Проблема с запуском игры через веб-интерфейс (нет кнопки)

после клика на ярлык игры или переходе через браузер на сайт игры в окошке запуска игры нет кнопки.
все из этой темы сделал. внимательно, осмысленно и до конца - изменений нет.
переустанавливал запускатр (с удалением через "программы и компоненты"), пробовал другие браузеры.
единственное что влияет на ситуацию - полное удаление запускатра и попытка переустановить игру - появляется кнопка "установить", скачивается файл, нажимаю "закрыть и перейти на сайт", там точно то же самый черный фон, вместо процесса установки.
windows 7, google chrome, антивируса и файрволла нет.
подскажите, как быть?
заранее спасибо!

 

https://4gameforum.ru/showthread.php?t=457344
тоже не помогло

 

https://4gameforum.ru/showthread.php?t=611908

 

с этого я начал неделю назад, мне в саппорте давали эту ссылку.

решение:
поставьте верную дату на вашем пк. дата стоит верная
проверьте ваш пк на вирусы с помощью dr.web cureit! проверил, все ок
обновите microsoft visual c++ - http://www.microsoft.com/ru-ru/downl...s.aspx?id=5555 запускал, говорит стоит более новая версия
если у вас антивирус avast - попробуйте его полностью отключить или деинсталлировать. ничего не стоит


если у вас браузер google chrome, попробуйте следующее:
откройте меню chrome и выберите настройки.
нажмите показать дополнительные настройки.
в разделе "личные данные" нажмите настройки контента.
в разделе "подключаемые модули" настройте исключение для отдельных сайтов, нажав управление исключениями. добавлено

 

попробуйте другой браузер, например, встроенный интернет эксплорер.

 

пробовал после всех действий в обоих браузерах.

 

браузеры последних версий ?

 

да, только что поставил opera v12.12 - в ней тоже тишина.

 

номер запроса укажите пожалуйста. и установите http://www.teamviewer.com/ru/index.aspx, посмотрят удаленно.

 

5585-uopx-5789 номер запроса в службе поддержки.
teamviewer поставил. сориентируйте, пожалуйста, в какое время ждать удаленное подключение?

 

запрос переведен на другого специалиста, сообщением я его предупредил, точное время, когда он с вами свяжется, указать не могу.

 

большое спасибо!

 

в запросе вам ответили, тему закрываю.