Проблема со входом в игру

ошибка aion gameclient otcbuildclient32_wogg(35)

добрый день!
не играла с июня 2012 года, вот решила зайти. при входе в игру после заставки ncsoft выкидывает и пишет ошибку site:4gameforum.ru aion gameclient otcbuildclient32_wogg(35)
перерыла форум, пробовала все, что писали (удаляла запускатр, скачивала клиент заново, проверяла совместимость, удаляла фрост, отключала брендмауэр) - ничего не помогает. тема с этой проблемой уже добавлена в архив, поэтому отписаться туда не получилось. помогите решить проблему.

 

пришлите мне в пм, пожалуйста, файл сведений о вашей системе. подробнее о том, как его сформировать, вы можете прочитать в данной теме форума 4game (https://forum.4game.ru/showthread.php?t=464865).

 

как вложить этот файл в сообщение (размер 8 мб)?

 

выложите его, пожалуйста, на любой файлообменник и пришлите ссылку.

 

добрый день, помогите решить проблему-при нажатие кнопки "играть" вылетает окно "загрузка", через 5-10 секунд не происходит ни чего. антивирус отключала, переустанавливала, ни чего не помогает. что делать? утром 23 все было нормально, через 3 часа зайти не могу

 

антивирус у вас настроен? подобные проблемы могут возникать совершенно внезапно после обновления баз сигнатур и проявляться даже с остановленной защитой, т.к. резидентные модули все равно остаются в памяти.

 

антивирус включен, система автоматом обновляется

 

существует ссылка прямая на страницу с серверами? может можно как-то в обход?

 

у вас спросили настроен ли антивирус, а не включен/выключен.

 

не помогло

 

значит нужно детально смотреть что может блокировать загрузку frost. пришлите мне, пожалуйста, в пм файл сведений о вашей системе.

 

вы тут пишите, что удаляли запускатр. так вот, запускатр больше не работает. все игры теперь запускаются через сайт, в частности айон: https://ru.4game.com/aion/play/

 

таже проблема... снова решила вернуться в игру, скачала, нажимаю "играть", появляется картика "загрузка" 3 сек. и все... тишина...
антивирус настраивала, отключала, фаервол отключала, дрова новые, проц sse2 поддерживает... все вроде уже перепробовала, больше ничего в голову не приходит. в чем может быть проблема? и что делать?

 

мне кажется, в данной ситуации проще всего будет подключиться с помощью teamviewer и посмотреть по месту.
напишите id и пароль для подключения (в пм естественно) плюс время (мск) когда можно будет глянуть.

 

разобралась, отправила...

p.s.: по времени мне удобней сейчас, если это невозможно сообщите, пожалуйста, во сколько вам будет удобней завтра в течении всего дня, я подключусь когда надо...
------------------------------------

оказалось, что проблема в антивирусе iobit malware fighter, удалила его из автозагрузки и все ок...
спасибо...