1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

При входу в игру вылет!

Discussion in 'Архив' started by criinge, Dec 29, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. criinge

    criinge User

    Joined:
    29.12.12
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    здраствуйте дорогие товарищи.
    проблема такая - после входа в игру происходит вылет и постоянно по разному бывает через 1-3 часа, бывает через мин10-30 а бывает, что при набирание внутренего пароля.
    форум был весь прочитан и ни какая информация мне не помогла, писал в саппорт ну уж очень долго они эту проблему решают, уже прошло около 3 недель.
    если есть у кого какие мысли помогите плз.
     
  2. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    7,075
    Likes Received:
    546
  3. оКобра

    оКобра User

    Joined:
    22.11.11
    Messages:
    34
    Likes Received:
    1
    при игре в 2 окна происходит отключение от сервера . отключается то окно которое является па (платный аккаунт) окно без па остается. пожалста исправте.
     
  4. criinge

    criinge User

    Joined:
    29.12.12
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    1)нету антивируса
    2)lan
    3)прямая -28.12.2012 16:43:03,39
    28.12.2012 16:43:03,39
    настройка протокола ip для windows
    имя компьютера . . . . . . . . . : вадим-пк
    основной dns-суффикс . . . . . . :
    тип узла. . . . . . . . . . . . . : гибридный
    ip-маршрутизация включена . . . . : нет
    wins-прокси включен . . . . . . . : нет
    порядок просмотра суффиксов dns . : lcl.starlink.ru
    ethernet adapter подключение по локальной сети:
    dns-суффикс подключения . . . . . : lcl.starlink.ru
    описание. . . . . . . . . . . . . : сетевая карта realtek rtl8168c(p)/8111c(p) family pci-e gigabit ethernet nic (ndis 6.20)
    физический адрес. . . . . . . . . : 00-21-85-95-08-88
    dhcp включен. . . . . . . . . . . : да
    автонастройка включена. . . . . . : да
    ipv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 77.50.178.19(основной)
    маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.254.0
    аренда получена. . . . . . . . . . : 28 декабря 2012 г. 16:29:32
    срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 4 января 2013 г. 16:29:32
    основной шлюз. . . . . . . . . : 77.50.178.1
    dhcp-сервер. . . . . . . . . . . : 77.50.0.3
    dns-серверы. . . . . . . . . . . : 77.50.0.3
    77.50.1.3
    netbios через tcp/ip. . . . . . . . : включен
    туннельный адаптер isatap.lcl.starlink.ru:
    состояние среды. . . . . . . . : среда передачи недоступна.
    dns-суффикс подключения . . . . . : lcl.starlink.ru
    описание. . . . . . . . . . . . . : адаптер microsoft isatap
    физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
    dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
    автонастройка включена. . . . . . : да
    туннельный адаптер подключение по локальной сети* 5:
    dns-суффикс подключения . . . . . :
    описание. . . . . . . . . . . . . : туннельный адаптер microsoft teredo
    физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
    dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
    автонастройка включена. . . . . . : да
    ipv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fb:3c9d:2ab8:b2cd:4dec(основной)
    локальный ipv6-адрес канала . . . : fe80::3c9d:2ab8:b2cd:4dec1(основной)
    основной шлюз. . . . . . . . . :
    netbios через tcp/ip. . . . . . . . : отключен
    туннельный адаптер 6to4 adapter:
    dns-суффикс подключения . . . . . : lcl.starlink.ru
    описание. . . . . . . . . . . . . : адаптер microsoft 6to4
    физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
    dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
    автонастройка включена. . . . . . : да
    ipv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2002:4d32:b213::4d32:b213(основной)
    основной шлюз. . . . . . . . . : 2002:c058:6301::c058:6301
    dns-серверы. . . . . . . . . . . : 77.50.0.3
    77.50.1.3
    netbios через tcp/ip. . . . . . . . : отключен
    настройка протокола ip для windows
    кэш сопоставителя dns успешно очищен.
    трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 мс мс мс gw-77.50.178-1.net.starlink.ru [77.50.178.1]
    2 мс мс мс helicopter.net.starlink.ru [77.50.1.130]
    3 мс мс мс superfast-inet-gw6.net.starlink.ru [77.50.1.26]
    4 мс мс мс doppler-nsd-gw.starlink.ru [77.50.1.12]
    5 1 ms 1 ms 1 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    6 1 ms 1 ms 1 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 1 ms 1 ms 1 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]
    трассировка завершена.
    трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.154.4]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 мс мс мс gw-77.50.178-1.net.starlink.ru [77.50.178.1]
    2 мс мс мс helicopter.net.starlink.ru [77.50.1.130]
    3 мс мс мс superfast-inet-gw6.net.starlink.ru [77.50.1.26]
    4 мс мс мс doppler-nsd-gw.starlink.ru [77.50.1.12]
    5 1 ms мс мс 77.91.64.105
    6 136 ms 49 ms 40 ms ams-ku13-r1.ge-6-4.prime-line.ru [77.91.65.42]
    7 * * 41 ms 195.69.144.60
    8 57 ms 57 ms 57 ms 213.135.251.181
    9 57 ms 57 ms 57 ms 78.141.183.50
    10 57 ms 57 ms 57 ms 109.105.154.4
    трассировка завершена.
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.24]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 мс 1 ms 1 ms gw-77.50.178-1.net.starlink.ru [77.50.178.1]
    2 мс мс мс helicopter.net.starlink.ru [77.50.1.130]
    3 мс мс мс superfast-inet-gw6.net.starlink.ru [77.50.1.26]
    4 мс мс мс doppler-nsd-gw.starlink.ru [77.50.1.12]
    5 1 ms 1 ms 1 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    6 1 ms 1 ms 1 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 1 ms 1 ms 1 ms 109.105.129.24
    трассировка завершена.
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.20]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 мс мс мс gw-77.50.178-1.net.starlink.ru [77.50.178.1]
    2 мс мс мс helicopter.net.starlink.ru [77.50.1.130]
    3 мс мс мс superfast-inet-gw6.net.starlink.ru [77.50.1.26]
    4 мс мс мс doppler-nsd-gw.starlink.ru [77.50.1.12]
    5 1 ms 1 ms 1 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    6 1 ms 1 ms 1 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 1 ms 1 ms 1 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]
    трассировка завершена.
    обмен пакетами с trace.inn.ru [109.105.130.95] с 1000 байтами данных:
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    статистика ping для 109.105.130.95:
    (0 потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 1мсек, максимальное = 2 мсек, среднее = 1 мсек
    обмен пакетами с download.inn.ru [109.105.129.23] с 1000 байтами данных:
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.23: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    статистика ping для 109.105.129.23:
    (0 потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 1мсек, максимальное = 2 мсек, среднее = 1 мсек
    обмен пакетами с frostsecurity.net [109.105.129.24] с 1000 байтами данных:
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=3мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=2мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=1мс ttl=58
    статистика ping для 109.105.129.24:
    (0 потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 1мсек, максимальное = 3 мсек, среднее = 1 мсек
    обмен пакетами с cdn.inn.ru [109.105.129.20] с 1000 байтами данных:
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=2мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=1мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=1мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=4мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=2мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=2мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=1мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=1мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=1мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=1мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=1мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=2мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=2мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=2мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=2мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=2мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=2мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=1мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=2мс ttl=56
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=2мс ttl=56
    статистика ping для 109.105.129.20:
    (0 потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 1мсек, максимальное = 4 мсек, среднее = 1 мсек


