1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

ОБТ новой Системы Службы Поддержки Пользователей

Discussion in 'Новости и объявления' started by Gatses, Mar 20, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    уважаемые пользователи,

    в период с 20.03.2013 по 09.04.2013 пройдет открытое бета тестирование (обт) новой системы службы поддержки пользователей.
    новая система службы поддержки доступна по адресу: http://ru-support.4game.com.
    участие в тестировании могут принять все желающие, в частности, для участия не обязательно быть зарегистрированным на сервисе 4game, достаточно указать свой электронный адрес и имя (если применимо).
    целью тестирования новой системы службы поддержки является ознакомление с функционалом системы, выявление дефектов и устранение ошибок и иных несоответствий в функционировании системы, обеспечение ее корректной работы и т.п. участники обт вправе предоставлять сведения и информацию о выявленных ошибках, впечатления от системы и иную аналогичную информацию. такие сведения и информация предоставляются с использованием интерфейса системы. администрация вправе использовать такие сведения и информацию по своему усмотрению. участие в обт является безвозмездным.
    особо обращаем ваше внимание, что обращения пользователей, созданные в новой системе службы поддержки, не подлежат рассмотрению по существу. для рассмотрения обращений по существу они должны быть созданы в системе службы поддержки, указанной в соответствующих пользовательских соглашениях.
    все данные участников обт и обращения, созданные в ходе обт, помимо отзывов, отвечающих целям обт, подлежат удалению по окончанию обт, доступ к системе и любым данным, находящимся в ней, будет прекращен.
    все новости и информацию о ходе обт вы можете узнавать из новостной ленты службы поддержки.

    с уважением,
    администрация
     
Thread Status:
Not open for further replies.