1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Безнадега или как?

Discussion in 'Архив' started by Hoocks, Mar 17, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Hoocks

    Hoocks User

    Joined:
    17.03.13
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    здравствуйте, ув. администрация!
    я уже не знаю куда обращаться, проблема следующего характера (не знал еще с помощью какого раздела решить данный вопрос):
    положил 100грн. через автомат платежей, денег когда зашел на учетку не обнаружил, почитав форум создал тикет указал всю информацию. спустя некоторое время дождался ответа: "здравствуйте! спасибо за обращение в службу поддержки 4game. для более быстрого решения проблемы ваше обращение будет перенаправлено соответствующему специалисту."
    после чего мне дали нового специалиста "billing09". прошло масса времени для наглядности - создал тикет 23.01.2013 10:41:05 сейчас 17.03.2013 4:17. ответа от специалиста "billing09" до сих пор не получил. что мне делать и куда обращаться?
     
  2. neroisaev

    neroisaev User

    Joined:
    29.03.11
    Messages:
    105
    Likes Received:
    3
    создай повторное обращение с указанием старого тикета.
    p.s молись и верь в чудо.
     
  3. Storm Screamer

    Storm Screamer User

    Joined:
    21.06.10
    Messages:
    770
    Likes Received:
    8
    чек или какое-то иное доказательство платежа есть?
     
  4. DIL

    DIL Модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    02.03.10
    Messages:
    12,081
    Likes Received:
    1,526
    это не поможет.

    - - - добавлено - - -

    напиши номер тикета в пм на форуме annchen или pmaferdelans.
     
    Hoocks likes this.
  5. Hoocks

    Hoocks User

    Joined:
    17.03.13
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    да конечно, в тикете прикрепил.
     
  6. Михаил8989

    Михаил8989 User

    Joined:
    11.03.13
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    похожая проблема, назначен"billing09", сказали на форуме - ответ 10 дней, сроки вышли... тож думаю куда обращатся...
    хотя, поискав на просторах интернета "billing09", получается такое представление, что будто черная дыра...
     
    Last edited by a moderator: Mar 18, 2013
  7. Труля

    Труля Innova Group

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    5,398
    Likes Received:
    395
    номер петиции можно узнать?
     
    Михаил8989 likes this.
  8. Hoocks

    Hoocks User

    Joined:
    17.03.13
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    да конечно - 5796-usgn-2127
     
  9. Михаил8989

    Михаил8989 User

    Joined:
    11.03.13
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    алилуя, получил ответ - еще 2 дня ждать...
     
  10. Hoocks

    Hoocks User

    Joined:
    17.03.13
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    специалист занялся моим вопросом, спасибо всем за информацию. думаю тему можно закрыть)))
     
  11. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,757
    Likes Received:
    921
    приятной игры
     
Thread Status:
Not open for further replies.