1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Проблема с запуском игры через веб-интерфейс (нет кнопки)

Discussion in 'Архив' started by Кьянти, Mar 3, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Кьянти

    Кьянти User

    Joined:
    05.10.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    после клика на ярлык игры или переходе через браузер на сайт игры в окошке запуска игры нет кнопки.
    все из этой темы сделал. внимательно, осмысленно и до конца - изменений нет.
    переустанавливал запускатр (с удалением через "программы и компоненты"), пробовал другие браузеры.
    единственное что влияет на ситуацию - полное удаление запускатра и попытка переустановить игру - появляется кнопка "установить", скачивается файл, нажимаю "закрыть и перейти на сайт", там точно то же самый черный фон, вместо процесса установки.
    windows 7, google chrome, антивируса и файрволла нет.
    подскажите, как быть?
    заранее спасибо!
     
  2. Кьянти

    Кьянти User

    Joined:
    05.10.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
  3. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
  4. Кьянти

    Кьянти User

    Joined:
    05.10.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    с этого я начал неделю назад, мне в саппорте давали эту ссылку.

    решение:
    поставьте верную дату на вашем пк. дата стоит верная
    проверьте ваш пк на вирусы с помощью dr.web cureit! проверил, все ок
    обновите microsoft visual c++ - http://www.microsoft.com/ru-ru/downl...s.aspx?id=5555 запускал, говорит стоит более новая версия
    если у вас антивирус avast - попробуйте его полностью отключить или деинсталлировать. ничего не стоит


    если у вас браузер google chrome, попробуйте следующее:
    откройте меню chrome и выберите настройки.
    нажмите показать дополнительные настройки.
    в разделе "личные данные" нажмите настройки контента.
    в разделе "подключаемые модули" настройте исключение для отдельных сайтов, нажав управление исключениями. добавлено
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    попробуйте другой браузер, например, встроенный интернет эксплорер.
     
  6. Кьянти

    Кьянти User

    Joined:
    05.10.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    пробовал после всех действий в обоих браузерах.

     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    браузеры последних версий ?
     
  8. Кьянти

    Кьянти User

    Joined:
    05.10.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    да, только что поставил opera v12.12 - в ней тоже тишина.
     
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
  10. Кьянти

    Кьянти User

    Joined:
    05.10.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    5585-uopx-5789 номер запроса в службе поддержки.
    teamviewer поставил. сориентируйте, пожалуйста, в какое время ждать удаленное подключение?
     
  11. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    запрос переведен на другого специалиста, сообщением я его предупредил, точное время, когда он с вами свяжется, указать не могу.
     
    Кьянти likes this.
  12. Кьянти

    Кьянти User

    Joined:
    05.10.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    большое спасибо!
     
  13. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    в запросе вам ответили, тему закрываю.
     
Thread Status:
Not open for further replies.