Аккаунт заблокирован навсегда Неоплаченный долг по кредиту доверия

хотел зайти в айон но увидел такое сообщение: аккаунт заблокирован навсегда
неоплаченный долг по кредиту доверия.
неужели надо банить всего за -11.75р , и то этот долг появился сам я специально ничего не покупал в кредит , а вышло это так:
решил купить свитки отката в ситру , но произошел лаг на сайте в магазине , и я каким-то образом купил 2 свитка , хотя в тот момент на счету было рублей 15 не больше. да и эти 12 рублей я бы оплатил так и так когда оплачивал бы подписку , такчто прошу разбанить мой аккаунт. аккаунт скину в лс.

 

только что оплатил долг 12 рублей , аккаунт все также забанен , мб пора уже разбанить?

 

фогейм тебе больше не доверяет
в сапорт напиши

 

такие вопросы решаются исключительно через службу поддержки https://support.4game.ru/. как составите обращение, напишите номер запроса здесь.