1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Не могу зайти в игру - "Кнопка"

Discussion in 'Архив' started by SeVSx, Jan 17, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. SeVSx

    SeVSx User

    Joined:
    03.11.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    здравствуйте!
    возникла проблема и не только у меня одного.
    на стационарном компьютере (win7 32x ) всё идеально,всё работает без проблем.
    на ноутбуке с ос (win7 32x) так-же всё работает замечательно. а вот на ноуте с ос (win7 64x) проблема с "кнопкой" "играть"(скрины прилагаются ниже) пообщавшись с другими игроками,выяснилось что не только у меня аналогичная проблема!
    перепробовали всё,переустанавливали приложения,всячески меняли разные настройки разных браузеров... ничего не помогает. ( explorer наверху написал красным. )
    если подобный случай где-то описан и есть фактическое решение проблемы прошу нас извинить и дать ссылку. заранее благодарю!
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    пишет "остановлена" как сделать рабочей не знаю (галочку ставил и убирал)

    посещали,делали всё как написано. (болт)
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288071
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=620582&highlight=%d0%9d%d0%b5%d1%82+%d0%ba%d0%bd%d0%be%d0%bf%d0%ba%d0%b8+%d0%b8%d0%b3%d1%80%d0%b0%d1%82%d1%8c
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=167996
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=611908
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=628552&highlight=%d0%9d%d0%b5%d1%82+%d0%ba%d0%bd%d0%be%d0%bf%d0%ba%d0%b8+%d0%b8%d0%b3%d1%80%d0%b0%d1%82%d1%8c
     
    Last edited by a moderator: Jan 17, 2013
  2. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    здравствуйте, у меня на ос win7 64 всё нормально работает, на компе и ноуте.
    скорее всего что то блочит службу на компьютере. это может быть антивирус, левый софт.
    антивирус настраивали? попробуйте еще это.
     
    SeVSx likes this.
  3. SeVSx

    SeVSx User

    Joined:
    03.11.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    "отключение всех служб" - не помогло!!! :ireful2: up!
     
    Last edited by a moderator: Jan 17, 2013
  4. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
  5. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    и какая ошибка возникает при запуске службы 4game?
    панель управления-система и безопасность-администрирование-службы
     
  6. NiKe**

    NiKe** User

    Joined:
    12.01.13
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    народ а у меня пишет обновить я обновляю и после обновления так и стаётся кнопка обновить что делать?
     
  7. SeVSx

    SeVSx User

    Joined:
    03.11.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    ошибка 1053: служба не ответила на запрос своевременно
     
  8. SeVSx

    SeVSx User

    Joined:
    03.11.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    нет,антивирями постоянно не пользуюсь... но! т.к в какой-то теме советовали скачать антивирь и проверить,я это сделал,вирусов нет!
     
    Last edited by a moderator: Jan 19, 2013
  9. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    SeVSx likes this.
  10. SeVSx

    SeVSx User

    Joined:
    03.11.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    попробовали,результата нет. игра даже не качается. скачиваются только приложения 4game_setup-ru и aion_setup-ru,дальше перекидывает на сайт где (наверно) должна быть кнопка которой нет. есть ещё какие-нить варианты? с 15-го числа игра на ноуте не работает... :sad:
    однако за ваше содействие большое всем спасибо!


    обращались в службу поддержки вот их ответы.

    1)у вас не запущена служба 4game-service без которой приложение 4game не работает. в контекстном меню "мой компьютер" выберите пункт "управление". в открывшемся окне вам необходимо перейти в раздел "службы и приложения" -> "службы", выделить службу 4game-service и в контекстном меню - пункт "запустить". убедитесь также, что тип запуска установлен "автоматически", чтобы не выполнять подобные манипуляции при каждом запуске игры. если службы 4game-service в списке нет - необходимо переустановить приложение 4game. установку необходимо осуществлять из под учетной записи с правами локального администратора.

    2)попробуйте следующую последовательность действий:
    1. удалите приложение 4game через модуль "установка и удаление программ" панели управления;
    2. скачайте и установите последнюю версию приложения 4game с сайта, установите его в папку по умолчанию (c:\program files (x86)\4game)

    делали всё пошагово + перепробовали всё что писалось на форуме! (в одной из тем,кто-то из модераторов починил похожую проблему дистанционно,немогли бы вы и нам так помочь? пожалуйста!)
     
    Last edited by a moderator: Jan 21, 2013
  11. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    я вам в пм еще 17 числа вместе с карточкой написал чтобы предоставили данные для удаленного захода через тимвивер.
     
    SeVSx likes this.
  12. SeVSx

    SeVSx User

    Joined:
    03.11.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    сорь не заметил :blush:
    только что скачал тимвивер (раньше им не пользовался) когда вам будет удобно этим всем заняться? (наверно мне нужны будут инструкции с вашей стороны т.к. я вообще валенок в компьютерном деле)
     
  13. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    завтра после 12 по мск.
     
    SeVSx likes this.
  14. SeVSx

    SeVSx User

    Joined:
    03.11.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    обязательно буду,спасибо!
     
  15. THEverug@!

    THEverug@! User

    Joined:
    23.05.12
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    отпишитесь потом в чем загвоздка была, интересно
     
  16. Sonex

    Sonex User

    Joined:
    23.12.09
    Messages:
    50
    Likes Received:
    39
    аналогичная проблема( на 2 компах) . очень прошу отписаться о причинах у товарища sevsx ) если нам с супругом не поможет, то будем мучить техподдержку)
     
  17. Dragonchick

    Dragonchick Moderator

    Joined:
    23.03.10
    Messages:
    4,466
    Likes Received:
    361
    давайте вы сперва стандартные рекомендации попробуете?
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=611908
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=612212
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288071
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=627660&p=11117062&viewfull=1#post11117062
     
    Last edited by a moderator: Jan 23, 2013
  18. Sonex

    Sonex User

    Joined:
    23.12.09
    Messages:
    50
    Likes Received:
    39
    не поверите- пробовала)
     
Thread Status:
Not open for further replies.