22-16.pcapng может вам это поможет
     
  14. Fisher_ak

    Fisher_ak User

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    851
    Симпатии:
    66
    ап темку, чтоб не терялась...
     
  15. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    222
    тоже поднимем сообщением о том, что пока информации по нагрузкам на руках у меня нет. увы. жду сам.

    p.s. появилась некоторая информация о рандомных дисконнектах из игры и киков с сообщением "вы были отключены системой защиты" из трея. проблема, скорее всего, связана с некорректной передачей от cdn-сети к игроку white-листа, который нужен для сканирования памяти игры. ранее cdn стабилизировали в этом плане (такая же проблема была ранее - чинили уже), но после аварии в дц резко стало снова "популярной" причиной кика.
     
  16. Медвежутька

    Медвежутька User

    Регистрация:
    10.01.10
    Сообщения:
    134
    Симпатии:
    10
    а у меня раз в час пропадает соединение с интернетом (сеть вообще). как только запускаю игру, ровно через час обрубается сеть на 3-4 секунды. такое происходит только при запущенном клиенте игры. началось это все с последней профилактики 26-го числа. такое уже было у меня месяца 3 назад , после профилактики такое продолжалось долго и спустя время, после очередной профилактики эти вылеты сети пропали.
    есть еще такая забавная ситуация. к примеру посидеть в игре 55 минут и выйти из игры. зайти в игру через час к примеру и через 5 минут снова отваливается сеть, то есть 55+5.
    в логах системы в это время заметил что, почему-то отключается и перезапускается служба "модуль поддержки netbios через tcp/ip" и так же служба "браузер компьютеров".
    в прошлом эта ситуация затрагивала еще и при запущенной игре point blank (удалена игра, так что снова не проверить). но при других запущенных приложениях (не вашей локализации) такого никогда у меня не происходило и не происходит.
     
  17. akaDoR

    akaDoR User

    Регистрация:
    26.02.12
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    1
    апну............
     
  18. akaDoR

    akaDoR User

    Регистрация:
    26.02.12
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    1
  19. akaDoR

    akaDoR User

    Регистрация:
    26.02.12
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    1
    это нормально что пинг от игрового сервера прыгает от 20 до 113 мс?

    http://*********/42729035
     
  20. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.148
    Симпатии:
    959

    пинг ничего не говорит, хотя и в нем видно что пакеты теряются, а вот где... по пингу не видно
     
Статус темы:
Закрыта.