Что с аккаунтом? удалили ?

тема такая: довольно долго(год, полтора) играл на аккаунте своим гладиатором, 49лвл лантис ник surgut, майл был такой , захожу я через пол года и смотрю mail мой свободен, могу зарегистрировать на него новый аккаунт, я зарегистрировал и начал играть своим чаром, сейчас желаю восстановить своего чара.

 

администрация не удаляет аккаунты, скорее всего вы путаете аккаунт.

 

добавлю, что персонаж существует, вы путаете аккаунт.
если не сможете самостоятельно вспомнить данные для входа, пишите в саппорт по этой форме.

 

я знаю свой акк, путать не смог я, потому что mail у меня этот единственный.

 

нет, вы путаете аккаунт. персонаж surgut на сервере лантис существует, также на аккаунте персонажи ezas, reeflex и ousize. вы можете воспользоваться формой восстановления доступа https://ru.4game.com/recovery-password/.

если мейл свободен для регистрации - значит, его в системе нет. разумеется, вы зарегистрировали на него новый аккаунт, который не имеет никакого отношения к старому аккаунту.

 

я все правильно описал, у меня 1 аккаунт, я не мог забыть или что то еще, я щас проверял, и да, я могу зарегать еще на один майл, но он оказался тоже свободен, т.е. привязанный майл исчез получается. я все правильно описал, у меня не миллион аккаунтов что бы что то забывать

 

уважаемый пользователь, вы, конечно, можете зарегистрировать у нас много аккаунтов на самые разные почтовые ящики, но это нисколько не приблизит вас к получению доступа к вашему старому аккаунту. если не можете вспомнить почту - пишите в службу поддержки по форме https://4gameforum.ru/showthread.php?t=352848&p=6522116&viewfull=1#post6522116. аккаунт, кстати, забанен. так что, скорее всего, кто-то получил доступ к акку и поменял там почту, потом попал в бан. поэтому вам в любом случае надо писать в поддержку.

 

причём этот кто-то ещё имел доступ и к почте,так как без подтверждения не поменять.