1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Дополнения по нарушениям и санкциям

Discussion in 'Важная информация' started by Редька, Jan 15, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    за попытку или убийство боссов при помощи npc и/ или багов игры применяются следующие санкции:

    1 нарушение - 7 дней блокировки персонажа;
    2 нарушение - перманентная блокировка персонажа;
    3 нарушение - перманентная блокировка аккаунта.

    за использование багов текстур применяются следующие санкции:

    1 нарушение - предупреждение на игровую почту;
    2 нарушение - 1 день блокировки персонажа;
    3 нарушение - 7 дней блокировки персонажа;
    4 нарушение - перманентная блокировка персонажа.


    запрещается выходить за рамки защитных барьеров, используя ошибки игрового процесса, на аренах.

    санкции, применяемые к нарушителям:

    1 нарушение - 7 дней блокировки персонажа;
    2 нарушение - бессрочная блокировка персонажа;
    3 нарушение - бессрочная блокировка учетной записи.

    о недоработке сообщено разработчику. запрет будет действовать до момента устранения ошибок.

    пример того, как делать запрещено:
    [​IMG]

    требование к скриншоту (на нем должны быть отражены):
    • никнейм персонажа (для предоставления скриншота на массовых аренах используйте команду /изучить. в данном случае это будет легально)
    • игровое и реальное время
    • по возможности использование команды /изучить
    скриншот, на котором соблюдены требования, нужно отправить по адресу https://ru.4gamesupport.com (как правильно оформить обращение).
     
  2. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    запрещено проникновение в указанные зоны. напоминаем вам, что по правилам игры игрок не должен попадать на участки, где присутствуют швы текстур (высокие горы, пустая территория за горами, по гейм-дизайну являющимися декоративным, неигровым элементом).
    мы допускаем, что не все запрещенные участки учтены на скриншотах, в силу чего скриншоты могут редактироваться с получением новой информации.

    мы считаем, что случайное попадание игрока в эти зоны невозможно, поэтому все, кто окажется на указанной территории, будут считаться нарушителями.
    действия согласованы с разработчиком.


    пояснения: имейте ввиду, что скриншоты - вид сверху, таким образом, красный цвета на территории самой крепости просто обозначает гору, нависшую над ней.
    келькмарос:
    запечатанная башня
    [​IMG]

    храм красной земли
    [​IMG]

    ингисон
    алтарь алчности
    [​IMG]

    храм древнего дракона
    [​IMG]

    мы принимаем жалобы и применяем санкции к подобным нарушителям. для этого вам нужно будет написать обращение в службу поддержки (общие рекомендации вы можете прочитать в этой теме).

    в заявке на нарушителя обязательно должны быть скриншоты со следующей информацией (обратите внимание, что скриншотов будет несколько, поэтому вы можете сделать один скриншот с выделенным ником, а другой - с временем)

    просим вас самих не попадать в запрещенные локации для создания скриншота. достаточно сделать это, наведя курсор мыши на карте на врага на радаре. основная работа будет сделана гм-ми, вас мы просим помочь только если являетесь случайным свидетелем (сами не находитесь на запрещенной территории)
    • ник нарушителя;
    • локация - открытая карта;
    • текущее время: навести на индикатор реального и игрового времени (просьба указать в обращении, если ваше время отличается от московского);
    [​IMG]

    предусмотрено три уровня наказаний за нарушение данного правила:

    • первое нарушение: предупреждение и телепортация персонажа из крепости;
    • второе нарушение: блокировка персонажа на 1 день;
    • третье нарушение: блокировка учетной записи на 3 дня;
    • четвертое нарушение: перманентная блокировка учетной записи.


    тема для обсуждения.

    оригинал темы здесь.
     
  3. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    [​IMG]

    уважаемые игроки!

    в ходе своей работы служба поддержки периодически получает жалобы от игроков, пострадавших по вине других пользователей в процессе купли-продажи внутриигровых ценностей. это такие случаи, как:
    - обман, связанный с типом предмета: например, под видом магических камней на нр продаются камни на мр по стоимости первых, рецепты расы элийцев продаются расе асмодиан.
    - обман, связанный с невыполненным обещанием: вставка божественного камня, создание предмета (крафт), продажа выпавших с боссов игры вещей, в том числе данжевых.

    как защитить себя от мошенничества:

    1. обязательно обговаривайте все условия сделки в игровом чате.
    не поддавайтесь на просьбы обсудить все в ventrilo, skype или icq, логи и записи этих программ не будут являться доказательством нарушения.

