1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Тестирование Новой Системы Службы Поддержки

Тема в разделе "Архив", создана пользователем 4WD, 20 мар 2013.

  1. 4WD

    4WD User

    Регистрация:
    28.01.10
    Сообщения:
    1.376
    Симпатии:
    971
    уважаемые игроки!

    в период с 20.03.2013 по 09.04.2013 пройдет открытое бета тестирование (обт) новой системы службы поддержки пользователей.
    новая система службы поддержки доступна по адресу: http://ru-support.4game.com.
    участие в тестировании могут принять все желающие, в частности, для участия не обязательно быть зарегистрированным на сервисе 4game, достаточно указать свой электронный адрес и имя (если применимо).
    целью тестирования новой системы службы поддержки является ознакомление с функционалом системы, выявления дефектов и устранения ошибок и иных несоответствий в функционировании системы, обеспечения ее корректной работы и т.п. участники обт вправе предоставлять сведения и информацию о выявленных ошибках, впечатления от системы и иную аналогичную информацию. такие сведения и информация предоставляются с использованием интерфейса системы. администрация вправе использовать такие сведения и информацию по своему усмотрению. участие в обт является безвозмездным.
    особо обращаем ваше внимание, что обращения пользователей, созданные в новой системе службы поддержки не подлежат рассмотрению по существу. для рассмотрения обращений по существу они должны быть созданы в системе службы поддержки, указанной в соответствующих пользовательских соглашениях.
    все данные участников обт и обращения, созданные в ходе обт, помимо отзывов, отвечающих целям обт, подлежат удалению по окончанию обт, доступ к системе и любым данным, находящимся в ней, будет прекращен.
    все новости и информацию о ходе обт вы можете узнавать из новостной ленты службы поддержки.

    с уважением,
    команда rf online
     
    UDuoT, Арлист и CRAYES нравится это.
  2. kylibib

    kylibib User

    Регистрация:
    11.03.10
    Сообщения:
    171
    Симпатии:
    19
    ссылка ниалё =( или у вас что то лежит.

    - - - добавлено - - -

    невходит при авторизации в поле для почты пишет (sstepanov ) и неполучаеться зайти.
     
  3. kylibib

    kylibib User

    Регистрация:
    11.03.10
    Сообщения:
    171
    Симпатии:
    19
    с логином проблем теперь нет , проблема со входом , неполучаеться вторизоваться =(.
     
  4. LouisVuitton

    LouisVuitton User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    985
    Симпатии:
    208
    с паролем аккаунта на 4 гейме не получается авторизоваться
     
  5. xJennetx

    xJennetx User

    Регистрация:
    27.02.12
    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    47
    все углы в рф не сгладить
     
  6. 3EPHOEd

    3EPHOEd Модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    16.587
    Симпатии:
    2.077
    на всякий случай, данное новшество не к игре рфо, не к его будущему апдейту, не как не относится, и к углам тоже не относится, ничего не укоряет и не тормозит.
     
  7. kylibib

    kylibib User

    Регистрация:
    11.03.10
    Сообщения:
    171
    Симпатии:
    19
    согласен это новшество напрямую относится к мастер-аккаунту 4гейм , тоесть почта (логин) и пароль должны подходить , а дальше кто во что играет , у того и вопросы соответствующие.
    или я не прав?
     
  8. 3EPHOEd

    3EPHOEd Модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    16.587
    Симпатии:
    2.077
    я говорю, в эту тему не надо писать всякую фигню вида: "лучше бы вы новый апдейт сделали".
     
    Последнее редактирование модератором: 21 мар 2013
  9. kylibib

    kylibib User

    Регистрация:
    11.03.10
    Сообщения:
    171
    Симпатии:
    19
    ну новый ап , это в другом разделе .
    по теме всё ещё , не получаеться авторизоваться =(
     
  10. 3EPHOEd

    3EPHOEd Модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    16.587
    Симпатии:
    2.077
    там ещё можно составить обращение просто указав емайил для ответа.
     
  11. Morlocк

    Morlocк User

    Регистрация:
    12.02.10
    Сообщения:
    1.750
    Симпатии:
    105
    а в этой штуковине скажут почему на сайте кнопка "играть" пропала у всех игр? после вчерашней внеплановой профилактики, я сейчас зайди никуда не могу