1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Вопрос про сетевую активность Инновы

Discussion in 'Архив' started by akaDoR, Dec 27, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. akaDoR

    akaDoR User

    Joined:
    26.02.12
    Messages:
    42
    Likes Received:
    1
    собственно вопрос к компетентным сотрудникам компании в данном вопросе.
    задаю тут так как думаю, ответят быстрее чем в саппорте, там на питишку жду ответ с 25.12.2012

    что это за адреса фиксирует kis 2013 в сетевой активности? которые явно инновы и к которым коннект создает сам kis
    Code:
    ip    109.105.131.91
    хост:     109.105.131.91
    город:     москва
    страна:     russian federation
    ip диапазон:     109.105.128.0 - 109.105.143.255
    название провайдера:     innova distribution llc

    109.105.131.85 порт 443 - периодически пропадает
    109.105.131.91 порт 443 - висит всегда
    109.105.130.99 порт 443 - сразу 2 коннекта - периодически пропадают

    зы вопрос к тому что может эти адреса нужно в исключения проверки трафика...мб из-за этого лагает, хотя врятли шас то не лагает. лаги уже 3 дня стабильно с 19:00
     
    Last edited by a moderator: Dec 27, 2012
  2. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    сервер статистики (stat.inn.ru или ru-stat.4game.com - как кому больше нравится), статус-сервер (открыт-закрыт проект / техработы на проекте), и форум на кот. общаетесь. создаваться могут приложением / службой фогейма, запускатром и браузером (ингейм в т.ч. если имеется).

    на сам геймплей исключение этого трафика из проверки не повлияет.
     
  3. akaDoR

    akaDoR User

    Joined:
    26.02.12
    Messages:
    42
    Likes Received:
    1
    спасибо за исчерпывающий ответ
     
  4. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    а что конкретно "лагает" сильно? узнаем нагрузку по фростам (только время указывайте)...
    p.s. может не лишним будет в проблемный период снять сетевой лог с помощью wireshark. посмотрим за динамикой обмена пакетами / есть ли потери / повторная передача, узнаем, как себя фрост чувствует и прочее-прочее.
     
  5. akaDoR

    akaDoR User

    Joined:
    26.02.12
    Messages:
    42
    Likes Received:
    1
    проблема начинается уже три дня подряд после 19:00 и нарастает как снежный ком, и получается так что с 8 вечера до 12 ночи играть вообще анриал...т.к. фризит до 30 секунд

    в тех поддержку написал 25 декабря приложил все трассировки, скрины железа, пачтпинги, тестконнетк с форума, скорость интерента во время фризов, видео фризов...

    мое обращение 9458-eocn-6423

    вот все данные http://*********/42544673
    вот видео фризов
    http://narod.ru/disk/64787879001.bbf3b44b7c84723044264c111008b712/freez (1).mp4.html
    http://narod.ru/disk/64788060001.cf...dbd7c5/l2 2012-12-24 21-37-29-66 (1).mp4.html

    играть не выносимо с 19:00 до 00:00 !!! и невыносимо многим, просто многие мирятся с такими лагами + многие не заходят на форум, и терпеливо ждут...

    если вам поможет и вы решите проблему с фризами по вечерам, я выложу седня вечером сетевой лог с wireshark

    - - - добавлено - - -

    забыл упомянуть что так же пробовал играть череp l2.proxy - лаги такие же
     
  6. TonyGun

    TonyGun User

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    50
    Likes Received:
    2
    у меня абсолютно такая же проблема, как и у тса, в тех. поддержку не писал, как я понял там нагрузка очень большая и до нового года ответа все равно не будет. но если поможет, с учетом того, что я проживаю в москве и пинг до серверов всегда был 2, после слета ваших серверов в дц, на 2 дня тех. работ, все изменилось. пинг вырос до 100+, вчера делал трассировку и пинговал, так еще и потери появились, до этого было все отлично, на протяжении по крайней мере года. что самое странное, пинганул trace.inn.ru, так там все отлично, как и раньше было. а пингую сервер эрики, так там дикий ужас.
     
  7. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    решить-не решить, а узнать, как себя чувствует в проблемный момент сервер - можно. там соответственно и контрмеры будут ясны. думаю, wireshark-логи лишними не будут таки.
     
  8. akaDoR

    akaDoR User

    Joined:
    26.02.12
    Messages:
    42
    Likes Received:
    1
    вот ссылка http://narod.ru/disk/64891265001.28528a8fbbb5017731306a7d6e208d26/wireshark.7z.html

    там 3 файла:
    без лагов
    начало
    ппц фризы

    Code:
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    |                                      winmtr statistics                                   |
    |                       host              -   %  | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    |                      dlink-router.dlink -    0 | 6471 | 6471 |    0 |    0 |    1 |    0 |
    |           129.0.237.89.in-addr.suttk.ru -    0 | 6471 | 6471 |    4 |    4 |   10 |    4 |
    |            obg01.obg31.transtelecom.net -    0 | 6473 | 6473 |    4 |    5 |  107 |    4 |
    |           msk15.msk112.transtelecom.net -    0 | 6471 | 6471 |   44 |   75 |  376 |   79 |
    |              innova-gw.transtelecom.net -    0 | 6470 | 6470 |   44 |   47 |  147 |   44 |
    |                 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru -    0 | 6473 | 6473 |   44 |   45 |   98 |   45 |
    |              fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru -   11 | 4499 | 4005 |   35 |   35 |   43 |   35 |
    |                         109.105.134.187 -    6 | 5346 | 5064 |   35 |   57 |  221 |   48 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
       winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider
     
  9. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    логи гляну сейчас. посетите топик еще как минимум завтра - сейчас запрошу статистику по нагрузке на сервер (фрост) начинаяя с текущего момента, завтра должны дать, если специалисты будут не заняты иными вопросами.