    2. требуйте залога.
    отдавая ресурсы ремесленнику или оружие - хозяину божественного камня, требуйте адекватный залог за свои вещи. если ваш партнер по сделке отказывает в этом, лучше потратить чуть больше времени на поиски другого контрагента.

    3. внимательно проверяйте, что именно вы приобретаете.
    проверьте, соответствует ли атрибуты вещи (реальное название предмета, его расовая привязка (в случае рецепта), количество слотов в нем, его тип) предмету, который вы собрались приобретать.

    4. просите скриншот.
    в случае приобретения вещей, полученных другой группой в данже, попросите у них скриншот вещи с явно видимой датой на нем (с курсором, наведенным на игровое/реальное время). это как минимум поможет вам убедиться, что вещь у продавца действительно имеется.

    5. "вечером деньги - вечером стулья".
    старайтесь избежать затягивания сделки, передачи необходимых вещей по частям, и т. д.

    6. дешевле не значит лучше.
    с подозрением относитесь к сделкам по цене, которая значительно ниже среднерыночной.

    7. обращайте внимание на уровень торговца.
    относитесь с повышенным подозрением к торговцам 10-20 уровней. мошенники обычно избегают вовлекать основного персонажа в подобные действия и заводят "твинка".

    меня обманули! что делать?

    вам следует написать обращение в ru.4gamesupport.com , приложив следующую информацию:
    - подробное и четкое описание ситуации,
    - точные никнеймы мошенников,
    - московское время, в течение которого произошел инцидент (хотя бы примерно)

    внимание: санкции не будут применены, если обсуждение сделки происходило за пределами игрового чата (icq, skype, ventrilo и т.п.), так как только логи игрового чата могут быть приняты в качестве доказательства самого факта обещания.

    внимание: санкции не будут применены, если вы получали залог за переданные вещи, который соответствует им по среднерыночной стоимости, так как в этом случае условия честной торговли (обмена предметами примерно равной рыночной стоимости) не нарушаются.
    санкции также не применяются в случае проблем, связанных с жеребьевкой в группе, исключением из группы после убийства босса, и т. п. это внутриигровая ситуация, которая не связана с торговыми отношениями.

    санкции, применяемые к нарушителям:

    в случае подмены типа предмета (камни мр продаются, как камни нр, рецепты одной расы продаются другой расе):
    - переименование персонажей учетной записи на мошенник(цифры). например, мошенник01, мошенник02

    в случае неисполнения обязательств по сделке (вставка божественного камня, производство предметов, продажа выпавшей вещи)
    - переименование персонажей учетной записи на мошенник(цифры). например, мошенник01, мошенник02, и т. д.
    - в случае обмана с продажей выпавшей в подземелье вещи санкции применяются ко всем участникам продающей группы, принимавшим участие в сделке и получившим от нее выгоду.

    игрокам рекомендуется избегать совершения сделок с персонажами, имеющими подобные имена.

    внимание ! администрация игры не является гарантом игровых сделок, и не возвращает потерпевшему игровые ценности.
    внимание! обмен игровых ценностей между серверами не попадает под данные правила и не регулируется администрацией. межсерверный обмен игрок может производить только на свой страх и риск.


    правила вступают в силу с 12 июля 2012 года и обратной силы не имеют.
    служба поддержки рассмотрит только те обращения по данному вопросу, которые связаны с нарушениями, совершенными после 12 июля 2012 года.

    разработанные санкции носят экспериментальный характер. в зависимости от отзывов и предложений игроков они могут быть изменены и дополнены.


    тема для обсуждения находится здесь
     
  4. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,000
    напоминаем вам, что согласно правилам участия в игровом процессе, персонажам противоположных рас разрешен между собой только бой.

    1.7 примеры нормального взаимодействия с другими игровыми персонажами в рамках сценария:

    с персонажами противоположной расы допускается только сражение;

    за использование рекламы перелива очков бездны (например: "продам квест на генералов 10кк", "ищу перелив за кинар, 15 кк", "продам квест на гену", "пати на гену" и т.п.) применяются следующие санкции санкции:

    первое нарушение - 1 день блокировки персонажа с уведомлением на игровую почту;
    второе нарушение - 7 дней блокировик персонажа с уведомлением на игровую почту;
    третье нарушение - бессрочная блокировка персонажа.

    санкции могут применяться как к отдельным персонажам, так и к аккаунту в целом, в соответствии с пользовательским соглашением и приложениями.
     
Thread Status:
Not open for further replies.