проблема со входом в игру

подскажите что делать! раньше играл в айон и дошел до 40 лвла чаром, а потом у меня комп накрылся медным тазом и долгое время не мог играть, а как только появился новый комп. попытался вспомнить пароль ничего не получается все данные остались на старом компе в итоге не мог зайти. вот опять пытаюсь зайти плюнул на все и решил заново создать перса но оказывается что еще стоит ограничение на серверах по рассе.
как мне быть хочу на делику элийцем (так как долгое время играл только за элиос, а в асмадею не хочу) вернуться но ничего не получается( в итоге ни перса создать ни старого не вернуть)

и как долго будет это ограничение!

 

а в чем трабла восстановить акаунт вы даже электронную почту не помните на которую был зареган акк ?

 

по поводу утери аккаунта напишите в службу поддержки по форме https://4gameforum.ru/showthread.php?t=352848&p=6522116&viewfull=1#post6522116. также есть страница для самостоятельного восстановления доступа https://ru.4game.com/recovery-password/. ограничение будет действовать до тех пор, пока сервер не решит, что баланс рас восстановлен https://4gameforum.ru/showthread.php?t=644883.