    --

    1 лог: 1507 секунд логирования - 46 попыток повторной передачи пакета (потеря, скорее всего). rate: потеря 1 пакета примерно каждые 32 секунды в среднем.
    2 лог: 2162 сек. логирования - 744 попытки повторной передачи. rate: потеря 1 пакета примерно каждые 3 секунды
    3 лог: 1261 секунда логирования - 558 попыток повторной передачи. rate: потеря 1 пакета примерно каждые 2.2 секунды.

    итого после 3 лога - это должен быть ад. и это постоянно примерно в прайм начинается?

    можете расписать - в какой время сняты логи (лог 1 - время такое то и т.п.)?
     
    Last edited by a moderator: Dec 27, 2012
  10. Z0RR0

    Z0RR0 User

    Joined:
    12.02.10
    Messages:
    64
    Likes Received:
    8
    подтверждаю, на каине начиная примерно с 20-00 до 0-00 играть невозможно, фризы иногда до 10 сек.
    такое ощущение, что это как-то связано с проходящим в это время фестивалем хаоса, при телепортации игроков итд, но мб и совпадение.
     
  11. akaDoR

    akaDoR User

    Joined:
    26.02.12
    Messages:
    42
    Likes Received:
    1
    лог первый с 18-00 до 18:40:06
    лог второй с 20-00 до 20:31:48
    лог третий с 20:20 до ‏‎20:53:45

    да начинается стабильно с 19:00, у меня прайм в кп начинается с 18:00 - вот час играю норм, остальное время с каждым часом все хуже и хуже, вот например сегодня после 21:00 просто анриал
     
    Last edited by a moderator: Dec 27, 2012
  12. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    спасибо.
    завтра, надеюсь, информация о нагрузках и "дропах" на фростах (за сегодня) будет у меня - посмотрим, есть ли проблемы. плюс можно чуть потеребить игровых инженеров на предмет такой же информации с гейм-сервера.
     
  13. akaDoR

    akaDoR User

    Joined:
    26.02.12
    Messages:
    42
    Likes Received:
    1
    сегодня на удивление лаги начались ровно в 21:00 со стартом фестиваля


    вот логи 29.12.2012 - 22-10 до 22-16.pcapng может вам это поможет
     
  14. Fisher_ak

    Fisher_ak User

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    844
    Likes Received:
    66
    ап темку, чтоб не терялась...
     
  15. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    тоже поднимем сообщением о том, что пока информации по нагрузкам на руках у меня нет. увы. жду сам.

    p.s. появилась некоторая информация о рандомных дисконнектах из игры и киков с сообщением "вы были отключены системой защиты" из трея. проблема, скорее всего, связана с некорректной передачей от cdn-сети к игроку white-листа, который нужен для сканирования памяти игры. ранее cdn стабилизировали в этом плане (такая же проблема была ранее - чинили уже), но после аварии в дц резко стало снова "популярной" причиной кика.
     
  16. Медвежутька

    Медвежутька User

    Joined:
    10.01.10
    Messages:
    134
    Likes Received:
    10
    а у меня раз в час пропадает соединение с интернетом (сеть вообще). как только запускаю игру, ровно через час обрубается сеть на 3-4 секунды. такое происходит только при запущенном клиенте игры. началось это все с последней профилактики 26-го числа. такое уже было у меня месяца 3 назад , после профилактики такое продолжалось долго и спустя время, после очередной профилактики эти вылеты сети пропали.
    есть еще такая забавная ситуация. к примеру посидеть в игре 55 минут и выйти из игры. зайти в игру через час к примеру и через 5 минут снова отваливается сеть, то есть 55+5.
    в логах системы в это время заметил что, почему-то отключается и перезапускается служба "модуль поддержки netbios через tcp/ip" и так же служба "браузер компьютеров".
    в прошлом эта ситуация затрагивала еще и при запущенной игре point blank (удалена игра, так что снова не проверить). но при других запущенных приложениях (не вашей локализации) такого никогда у меня не происходило и не происходит.
     
  17. akaDoR

    akaDoR User

    Joined:
    26.02.12
    Messages:
    42
    Likes Received:
    1
    апну............
     
  18. akaDoR

    akaDoR User

    Joined:
    26.02.12
    Messages:
    42
    Likes Received:
    1
  19. akaDoR

    akaDoR User

    Joined:
    26.02.12
    Messages:
    42
    Likes Received:
    1
    это нормально что пинг от игрового сервера прыгает от 20 до 113 мс?

    http://*********/42729035
     
  20. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921

    пинг ничего не говорит, хотя и в нем видно что пакеты теряются, а вот где... по пингу не видно
     
Thread Status:
Not open for further replies.