Проблемка

здравствуйте!
17-го числа я написал в суппорт 4game о взломе моего аккаунта, прошло уже 10 рабочих дней как вы мне написали, а меня по прежнему игнорят. всех моих взломанных френдов (так получилось, что меня не одного раздели и взломали) уже разблокировали и вернули украденный шмот, а я уже 2 недели не могу получить ответ от суппорта, мне даже не назначили гм-а тупо.. что за фигня?? сколько можно ждать!
я претендент на хиро и конст пати лидер! почему мне еще не ответили?? может нам всей кп написать коллективную заявку в суппорт? или что нужно сделать? уже 2-ю неделю прайм мне приходится проводить на твинке, это мне не доставляет никакого удовольствия, пол месяца оплаченного па я про...л к тому же сейчас х2 опыт и новогодний эвент а в место того, что бы наслаждаться хорошей игрой я должен в очередной раз писать жалобы по всем форумам, может начнете уже, что то делать?

 

номер петиции напишите

 

2945-yidm-4610 это 1-я
1703-qeop-3126 это 2-я
они одинаковые, просто я подумал, что моя заявка могла затеряться или мало ли, что с ней произошло..

 

во-первых, не надо составлять повторных обращений.
во-вторых, ответ от спп 10 рабочих дней.
в-третьих, закройте последнее обращение. не волнуйтесь, ничего не теряется.

 

17-21 (пять дней)
24-28 (пять дней)
5+5=10
10 рабочих дней, хорошо сейчас закрою.
просто через 3 дня новый год, потом новогодние праздники, хз когда они у вас кончатся...

 

ну и? сколько мне еще ждать?? еще 10 рабочих дней или что?

 

прошло только 6 часов, а не максимум еще 5 рабочих дней.

 

увожаемый модератор, я не первый раз уже сюда пишу и в прошлый раз мне ответили, "суппорт рассматривает ваш вопрос в течении 10-ти рабочих дней с момента подачи заявки" уже пошел 11-й день и по прежнему ничего в моей заявке не изменилось, мне там никто не ответил, поэтому я и спрашиваю, сколько мне еще ждать? почему спп не соблюдает ими же написанные правила?

 

доброе утро.

на данный момент служба поддержки загружена. наберитесь пожалуйста терпения. расследование взломов - одна из самых сложных категорий вопросов, именно по этому взломы рассматриваются достаточно длительное время.

 

доброе утро, все бы нечего если бы меня одного взломали, за день до того как взломали меня, взломали твинка моей подруге, в течение 2-х дней ей вернули твинка, а через неделю после меня взломали еще одного френда, в тот же день ему вернули чара и в течении 5-ти дней пообещали вернуть шмот. а мне даже никто не ответил, вот, что бесит.

 

этот чар очень важен для клана и консты.
мы готовы предоставить любую нужную информацию, вплоть до ника чара с которого распродали вещи.
мы можем поручиться и подтвердить принадлежность чара этому человеку.
совершенно не понятно почему по этому делу даже не назначен гм...
господа администраторы, просьба ускорить рассмотрение данной заявки.
очень надеемся на возврат персонажа и вещей в этом году.

 

поддерживаю.

 

плюсую...
знаю человека, знаю хозяина...
верните человеку его жизнь ))))

 

ожидайте ответ от спп https://support.4game.ru/