    обратная - дата и время: 30/12/2012 15:37
    местоположение: russian federation, moscow city, moscow

    traceroute 77.50.178.19

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.4 0.4 0.5 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 2.1 0.3 17.7 5.5
    3. msk-ix-gw.starlink.ru 0.0% 10 1.2 1.4 1.1 1.7 0.2
    4. nsd-router6.starlink.ru 0.0% 10 1.6 1.5 1.2 1.9 0.2
    5. superfast-core.net.starlink.ru 0.0% 10 1.6 2.4 1.5 5.6 1.5
    6. sw-17.net.starlink.ru 0.0% 10 129.2 38.4 1.6 217.2 74.4
    7. kr.lcl.starlink.ru 0.0% 10 1.7 2.1 1.3 6.6 1.6

    trace complete.
     
  5. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    7,075
    Likes Received:
    546
    нет, это не трассировки. пожалуйста, перепроверьте и будьте внимательней.
     
  6. criinge

    criinge User

    Joined:
    29.12.12
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    а что я могу ещё проверить ?
    уже на протежение 2 недель решаю вопрос...
    может есть какие-то еще варианты ?
     
  7. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    7,075
    Likes Received:
    546
    выполните то, что написано по ссылкам выше и выложите сюда.
     
  8. оКобра

    оКобра User

    Joined:
    22.11.11
    Messages:
    34
    Likes Received:
    1
    довайте анализировать .переодические отключения не связанные со временем действительно трудно определить.но кроме беспорядочных отключений есть и четко зависимые от времени . например отключения через 3-7 минут.аналз такой...1.срабатывает запускатор или нет?--------да срабатывает . 2.происходит вход в игру или нет ? -------- да происходит .3. возможна игра в течении зтх3-7 минут (передвижение , смена локаций ,бой..)да или нет? ----------да возможна. 4. происходит ли обрыв с другими серверами в течении этих 3-7 мин ( принятие новостей , скачивании фильмов, общение по скайпу и др..) да или нет? --------- нет не происходит . отсюда напрашивается вывод виноват сервер поставщика игры.( возможно не технически а програмно) и вполне возможно беспорядочные отключения связанны с четко зависимыми по времени.
     
  9. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    7,075
    Likes Received:
    546
    почему у меня, к примеру, ничего не вылетает, а конкретно вас сервер обделяет?
    без точных данных, предоставленных исключительно вами, дальнейшее развитие беседы теряет смысл.
     
    Last edited by a moderator: Dec 31, 2012
  10. оКобра

    оКобра User

    Joined:
    22.11.11
    Messages:
    34
    Likes Received:
    1
    сервер обделяет не только меня , по крайней мере я лично знаком еще с двумя пользователями у которых точно такаяже проблема. ваш ответ " у меня все хорошо я не знаю почему у вас плохо " говорит только о том что скорее вы как "дитё" не хотите видеть проблему. тогда действительно общение с такой службой технической поддержки теряет всякий смысл.
     
  11. 3EPHOEd

    3EPHOEd Модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    16,064
    Likes Received:
    1,860
    зачем вы придумываете проблемы?

    у меня например сутками не вылетают три клиента на двух машинах и у меня есть ещё куча знакомых у которых тоже не вылетает, а есть ещё знакоме у которых вылетает и одно окно, но я знаю почему это происходит, интернет у них такой хороший.

    вам дадены ссылки для определения качества интернета.
    ссылки по настройке по и операционной системы так же уже выданы.
     
Thread Status:
Not open for further replies.