1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Тестирование Новой Системы Службы Поддержки

Discussion in 'Архив' started by 4WD, Mar 20, 2013.

  1. 4WD

    4WD User

    Joined:
    28.01.10
    Messages:
    1,381
    Likes Received:
    982
    уважаемые игроки!

    в период с 20.03.2013 по 09.04.2013 пройдет открытое бета тестирование (обт) новой системы службы поддержки пользователей.
    новая система службы поддержки доступна по адресу: http://ru-support.4game.com.
    участие в тестировании могут принять все желающие, в частности, для участия не обязательно быть зарегистрированным на сервисе 4game, достаточно указать свой электронный адрес и имя (если применимо).
    целью тестирования новой системы службы поддержки является ознакомление с функционалом системы, выявления дефектов и устранения ошибок и иных несоответствий в функционировании системы, обеспечения ее корректной работы и т.п. участники обт вправе предоставлять сведения и информацию о выявленных ошибках, впечатления от системы и иную аналогичную информацию. такие сведения и информация предоставляются с использованием интерфейса системы. администрация вправе использовать такие сведения и информацию по своему усмотрению. участие в обт является безвозмездным.
    особо обращаем ваше внимание, что обращения пользователей, созданные в новой системе службы поддержки не подлежат рассмотрению по существу. для рассмотрения обращений по существу они должны быть созданы в системе службы поддержки, указанной в соответствующих пользовательских соглашениях.
    все данные участников обт и обращения, созданные в ходе обт, помимо отзывов, отвечающих целям обт, подлежат удалению по окончанию обт, доступ к системе и любым данным, находящимся в ней, будет прекращен.
    все новости и информацию о ходе обт вы можете узнавать из новостной ленты службы поддержки.

    с уважением,
    команда rf online
     
    UDuoT, Арлист and CRAYES like this.
  2. kylibib

    kylibib User

    Joined:
    11.03.10
    Messages:
    171
    Likes Received:
    19
    ссылка ниалё =( или у вас что то лежит.

    - - - добавлено - - -

    невходит при авторизации в поле для почты пишет (sstepanov ) и неполучаеться зайти.
     
  3. kylibib

    kylibib User

    Joined:
    11.03.10
    Messages:
    171
    Likes Received:
    19
    с логином проблем теперь нет , проблема со входом , неполучаеться вторизоваться =(.
     
  4. LouisVuitton

    LouisVuitton User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    984
    Likes Received:
    206
    с паролем аккаунта на 4 гейме не получается авторизоваться
     
  5. xJennetx

    xJennetx User

    Joined:
    27.02.12
    Messages:
    66
    Likes Received:
    47
    все углы в рф не сгладить
     
  6. 3EPHOEd

    3EPHOEd Модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    16,067
    Likes Received:
    1,860
    на всякий случай, данное новшество не к игре рфо, не к его будущему апдейту, не как не относится, и к углам тоже не относится, ничего не укоряет и не тормозит.
     
  7. kylibib

    kylibib User

    Joined:
    11.03.10
    Messages:
    171
    Likes Received:
    19
    согласен это новшество напрямую относится к мастер-аккаунту 4гейм , тоесть почта (логин) и пароль должны подходить , а дальше кто во что играет , у того и вопросы соответствующие.
    или я не прав?
     
  8. 3EPHOEd

    3EPHOEd Модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    16,067
    Likes Received:
    1,860
    я говорю, в эту тему не надо писать всякую фигню вида: "лучше бы вы новый апдейт сделали".
     
    Last edited by a moderator: Mar 21, 2013
  9. kylibib

    kylibib User

    Joined:
    11.03.10
    Messages:
    171
    Likes Received:
    19
    ну новый ап , это в другом разделе .
    по теме всё ещё , не получаеться авторизоваться =(
     
  10. 3EPHOEd

    3EPHOEd Модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    16,067
    Likes Received:
    1,860
    там ещё можно составить обращение просто указав емайил для ответа.
     
  11. Morlocк

    Morlocк User

    Joined:
    12.02.10
    Messages:
    1,741
    Likes Received:
    105
    а в этой штуковине скажут почему на сайте кнопка "играть" пропала у всех игр? после вчерашней внеплановой профилактики, я сейчас зайди никуда не могу