сайт 4game не понимает что установленно приложение 4game

сколько бы раз я не устанавливал приложение 4game - сайт не видит что оно у меня установленно. постоянно предлагает его установить. проблема существует в любом из установленных браузеров - ие, опера, хром, мозила.

был написан тикет в службу поддержки - но не могу дождаться хоть каких-либо инструкций и помощи.
тикет 3432-qwhv-216.

ос windows vista x64, comodo firewall, nod32.

 

так может нод его заблокировал..
или проактивная защита комода
msconfig - там включен сервис 4 гаме?

 

добавлен в нод в качестве доверенного. сервис 4game включен.

 

немного поизучал систему. почему-то у меня нет ни одного плагина для браузеров. т.е. у знакомых есть 4game browser plugin - у меня его нет в подключаемых модулях ни в одном из браузеров. переустановка приложения 4game не помогает. есть умные мысли по этому поводу?

 

закрыто в связи с утерей актуальности.